Отвратильная компания. Вообще не понимаю толка в ее обслуживании нашего дома Красногорский бульвар 24. Более менее что-то меняется, когда жалобы начинаешь писать.
- 2 месяца не мыли на этажах, в УК Сфера вообще не в курсе ситуации. Ок, наконец помыли после жалоб, теперь не могу дозвониться до клиентского отдела, чтобы выяснить график уборки и взять это под контроль, трубки не берут.
- В диспетчерской работают нервные дамы, спокойно разговаривать не умеют, злятся, трубки бросают
- Поселили на 1 этаже незаконно к нам консьержа в нежилое помещение, он там не работает, а просто живет, даже не пытается делать вид, что на работе. Вонь из его коморки, бардак, лежит целыми днями пузом кверху, раздражается на все. Сфере до этого нет даже дела. Сотрудник Сферы мне вообще сказала, радуетесь, что не бухает. Уровень что компании что сотрудников совок конечно
- Администрация Красногорска отправила к УК Сфера с вопросом ям на тротуарах, тк данная территория на балансе Сферы. Но тут они тоже нашли, что ответить, чтобы ничего не делать)
Второй год по адресу Красногорский бульвар д10 проблема с отоп лением, батареи живут своей жизнью, в основном холодные. И это все в зимний период!!! Чуть ли не каждый день оставляем заявки и толку ноль. Похоже будем готовить коллективный иск в суд.
Ужасная управляющая компания, которая халатно относится к выполнению своих обязанностей! На этой недели постоянной воду отключают, на прошлой неделе крыша протекл а! Никто не торопится исправлять косяки! Зато счета растут!
В диспетчерской 23.09.24 работала хамка! На вопрос почему не работает телевизионная антена отправила самой разбираться с конектикой не предоставив ни контакта ни телефона, хотя договор с конектикой не у жильцов а у сферы!!! На мой вопрос с кем я разговариваю и сообщите свои фио бросила трубку дважды! И мы за это платим?!
Ужасней управляющей компании не встречал, честное слово. УК из разряда сн ега зимой не допросишься. Сами ничего не хотят делать, всегда надо куда-то идти жаловаться, писать на сервис Добродел и только потом, они соизволяют шевелиться.
Всегда за ними надо платежки перепроверять (выставлять счет за несуществующую консьержку это в их стиле).
Вовремя никогда ничего не делается.
Этот список можно продолжать и продолжать….
УК ООО "Сфера" - ужасное исполнение своих непосредственных обязанностей со стороны этой организации.
Вторую неделю нету горячей воды. При звонке в УК, каждый раз называются разные причины, по которым нет воды, то сосед стояк перекрыл и уехал в отпуск, то авария, то ремонт... Спускаешься к соседям, а они про это впервые слышат, ну и горячей воды у них также нету...
Отопительный сезон начался 2 октября, сегодня - 11 октября. Отопления так и нет... На улицу уже от -2 до -5...
И это все в фактически новых домах, прямо напротив (под носом) Дома правительства МО, насколько в УК там на все по барабану...
В добавок диспетчерская УК, вероятнее всего, специально сняли трубку телефона, сейчас как не позвонишь - короткие гудки...дозвониться не реально...
Температура днём +20, ночью +10. Отопление работает на 100%. Батареи перекрыты, окна открыты. Находится в квартире невыносимо, температура +28C°. Так продолжается вторую неделю.
А все потому, что наша "УК" не умеет обслуживать и настраивать ИТП в доме.
Звоним в диспетчерскую: "администрация не велела отключать отопление"...
УК ООО "СФЕРА".
