Отличное расположение, в нескольких шагах от станции канатки.
Жили на высоком первом этаже, практически цокольный, с видом на лес. Очень понравилось - и по лестнице пешком после катания идти не надо, и под окнами тихо.
Вход в лыжехранилище из здания, не нужно выходить на улицу, что очень удобно.
Просторный номер. Удобные кровати и чистое белье.
В номере тепло. С горячей водой без проблем.
Либо у нас были очень тихие соседи, либо в отеле хорошая звукоизоляция. Редких проходящих по коридору было слышно, но спать никто не мешал.
Из минусов - номер уже требует косметического ремонта, а вот санузел даже капитального ремонта.
На умывальнике нет ничего куда можно было бы положить мыло и зубные щётки - см. фото.
В первые два дня (из пяти) положили одноразовые пакетики шампуня и геля для душа. Дальше только приносили при необходимости туалетную бумагу и выносили мусор.
Полотенца за 5 дней не меняли. Крючки для полотенец очень близко, полотенца не высыхали и постоянно были влажные. Оставленные на полу подняли и повесили обратно на крючок.
Уборка состояла только в выносе мусора. Даже при заселении номер требовал уборки - подмести и помыть санузел. Но вечером после долгой дороги не было сил ругаться. Фантики от конфет предыдущих (или ещё более ранних?) гостей как встретили нас на открытой нижней части тумбочки у окна, так и остались там после нашего отъезда. Возможно и до сих пор там лежат.
Унитаз по внешнему виду не мыли давно. По уровню воды весь санфаянс коричневый.
В душевой кабинке очень плохо уходит вода. Нижние сантиметры покрыты грязным налетом. Ногами вставать неприятно, только в резиновых шлепках.
В целом, по совокупности всего нам понравилось и готовы вернуться, а звезду сняла за грязь / безобразную работу горничной.
Хорошая гостиница прямо рядом со склоном и подъёмником, также сразу за стоянкой идёт спуск к Баксану, выход к водопаду Азау-су и на тропу до Чегета. Номера уютные и тёплые, а в подвале находится собственная столовая, где по-домашнему вкусно и сытно кормят. У меня в номере окно выходило на подъёмник, шум от него слышен, особенно если приоткрыть окно. Но в межсезонье он работает с 8 до 18, в это время уже не спишь и он не мешает. Возможно в сезон расписание другое.
Есть услуга стирки, вещи возвращают сразу поглаженными.
Останавливались в этом отеле на неделю, с лыжной школой.
Плюсы:
Прекрасное расположение. 1-2 минуты пешком и вы уже у подъемника. Вид из номера классный, прям на гору.
Очень вежливый и отзывчивый персонал.
Минусы:
В отеле давно требуется ремонт, все очень и очень старое. Высокая слышимость со всех сторон. Столовая по размеру очень маленькая, еда как в больнице(( очень примитивная, крайне мало овощей. Из напитков только чай и вода. Несколько раз выставляли 2 упаковки с соком, которые заканчивались за минуту. Посуду по хорошему бы тоже заменить, сейчас даже в Фикс прайс можно купить не дорогую и симпатичную.
В номере больше всего разочаровал санузел. В душе была черная плесень. Сама лейка не держалась…мыться было крайне некомфортно. Полотенца также очень старые, несколько попалось с пятнами и запах был как от тухлых тряпок. Из принадлежностей был только гель для душа и шампунь.
В спальне рядом с кроватью не было ни одной розетки и всего одна прикроватная лампочка.
Кухня сделана из-под палки. Из посуды только пару тарелок, кружки. Ножей не было, губки для мытья посуды тоже.
У отеля большой потенциал, если его руководство начнет вкладываться и создавать комфорт.