Гомно, ветер не показывает, гроза не показывает, сегодня жара не показывает. На телефоны не отвечают, работают до 19-00. Не удел не хватает Вам наших бабок?
Добрый день.
1.5 недели назад стало плохо показывать телефидение на многих каналах написано нет сигнала, на других каналах изображение пикселями. Оставила заявку, мастер пришел довольно быстро, долго настраивал, но проблему не решил сказал что это проблема на станции и возможно что она скоро сама устраниться. Таким образом она устраняется уже неделю.
Да отлично работает и интернет и телек, переключились и ничего, хоть мастеру платить не надо если что и в месяц дешевое сем у остальных, пользуемся 5 месяцев ничего не случилось, кроме экономии
Цифровое вещание ТВ, предоставление каналов связи... По факту: кривой сайт, нет нормальной атс, чтобы дозвониться в "call-центр" Заявки принимаются и передаются по звонку и то, если смог дозвониться, а дальше ждите, и возможно кто-то прейдет, и возможно что-то сделает (где сервис деск?). Пора уже рости над собой!
телефон техподержки не когда не отвечает.Если возникли проблемы и вам удалось дозванится совет один влючите автонастройку и настройте тв каналы по новой
10
Амина С.
Level 6 Local Expert
January 11, 2021
До диспетчеров вообще НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, вот уже как 5 день!!! А интернет нужен для дистанционного обучения! Интернет нормальный за такую цену(не переплачиваешь), но эта проблема со звонами уже несколько лет как не может решиться. Обслуживание, которого в принципе нет, портит впечатление об этой компании.
Не вернули деньги! За телевидение было уплачено за год вперёд, продали квартиру, отключили телевидение, написали заявление на возврат денежных средств. Уже прошло пол года деньги так и не вернули!!! Зато телевидение отключили у новых жильцов! Молодцы! Отлично работаете!
Ужасная шарашкина контора. Плачу за 100 мб, получаю 25 и то не всегда. Я бы сказала очень редко. Вместо того, чтобы заниматься делами, я сижу звоню круглосуточно. Так бесит!!!! Дозвонилась ли я до техподдержки(хотя ее впринципе нет) ? Один раз за месяц мне удалось. Вот сижу и звоню звоню. Трубки не берут на всех 4 номерах. Не берет даже мастер звоню на мобильный. Полный игнор. Это дикость в нашем веке. Люди не вздумайте иметь дело с ними.
Отключили за не уплату абонентской платы. Оплатил весь год, заплатил пеню, заплатил тариф повторное подключение. Назначили день подключения. Прождал весь день никто не пришел. Прошел год!!!! Так и не подключили. Зато прислали мастера с предупреждением что меня отключат если я за прошедший год при отключённом кабеле не заплачу им абонентскую плату. Купил три колор радуюсь
Мне просто не вериться, что эта контора еще работает. Из всех каналов у меня работают только 2) и то с перебоями. Хочу отключить, но к ним же не дозвонишься ни в офис не попадешь))
Самый ужасный интернет который видела!!!!!! 1 день работает из 7🤦🏻♀️ По утрам интернета вообще никогда нет!!!! Я в шоке!!! За такое качество цена явно завышена!
Отвратительное обслуживание!!!! Неделю не могу добиться или мастер не приходит или не делает! Только на словах,на деле не происходит. Явно перейдем на другой вещатель!!!??