Оформила заявку через мобильное приложение. Честно гово ря, думала что придется долго ждать, переживала и собиралась "ногами" идти за помощью. Но перезвонили через 20 минут и сказали ждать слесаря. Мастер пришел быстро. Грамотно и аккуратно устранил проблему. И, что особенно порадовало, на утро следующего дня перезвонил и уточнил все ли в порядке? И только после этого заявку закрыли. Спасибо
Мерзокастнейшай контора которая ничего не д елает от слова совсем. Поверка счетчиков не передается в еирц, это не наше дело, паспортный стол не делает регистрацию, нахрен он тогда нужен. Консьержей в подъездах отсутсвует 3 месяца, видимо не платят, заявки на включение воды надо ждать по 3 дня поскольку пока не позвонишь они не смотрят за стояками. По подъеду ничего не делают, ни подкрасить ни обновить что то по мелочи, хоть и просили. Короче очередные пильщики денег.
Спасибо огромное! Оперативно устранили аварийную ситуацию по адресу Красногорский бульвар 14. Отдельная благодарность начальнику отдела Марине (на работе днем и ночью. всегда на связи, всегда поможет, низкий поклон), слесарям Владиславу и Сергею, а также всему коллективу диспетчерской службы за оперативность и отзывчивость!
Почему никто не спросил при приеме на работу, умеет ли человек разговаривать по телефону?)
Сегодня обратилась с вопросом отопления. В процессе разговора при объяснении мне что делать вдруг сказали ой извините у меня вторая линия и повесили трубку))))) отвязались?) нет, получили проблемы. Ну, как говорится, как к себе, так и к людям.
Отвратительная компания. Уже который год не могут вовремя включить горячую воду. Это проблема именно УК тк котельная подала воду вовремя и везде все работает в домах, которые обслуживаются другими УК. В ответ на звонки с просьбами включить воду диспетчер бросает трубку, либо кричит, что их сантехники не могут наладить подачу. Вопрос почему сантехники других компаний могут все сделать вовремя и качественно, а сантехники УК "Сфера" нет? Более отвратительную и некомпетентную УК найти сложно.
Позор УК! Две недели не могут исправить «капанье»труб на Подмосковном 3! Вдобавок ко всему, они еще и холодные ! А вода из крана идет чуть теплая.
Сфера, когда уже наконец-то исправите всему дому ситуацию ? Хочется жить спокойно, а не слушать, как журчит вода в батареях
Ужасная УК!!! Ничего не делают, лиф ты каждый месяц отключают, на вопрос что с ними, ничего не знаем, почему лифт уже 3 Нед не работает, такой же ответ, ничего не знаем, когда починят ? Ничего не знаем!
Воду постоянно отключают, перебои со светом! В общем и целом ужасная организация, которая знает лишь как поднять тарифы и принимать деньги!
Отвратительная компания ,правильнее ее назвать НЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ!
Подъезд номер 4 ,по адресу Ильинский бульвар 2А ,в настоящий момент не моют на этажах уже вторую неделю.Везде грязь .
Придомовая территория не обслуживается должным образом ,не чистится и не поддерживается в надлежащем состоянии .
На первом этаже организован нелегальный хостел ,с регулярным трафиком постояльцев .
Ржавая горячая вода -это вообще обычное явление и норма для данной организации .
Видимо только обращение в ГосЖилИнспекцию и другие инстанции поможет решить вопрос ,в том числе о лишении лицензии данной организации за регулярные нарушения работы лифтов ,содержания имущества МКД и предоставления коммунальных услуг .
Сфера это тот же Домофонд, а значит и тот же бардак, любыми путями отказывайтесь от этот УК.
Ремонт делал один Узбек во всех 4 подъездах и денег ему не платили, логично после этого качественного ремонта не стоит ожидать!
Угрожают отобрать квартиры у тех кто возмущается. Типа какие то казанские квартиры отнимут. Вообщем гопари.
Идет течь горячей воды от соседей по стояку. В Сфере сказали что их сотрудники много работают и не успевают пообедать, поэтому подставляйте тазики и ждите сутки. На такие вызовы оперативно не поедут. Отвратительная компания
Ужаснейшая УК! Впервые с такой встречаюсь!
