В шансе на Крауля, администратор уже дважды, записывает сначала на одно время, а потом в день приема подтверждает перед самым носом!!! оказывается, что нет такого времени, есть на пораньше только. А я в ежедневник пишу даты и время. Вот как так то? Неадекватные!
Отличная клиника ходил сюда на массаж потому что долго болела спина и за 3-4 дня она у меня прошла благодаря вам. Очень добрые специалисты. Всем рекомендую эту клинику
Ездил на прием к терапевту. В целом все понравилось, внимательно выслушали, помогли с решением проблемы. Уехал под хорошим впечатлением . Буду приходить ещё.
Посетил клинику Шанс, все процедуры были безболезненны и выполнены на высшем уровне, уважительное отношение персонала. Уютная атмосфера, тут чувствуешь заботу.
Я остался доволен.
Ходил на узи по направлению врача, быстро и хорошо сделали. Остался доволен. Врачи отзывчивые и добрые.
Show business's response
Юлия Дронова
Level 3 Local Expert
March 8
Посетила медицинский центр первый раз. Все очень понравилось, вежливый персонал, приём чётко по записи, врачи профессионалы своего дела. Была у терапевта Гапоновой, приём прошёл отлично. Здесь же буду сдавать анализы, очень удобно что все в одном месте. Также порадовало наличие скидки для постоянных клиентов.
Недавно я посетил клинику "Шанс" для лечения зубов и удаления зубных камней. Сразу хочу отметить, что я здании чисто, уютно, добрый персонал помог найти дорогу к нужному кабинету. Стоматолог здесь профессионал, работу выполнил качественно и на совесть. Цена за лечение приемлимая.
В общем посещением клиники "Шанс" я остался доволен, всем советую)
Недавно ходил в данную клинику на УЗИ. Очень понравилось отношение к клиентам, весь персонал очень вежливый. Прям чувствовалось, что врач - настоящий профессионал. Также в клинике присутствует скидка постоянным клиентам.
Записались с ребёнком к терапевту, в этот же день мы к нему попали. Нас выслушали, сказали какие анализы нам нужно сдать, результаты тоже не пришлось долго ждать. Пропили небольшой курс лекарств, больше нас ничего не беспокоит.
Обратился в клинику с острой болью в сердце,кардиолог Гапонов сказал что делать и как лечить сердце, персонал клиники супер! Рекомендую, клиника создана для здоровья!
ходила в этот центр нескольно раз. все врачи добрые, красивые. атмосфера просто супер. петрова - косметолог идеально подобрала уход за кожей лица. недавно сделали скидку 5% и сказали что дали ее потому что я частый клиент, мотивирует ходить еще чаще. рекомендую
Недавно я посетил больницу, и, к сожалению, в отделении мне пришлось столкнуться с небольшими задержками в обслуживании. Это можно легко объяснить тем, что медицинское учреждение было перегружено работой. Однако несмотря на это, медсестры делали всё возможное, чтобы сократить время ожидания и всегда держали меня в курсе происходящего.
Мне всё очень понравилось, это отличное место.
С самого начала меня встретили вежливые и профессиональные сотрудники, которые быстро помогли заполнить все документы. Врач, к которому я пришел, оказался настоящим специалистом. Он внимательно выслушал мои жалобы, хорошо обследовал меня и объяснил все детали, что помогло мне разобраться в своей ситуации.
Пишу не про конкретный здравпункт, а про сеть. Была не в одной точке, у разных врачей. Администрация понакупали оборудование и считают необходимым его применить в обязательном порядке , чтобы окупить. Мнение такое - две стороны одной медали: эти же врачи работают в государственной поликлинике, где огрызаются с пациентами, а в частной подрабатывают - улыбаются (не все). Но нигде диагноз поставить не могут... Не стала бы писать, если бы не поликлиника г. Москва: диагностировали, назначили оптимальное лечение. И это не "душевное расстройство". Излечимо. Здоровья всем.
Я посетил медицинский центр "Ритм" и хочу поделиться своим отзывом. В целом, я остался доволен предоставленными услугами и уровнем обслуживания.
