Посетили очередной раз ресторан (16.07.2023), давно не были. Сменился шеф-повар, но по-прежнему вкусно. Единственное администратор, что в летней веранде показалась недружелюбной. Выходные, народу практически нет, в основном здание сидела 1 лишь пара (площадь немаленькая), в летней веранде 2 стола занято, остальные ВСЕ свободны, проходя в веранду, она вслед спросила "Заказывали ли Вы столик?" Вопрос обезкуражил, оглянув зал и бросив взгляд на пустое основное здание, я ответила "Ну судя по всему у вас всё свободно" , на что она подчёркнуто ответила "Да, у нас ВСЁ СВОБОДНО". Её ответ я восприняла дерзковатым, считаю ей надо поработать над собой, как следует встречать посетителей. После меня приходили др.желающие, ни у одного из них она не спросила "Заказан ли был столик?". Встречающие официанты куда более приветливы и вежливы в отличии от администратора ресторана. Молодцы!
Отлыхали большой компанией. Кухня на четыре балла из пяти. А вот обслуживание никуда не годится. Официант назойливо предлагал самые дорогие блюда из меню. Но хуже всего то, что в чеке оказалось лишнее блюдо. Будьте внимательны! Проверяйте чеки в этом заведении.
Очень приятный, уютный и красивый интерьер. Вежливые официанты и приветливый персонал. Меню без излишеств, но ассортимент на любой вкус. Был первый раз , не очень долго, но остались в основном положительные впечатления.
Прекрасное место для ужина в хорошую погоду на природе. Рядом водоем. Есть маленькая парковка. Вкусная еда. Долго несли, но может именно в этот раз был сбой. Ценник чуть выше среднего
Отличная обстановка, в черте города создали оазис загородного отдыха, шикарное место, кухня заставляет постоянно задумываться о повторном посещении и получении гастрономического удовольствия. Послевкусие от посещения - еще поеду!!!
Очень вкусно. Очень хороший персонал. Само место чудесное. Красиво и атмосферно. Совершенно чудесно поет девушка вживую. Мы боялись, что будет громко. П она пела настолько нежно и негромко, что вообще не мешало.
Очень атмосферное местечко, неожиданно близко и одновременно уединенно, много зелени, все ухожено, приятная атмосфера. И еще все очень вкусно! Официанты милые и приятные )
Я очень рад поделиться своим положительным опытом посещения ресторана . Это было настоящее удовольствие от начала и до конца!
С самого начала я был поражен красивым интерьером, который создавал особую атмосферу уюта и комфорта. Обслуживание было на высшем уровне - официанты были внимательны и дружелюбны, они быстро реагировали на все наши пожелания и запросы.
А теперь о еде! Меню было разнообразным и богатым, выбор блюд был настолько широким, что каждый мог найти что-то по своему вкусу. Все блюда были приготовлены с большой заботой и вниманием к деталям, каждое блюдо было настоящим произведением искусства. Каждый залитый вином глоток сопровождался настоящим удовольствием. А десерты 🧁 это очень вкусно.
Я не могу не отметить атмосферу ресторана - это было такое приятное место, где можно расслабиться и насладиться хорошей едой и компанией , ещё в ресторане по пятницам проходит мастер класс от шеф повара и шеф кондитера . В общем, я очень рекомендую этот ресторан всем, кто хочет насладиться прекрасной едой, отличным обслуживанием и уютной атмосферой. Он точно заслуживает своего места в премиум сегменте!
Отмечала Юбилей в Шале ривер.
Впечатления крайне положительные и позитивные. Начиная от планирования банкета (с администратором Татьяной), качества еды, обслуживания и работы звукорежиссера. Все на хорошем, качественном уровне.
С удовольствием вернусь в Шале ривер. Всей команде работающей на моем банкете - большое спасибо!
