Просто отвратительное обслуживание, сделали заказ на 2 шаурмы, пробили вообще что-то другое на тарелке, при чем по стоимости гораздо выше, чем шаурма за 199 руб, в итоге вместо 400 руб отдали, практически 900, подумали возможно подорожала, а в итоге дали какую то крашу на тарелке, на мой отказ брать данный заказ возмутились, деньги вернуть отказались, хотя было сказано, что я не буду брать этот заказ, в ответ хамили, предложили сделать изначальный заказ, который перепутали и додать ещё что-то за разницу в стоимости, в итоге сделали ещё одну шаверму и дали Липтон, но разница все равно не покрыта, в итоге просто своровали деньги и отдали ДЕРЬМОВЫЙ заказ с отвратительными шавермами, при том, что было сказано несколько раз, что добавлять в шаверму, а что нет, НАДЕЮСЬ 2 мужчин и одну женщину, которые там работают уволят к чертям, потому что русский язык они видимо не понимают, так ещё и нарушили закон по правам потребителей, за что обычно закрывают все заведение, испортили весь день, не дали нормально поесть, так ещё и своровали внушительную сумму денег, за обычную шаверму, ПРОСТО УЖАС !!!!!
Ко всему прочему сейчас выяснилось, что в официальной группе в вк у шахерезады подставные номера, отвечают совершенно другие люди на оба номера !!!!!!! + МОШЕННИКИ !!!!
Отличное кафе. На мой вкус лучшее место, где можно покушать в торговом центре. За хорошую цену, предлогают отличные комплексные обеды. Повар Али заслуживает отдельной благодарности, потому что не только вкусно готовит, но всегда весел и приветлив. Всем рекомендую!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 19, 2020
Всем привет!!! Вчера с друзьями зашли покушать в кафе Шахерезада, так как столов не было, взяли с собой шаверму на тарелке и два обеда. Что хочу сказать спасибо огромное повару Али очень приветливый и общительный приготовил вкусную шаверму такую я не ел не где шаверма была сочной все аккуратно разложено чисто приятно было есть рекомендую посетить кафе Шахерезада ТК Меркурий спасибо огромное персоналу приду ещё не раз.
Ужасно все! Второй раз прихожу с мужем и каждый раз нам не может пробить правильно заказ повар южной национальности
В первый раз он не смог убрать лишнюю позицию на кассе, в след. раз он просто мимо ушей пропустил заказ, сделав его, только уже после решил взять оплату....и оказалось, что заказ совершенно отличается от нашего
Нет чтобы как то заменить или извиниться, он предложил просто добавить начинку в уже готовую шаверму
Очень испортились. Раньше постоянно заказывали с собой и это было лучшая шаверма в округе. Последние несколько раз было просто отвратительно. Повар Али совершенно не умеет готовить. Всегда брали шаверма на тарелке, сейчас: Мясо жирное, картошка холодное, овощи даже не вчерашние, а позавчерашние. Повар Али не положил в шаверму соус!!! Как можно не положить в шаверму соус? Пришлось выкидывать и заказывать в доставке из другого места.
Ужасное обслуживание,ждали 45 минут,хотя предупредили ,что нужно быстро ,в кино в итоге опоздали ,повара не работают ,а общаются между собой ,чек от оплаты заказа не выдали
1
A
Anonymous review
February 7, 2020
Всем салют! Довелось сегодня пообедать в Шахерезаде с семьёй, было очень вкусно, приятный персонал, всё понравилось, зайдём ещё неоднократно, спасибо!!!
Здравствуйте. Хотела оставить негативный отзыв на кафе Шахерезада в ТРК «Меркурий» на Савушкина, 141.
07,08,2018 я с родителями взяли в кафе 3 обеда, и каждый из нас был недоволен следующими моментами:
1. Очень неприветливый мужчина южной национальности на раздаче.
2. Суп свежие щи оказался кислым, так как почему-то в него здесь кладут уксус. Отец суп не съел, маме поменяли бесплатно на другой суп, неплохой.
3. В баклажаны кладут аджику, что делает это блюдо очень острым. Я не смогла съесть салат. Мне уже не стали предлагать замену, видимо, посчитали, что одной замены нам достаточно. Если салат острый, надо или писать, что это острое блюдо или предупреждать каждого клиента при покупке.
4. Чек при покупке не выдали, только по просьбе. Это означает, что кассир не знает правил торговли.
5. При покупке булочки кассир помогала себе рукой, которой берет деньги. Опять нарушение правил торговли.
6. После еды через час нам очень захотелось пить, что означает, что в еду кладут большое количество усилителей вкуса, что является пищевой добавкой E621.
До этого мы ходили много раз в кафе на Балканской площади, там всегда все в порядке.
Резюмируя: в это кафе мы больше не пойдем. Очень неприятное сложилось впечатление!
Барыжное местечко, цены космос (300 гр. Салата " Витаминный" (причем капуста грязная и заветренная 240 р.), еда не вкусная!!! С другом оставили 1200 рублей и слелали вывод, что так не вкусно и дорого еще не разу в жизни не ели!!!
Заказали 4 шавермы на тарелки, порции большие и очень вкусные, спасибо Али за вкусный обед.
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 11, 2019
Купила кофе по акции 59р (любой на выбор), ужас одним словом. На вкус вода водой. Очень хотела пить, только потому не вернула и сделала несколько глотков. Пены много, вкуса нет.
Хожу обедать) всегда вкусно) приветливые сотрудники) спасибо)
1
Show business's response
Фулемёт
Level 6 Local Expert
January 24, 2020
По сравнению с другими точками сети - ужасно плохо! Более невкусной шавеомы давно не пробовали. Супы тоже отстой. В Родео-Драйв Шахерезада гораздо лучше!