Мне особенно понравилась работа врача-лора Лыковой. Она проявляет высокий профессионализм, внимательно выслушивает пациента, ставит точные диагнозы и предлагает эффективное лечение. Ее глубокие знания и опыт помогли мне разобраться с проблемой, с которой я обратился.
Медицинский центр "Ритм" также обладает современными оборудованием и комфортной обстановкой. Персонал вежливый и готов помочь в любом вопросе. Работники центра следят за чистотой и порядком, что создает доверие и удовлетворение от посещения.
Цены в медицинском центре "Ритм" адекватные и доступные. Качество услуг соответствует своим затратам, что радует. Я считаю, что данный центр является одним из лучших в своей области и рекомендую его всем, кто нуждается в квалифицированной медицинской помощи.
Большое спасибо врачу-лору Лыковой и всему коллективу медицинского центра "Ритм" за профессионализм, внимание и заботу!
Очень профессиональные врачи, рекомендую, если хотите не просто впустую потратить деньги, а действительно хорошо обследоваться и принять меры при необходимости
К специалистам вопросов нет, всегда вежливы, приветливы и лечат хорошо. Обращалась к двум дерматологам и гинекологу, прекрасные специалисты. Три звезды сняла под впечатлением от администратора, даже в бесплатной поликлинике работники регистратуры приветливее общаются.
Заказывала справку для налогового вычета и при звонке отдельно уточнила, что мне нужна будет выписка из карты. Меня заверили, что я смогу получить её одновременно со справкой. Когда я приехала, оказалось что карта в архиве, чтобы её достать нужно минимум 5 дней и это платно (10 рублей за лист). И всё бы ничего, но администратор сообщала мне об этом таким тоном как будто я ночью пришла к ней домой за этой картой, а не в середине рабочего дня. Всё с претензией, ни намёка на улыбку и доброжелательность. Всё таки в платной клинике я жду что человек хотя бы попытается быть вежливым, при том что я не грубила и спокойно задавала вопросы.
Недавно посещала клинику с проблемой в прыщах, первым делом хочу отметить отзывчивость персонала, везде чисто и аккуратно. В клинике есть профессиональное оборудование, что очень радует. Пришла к врачу-дерматологу Петрове Ирине Владимеровне. Хорошо проконсультировала, и порекомендовала хорошие препараты. Буду обращаться сюда еще много раз!
Медцентр "Шанс" отличная клиника, персонал вежливый, грамотный,всегда чисто, легко дозвониться и получить всю информацию , постоянным пациентам скидки, ну и цены не завышены. Удобно, всем рекомендую.
1 августа обратился за справкой для участия в марафоне.
Пришёл пораньше, заключил договор на оказание услуг, оплатил и пошёл проходить ЭКГ.
Вот тут и началось!!!
Неправильно написали фамилию на бланке, о чем я и предупредил м/с, которая делает ЭКГ.
Она швырнула мне этот бланк, чтобы я шёл переделывать.
Она, возможно, не понимает, что бланк заполнял не я, а администратор.
Ладно, переделали.
И вот тут начался про то трэш!
Хамила, повторить ранее сказанное не хочет, закатывает глаза и всё в таком тоне.
Такого хамства я не встречал даже в бесплатных клиниках уже давно.
Естественно, перенервничал.
ЭКГ показал ишемическую болезнь сердца, со слов доктора. Сказал, что нужна операция.
По итогу данного обследования пошёл в институт кардиологии, заново сделал ЭКГ, сделал УЗИ сердца, холтер ЭКГ.
Результат - здоров!
Справку выдали в другой клинике.
Доктор сказал, что "великолепная" м/с могла просто из вредности распечатать ЭКГ другого человека.
Написал претензию в "шанс ", пообещали перезвонить в воскресенье-понедельник.
Во вторник сам позвонил. Перезвонили,когда я был занят, спросил на какой номер телефона перезвонить,как освобожусь. Сказали на этот. Звоню - попадаю в колл-центр.