Вчера посетили ранее наш любимый ресторан и больше сюда ни ногой.Во-первых, блюда стали невкусными ,маленькие порции и подача стала намного проще ,чем раньше.Остались голодными и не получили никакого удовольствия от посещения. Официант в салат за 590 р предложил небольшое дополнение из гребешков за 100гр за 1650и даже не посчитал нужным озвучить цену!!!Мохито тоже отвратительный,обслуживание посредственное,всю еду принесли еле теплую.Во-вторых ,на первом этаже была свадьба и была очень громкая музыка,крики ведущего,общаться просто не возможно и хотелось быстрее сбежать,что мы и сделали(((При жалобе на еду,официанты никак не отреагировали.Одним словом,сюда больше ни ногой.Оценка 2 балла
Очень вкусно готовят! Была несколько раз на мероприятиях, день рождения, свадьба - всё очень вкусно, и салаты и горячее. Был не идеальный торт - обычный, заурядный, но вполне возможно что это не их производство.
Персонал не опытный: официанты два раза приносили нам чужие заказы, а наш официант где-то пропадал и не торопился обслуживать наш столик, чтобы сделать дозаказ и рассчитаться приходилось ждать по 30 минут. Цены в меню слишком дорогие для данного места и сервиса.
Посидеть у камина приятно, еда неплохая, на этом всё.
На мой взгляд, лучше уж доехать до Москвы. В той же ценовой категории есть гораздо более интересные по кухне места. Выбор вина по бокалам тоже средненький. Атмосфера на любителя.
В общем, для корпоратива норм, чтобы далеко не ехать, для индивидуального посещения лучше выбрать Москву
Красиво, вкусно, доброжелательный персонал. Уютное шале, можно выбрать место и в зале и на веранде. Просто отдохнуть с компанией, или устроить банкет. Отлично.
Поужинали с мужем, еда вкусная, сервис никакой, но самое печальное , что вышла по сле ужина- начались боли в животе. Ночью-кошмар, четвертый день лечу кишечную инфекцию. Понимаю, что дело случая. Ну а персонал для такого солидного ресторана нужно обучать.
Ну как же после прогулки на яхте, продолжительном времени проведённом на свежем воздухе, и буре положительных эмоций, не проголодаться и не зайти полакомиться свеже-приготовленными морепродуктами под бокальчик шале))) кухня на высоте, рекомендую друзья 👍
Заходили с женой, кушали стейк стриплойн, котлеты из щуки с булгуром и какой-то мясной салат. В принципе всё было вкусно, но, честно говоря, без "Вау-эффекта". Ну сами посудите: мне булгур, который шёл гарниром к котлетам, понравился больше, чем сами котлеты 🤷🏼♂️. Стейк тоже на четвёрку, был довольно жилистый, только дымок Хоспера исправил ситуацию, придав мясу пикантности. Локация спорная: с одной стороны вид на облагороженную набережную речки Грачевки, но на противоположном берегу заброшенный недострой "Торжок", а с другой стороны химкинские панельки П-44. Если бы не интерьер и территория, то выше троечки не поставил бы. Считаю, что ехать сюда за высокой кухней не стоит, но вот организовать банкет по какому-либо случаю, вполне себе можно, правда, если ваш достаток выше среднего.
Отличное место! Кухня изумительная, официанты учтивы и быстро обслуживают. Лучше столики бронировать заранее, можно приехать покушать, а мест нет. Живописно, рядом водоем и на втором этаже веранда, с отличным видом. По кухне конечно не бюджетно. Но соответственно и сервис на высшем уровне.
Ресторан на 5 заезд. Очень уютное и красивое место с шикарной кухней. Каждое заказанное блюдо вызывало восторг у нас и наших гостей. Прекрасное место и рекомендую для ваших главных событий в жизни 👍
Очень приятное и атмосферное место. Хороший и разнообразный выбор по меню, вежливые официанты, делают фантастические рекомендации по винной карте и коктейлям ! Рекомендую, посещаем ресторан неоднократно, всегда довольны и хорошее настроение.
Как всегда, обслуживание и качество блюд на высоте. Каждый год отмечаем тут день рождения мамы! В этом году условия банкета немного изменились, но нам пошли на встречу. Спасибо за вашу клиентоориентиированность :)
Праздновала юбилей свой, гости были недовольны обслуживанием официантов, хамили даже. Сделали скидку 10% и по умолчанию за сервис 10%. По факту все по стоимости меню.
