Менеджер-оператор - профи, все четко, быстро, толково, без распространенной сейчас слащавой "политкорректности". Приятно с ней общаться.
Опять же телевизор можно посмотреть, ожидая чистенькую машинку.
Цены не кусачие - тоже немаловажно.
Очень понравилось качество работы пары, состоящей из пожилого мужчины и молодого паренька, нерусские, когда мою машинку мыли, это был бокс номер 2.
В общем, спасибо!
Приехала мыть машину по купону с Гилмон. Навязали дополнительные услуги, просиликонить резинки и покрыть пороги и поверхности каким-то средством, чтобы не оставалась белые пятна. По итогу, приехала забирать машину, двери не открываются, все застыло, хотя именно с этой целью и была обработка резинок, более того, в салоне все пороги, кресла с боков, двери, все грязное и не обработанное, как было дополнительно оплачено, пришлось указывать на недоделанную работу, при мне тут же начали обрабатывать спреем с тереть грязной тряпкой, в темноте, прося меня светить фонариком! На кресло сказали, что оно в трещинах и поэтому грязь въелась! Я тут же сама слюной протерла, вся грязь отошла! Понимаю, что приехали мыться по купону, но должно же быть человеческое отношение!!! За 1850 ужасно помыли машину! На бампере ещё обнаружила царапины не глубокие! Машина свежевыкрашенная! И кресла кожаные без повреждений!!
Обман! Не связывайтесь! Записался заранее на химчистку салона по WhatsApp, мне написали приезжайте. На утро приезжаю, выходит администратор, осматривает мою машину, и озвучивает стоимость 9000 р. на что я говорю: отлично, у меня как раз есть купон Гилмон, по которому 5000 вместо 9000. На что администратор начинает неубедительно, запинаясь говорить аргументы: у вас тут сидения грязные, нам их чистить нужно будет. Я отвечаю: да, всё верно, я для этого и привёз автомобиль на химчистку, если бы авто бы салон был чистый, зачем мне хичистка. Она в ответ: вам тут нужно будет обивку дверей, коврики чистить. Я соглашаюсь: да, всё то, что указано в условиях. Админ на это: у вас там в купоне написано цена ОТ. Я открываю купон, показываю что там написано ОТ в отношении категорий кузова. У меня 3 категория(Седан) цена 5000 вместо 9000, без ОТ. Женщина пытается продавить своё, но, понимая что там нет ОТ, выбирает другую тактику: Я вам писала в ватсап что цена будет после осмотра машины. Я отвечаю: не было такого. Достаю телефон, и показываю наш диалог, где и в правду такого нет. Понимая что возразить больше нечего, и прожать не получается, администратор прямо говорит: в общем, я вам говорю, за эту сумму вам никто мыть не будет! Я говорю: так стоимость 9000, но по купону 5000, это ведь акция, вы сами её опубликовали! Она просто берёт и уходит, говоря: давайте не будем разводить эту полемику, у меня другой клиент.
Акция это уловка, чтобы на месте поставить перед фактом, что платить нужно по полной цене.