Супер! Больше никто не звонил,не пытался разобраться в ситуации.
Видимо руководству плевать на клиентов/пациентов.
Буду разбираться совместно с прокуратурой, Росздравнадзором и Минздравом.
Да и организаторы марафонов должны знать своих героев в лицо
Сходил проверить почки на узи в клинике «Шанс» .
Как только зашел сразу увидел комфортную обстановку и понимающий персонал , который подскажет что и как . Так как я не первый раз хожу к Вячеславу Николаевичу мне полагалась скидка в размере 5% и заплатил я вместо 1200 1140 . Вячеслав позитивный, а кроме этого еще и профессиональный специалист в своем деле !
Спасибо , клиника «Шанс»
Шанс на Крауля посещаю не первый раз. Очень понравились девочки администраторы, очень вежливые и доброжелательные, администраторам с Чекистов есть чему у них поучится. Посещали эндокринолога Глинских А. на мой взгляд очень грамотный специалист, всё конкретно рассказала, ответила на всё вопросы. Поэтому склоняюсь что буду лучше посещать клинику на Крауля, хотя это очень далеко от нас. Рекомендую, и ценник не очень высокий по городу.
Это оценка только из-за работы администратора, при записи мне сказали, что единственное свободное время суббота 9:00, хорошо записалась.
Приезжаю утром в субботу , жду 15 минут , полчала , 45 минут , кабинет для процедуры занят и выясняется что сегодня и не будет свободен. А на кой я вставала в свой выходной в 8 утра, что б приехать и посидеть часик у вас в клинике и уехать ???
В фтлиале на Крауля всегда чисто, очень внимательные регистраторы, вежливый и доброжелательный персонал.
В процедурном кабинете есть очень строгая девушка, но руки у нее золотые, поэтому эту строгость ей можно простить
Недавно прсетила эту клинику. Очень все понравилось, персанал отзывчевый, в самом здании очень чисто и приятно находится. Ходила к косметологу Петровой, добрая девушка, все объяснила и рассказала как лучше. Спасибо большое, за то, что вы есть!!!
Была на приеме 26. 02. 2024 у доктора Вороновой Светланы Игоревны. Первое что не понравилось, прием был назначен на 15:00 приняли меня только в 15:10, нет сложности подождать, но когда ты идешь на прием во время обеда, для тебя важны эти 10 минут. Ну и самое главное, я не увидела ни какой заинтересованности помочь мне как пациенту, который не за бесплатно пришел , консультация извиняюсь за выражение (на отвали) . Попросила Доктора записать как называется процедура, она сказала я не могу, по какой причине я так и не поняла, в общем к такому специалисту из которого я все вытягивала и у него не было желания мне помочь, я явно бы не вернулась. А вам между прочем Светлана Игоревна , заплатят за это деньги
Обратилась к косметологу Петровой в клинику «Шанс», для решения проблемы с кожей лица. Приятно удивлена тем, насколько мои проблемы с кожей быстро были решены. Она проявила внимание к моим потребностям и рекомендовала мне процедуры для достижения желаемого результата и эффекта. Я очень довольна и с удовольствием буду рекомендовать этого специалиста другим.
Впервые была в этой клинике. Очень понравилось, в регистратуре встретили приятно, вежливые сотрудники, все быстро оформили. Врачи понятно все объяснили, помогли и поддержали, очень им благодарна.
Хочу выскозать своё мнение, на мой взгляд это лучшее в этом городе медицинское обслуживание, обратилась с одной проблемой которое мучило на протяжении 7 месяцев, и врачи сделали чудо какое то, настолько грамотно относятся к своей работе, профессионализм на высшем уровне!
Администратор быстро отметила и сказала пройти к кабинету.
Гардероб работает.
Сижу по страховке окрло двери специалиста 20 минут. Врач выглянула и очень грубо, не поздоровалась даже, - ждите и закрыла дверь.
В это время по коридорам переплывают сотрудники, собирая всех громко на обед.