Через 10 дней отмечала др сыну, оставили негативный отзыв в книгу жалоб и предложений. Летали 13.10 много мушек, мухи салились на блюда с едой, хотя мы были внутри заведения. Оба праздника испорчены.
Хотя там я постоянный гость, встречаться с партнерами прекрасно, а торжества проводить не готовы они, не умеют держать гостей правильно.
Рекомендовала провести Сэс обработку вытяжки, откуда как нам сказали и появлялись мухи и мошки .
Ш але о Шале изумительная тихая гавань для катеров и лодок и просто для хороших людей. Всем кто соберется поплавать по Москва реке советую свой путь начинать отсюда , великолепные виды и вежливые капитаны морских катеров проведут вас по самым живописным местам. Так же есть возможность покататься на Вэйке с очень дружелюбным командиром по имени Станислав. Рекомендую всем это замечательное место 5 ⭐
Суперский ресторан! Очень атмосферный. Отличная кухня. Были с семьёй днём в субботу без бронирования, заехали случайно, были голодны и выбрали по отзывам по дорог. Соседние столы были подготовлены для застолий, на улице была свадебная фотосессия. Вероятно, вечером в выходные без записи не попадешь
Очередной раз не понравилось!
Пришли когда было мало мест, предложили сесть на улице, где рядом бегала крыса! После этого пересадили в помещение, долго несли заказ, пасту заказали не острую, принесли острую! Потом извинились, сказали что ошибка кухни, предложили второй коктейль бесплатно, который мы так и не дождалась и ушли.
Единственное, что понравилось этот тартар из говядины, Бурата с томатами дорого и не очень вкусные помидоры в очень малом количестве!
Предложение поменять меню на более вкусные блюда, как раньше в Ресторане «Веранда» напротив.
Хорошее, очень уютное местечко, вкусно готовят, антураж прекрасный. Для праздников место идеально. Один минус, лестница при подъёме на террасу где вход портит весь вид
Се рвис на 4, меню 4 с +, парковка на двойку, забронировали 2 стола за несколько дней на 7 человек. Приехали на 2 машинах, сказали мест нет, но когда заплатили, сразу появились
Был на обеде. Достаточно достойное заведение. Подача умеренно оперативная. Персонал услужлив. Есть в цоколе отдельный банкетный зал с караоке- это приятно.
Show business's response
Екатерина Гаценко
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Красивый ресторан с хорошим видом и шикарной летней террасой, приятный персонал на этом из плюсов к сожалению все.
Кухня на 3 не больше. Огромный минус это кухня! И что при заказе блюда ты не знаешь что тебе принесут, состав блюда не указан в меню! как и фраза «авторское меню» - поэтому заказывая том ям я и все кто его заказал явно не ожидали там увидеть грибы, как и ребенок заказывающий нагетсы не думает о том что ему принесут нагетсы где в панировке есть укроп. Заказывая морожено было уточнение нет ли там кусочков клубники ( ребенку принципиально есть однородное мороженое) - сказали нет, по факту есть. В нагетсах по мимо укропа очень много масла это блюдо явно не для ребенка.
Коктейли посредственные нам не зашли.
Итог если вы позиционируете себя рестораном с авторским меню об этому нужно указывать в меню.
Когда вы указываете название конкретного блюда и ваш состав с вашим авторским меню отличается от оригинала, по правилам нужно писать интерпретация блюда, вводить гостей в заблуждение и потом говорить фразу у нас авторское меню как то не очень корректно для заведения с таким уровнем.
Если вы приезжаете с детьми, будьте готовы к тому что за соседними столиками будут курить кальяны
Прекрасный ресторан 👍
Были на семейном ужине
Банкетный менеджер Татьяна профессионально помогла в организации персонал очень вежливый, обслуживание отличное, еда вкусная ! Мы остались очень довольны, вернёмся сюда еще не раз )