Очень невежливо ... заходит пожилая женщина-ей тоже не день добрый, ни какого приветствия-женщина вы куда? Идите на первый этаж наденьте бахилы.
Как-то грубо все .
Сижу 25 минут.
В итоге попала к врачу: 5 звёзд. Специалист очень понравилась. Гастроэнтеролог.
Звезду сняла за совдеп: ожидание базары сотрудников в коридоре.
Хорошая клиника. Пришла сюда за ещё одним мнением врача.( До этого была в двух других клиниках. ) Осталась довольна. Возможно продолжу посещать именно Шанс. Спасибо.
Делаюсь впечатлениями о мед. центре "шанс". Делала анализ крови, результат пришёл быстро, была очень рада. Врач, который брал у меня кровь, сделал все профессионально, ничего не почувствовала.
Сама клиника чистая и уютная. Нет нагнетающей атмосферы, как в других местах. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
2
Show business's response
Алевтина Н.
Level 3 Local Expert
January 19
19.01.25 пришла сдать анализы, нужны были мазки на цитологию и флору.
Приняла медсестра. По общению пассивно-агрессивная, «ни здравствуйте, ни до свидания»
Мазок взяла крайне болезненно, не могла установить зеркало, с кресла я встала вся в крови. Объяснили тем, что это соскоб и что это вообще-то моя проблема.
Впервые в жизни у меня так ужасно взяли анализ. Вышла из больницы со слезами и трясущимися руками, в шоковом состоянии.
После такой сдачи весь день болит живот.
Если вы планируете здесь сдавать анализы или контактировать с медсестрами, то крайне не советую.
В целом, по атмосфере в клинике: играет «блатняк», администраторы в зависимости от смены, сегодня была хорошая девочка, а вчера надменная женщина, по мнению которой клиенту должно быть очевидно что она занята.
Я была во многих клиниках Екатеринбурга, потому что предпочитаю быстрое решение вопроса, и прежде чем обратиться в клинику, я читаю отзывы о специалисте, который будет меня принимать. В шанс я обратилась за удалением доброкачественных новообразований лазером. Спустя месяц меня забеспокоило место удаления, подумала, что пока не закончился гарантийный срок, обращусь в клинику еще раз. И это был последний раз, когда я обращаюсь в клинику Шанс. Первый прием задержали на 10 минут, без причин. Второй прием задержали на 15 минут, без причин! Просто специалист, к которой я шла, бурно общалась и смеялась с кем-то в кабинете, когда мое время приема уже шло! Только после обращения в регистратуру, меня приняли. Такого ужасного отношения к пациентам я не видела еще ни в одной клинике! Я человек, который никогда не опаздывает, и я не люблю, когда моё время забирает другой человек впустую! Плюсом, в клинике вечно пахнет едой, места там мало, для того, чтобы сотрудникам организовали отдельный блок для личных нужд. Со всех кабинетов орут телевизоры, радио. Сидеть не возможно! Специалист, к которому я больше никогда не обращусь это Билокриницкая Т.А.
Обращалась в клинику за услугами гинеколога. Была на осмотре у Елизаветы Геннадьевны - могу порекомендовать её как отличного специалиста в своей области: осмотр был проведен качественно и аккуратно, вежливое общение, также оказали консультацию по поводу здоровья и назначили лечение. Персонал вежливый и отзывчивый, все понятно объяснили и показали.
Я очень доволен опытом посещения медицинского центра "Шанс". У них много специалистов, которые предоставляют качественные услуги. Я получил профессиональный прием и консультации от врачей, включая Лыкову (лор) и Шибанова (гинеколог-хирург). У них современное оборудование для УЗИ и анализов, что делает процесс диагностики более удобным. Также, центр предоставляет скидку 5% постоянным клиентам. В целом, рекомендую этот медицинский центр для всех, кто ищет качественную медицинскую помощь.
Несомненно, но это одна из лучших клиник в городе Екатеринбург. Уютно, чисто и комфортно. Приемы по времени, профессиональный персонал, доступные цены. Качество на высоте.