Дозвониться нереально, даже в диспетчерскую на случай чп
Батареи зимой еле греют, вызвав мастера от УК за деньги дважды, в ответ услышал, что нужно менять батареи за 150 000 и то, только через УК
Нормальных интернет провайдеров не пускают
Не могут разобраться с крысами у помойки
Горячую воду отключили, а включить забыли (на сегодняшний день уже третьи сутки идут…)
С шлагбаумами вечная проблема
Коммуналку вообще как будто из головы начисляют, как вздумалось, так и присылают…
С консьержем вопрос решить не могут, платим сами…..
Со снегом зимой тоже беда, убираем, чистим своими силами….
В общем полный провал, не компания…..
Оценка 0
Оставлял заявку по поводу течи стояка. Никто н е реагировал решил сам позвонить не один номер не берут. Через несколько часов взяли трубку и сказали что слесарь один и ничего сделать не могут. Так и живём
Бухгалтерия в УК работает на "отвали", неквалифицированная и безотве тственная. Два раза приходила, подавала документы о поверке счётчика воды и какой месяц начисления по воде берут по нормативу, а не по показаниям счётчика. Откуда таких ... набирают?
Отвратительная компания . После планового отключения горячей воды не могут наладить горячую воду, в диспетчерской орёт бабца что это всё завоздушены и что сантехники приходили , но по факту воды горячей нет.
Каждый раз от них проблемы , которые они не торопятся решать.
Добрый день, хочу поблагодарить нашу управляющую компанию ООО "Сфера" за то, что обновили стены кабины лифтов, ул. Головкина, 7.
#уксфера #павшинскаяпойма
Добрый день!простм вас принять меры !!!мусор во дворе дома 18,на Красногорском бульваре в период с 09.10. По 16.10. 2022 не убирают из урн ;зимой снег вывозят только после жалоб
Ужасная Управляющая компания! На жалобы не реагирует, трубки не берут, проб лемы не устраняют! Минимум раз-два дня в неделю из крана течёт вот такая «красота». Никто не реагирует, буду обращаться в вышестоящие инстанции.
Оставила заявку на устранение течи с крыши, в ремя когда придёт инженер не сообщают, в итоге он пришёл в мое отсутствие, никакой обратной связи. Дозвониться в инженерную службу невозможно. Крыша дома и стены протекают после каждого ливня-про ремонт в квартире можно забыть. УК никаких мер не предпринимает, никаких данных о сроках устранения не сообщает. Жители устраивают скандалы обвиняя друг друга в заливе, который возникает от дождя. Куда обратиться за помощью- нет понимания. Адрес: Красногорский б-р, д. 18
Ужасная компания.Звоню неделю ,никто не берет тр убку.Еле дозвонилась до диспетчера ,который переадресовал меня по другому номеру телефона, по которому снова не отвечают.Как мне решить свой вопрос,не знаю.Зачем тогда указывают номера телефонов?
Ну просто жесть! Хуже компании в Красногорске просто нет! Я жалею, что купила квартиру, только потому, что УК сфера.
7
1
Екатерина К
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Во всём доме отключили свет - больше часа дозваниваюсь диспетчеру - только музыка в ответ. А если бы прорвало трубу с горячей водой - уже все жильцы свалились бы.
НЕУважаемая компания - имейте совесть, отвечайте на звонки!!!
11
1
A
Anonymous review
February 17, 2021
Вчера через диспетчера оставила заявку на уборку проезда к парковочному месту на многоуровневой парковке- утром обнаружила кучу снега, который сгребли со всего паркинга и оставили перед моей машиной.
Отработали быстро, место расчистили.
Отмечу, что за два года никаких проблем с УК не было. Охрана всегда вежливая и на месте, паркинг чистый. Это была моя первая претензия к обслуживанию и ее оперативно исправили.
Дозвониться не реально! Консьерж сидят вымогательницы денег! Кто снимает квартиру денег за прохождение хотят, до начальника не Дозвониться не поймать, как проблему решить не понятно!
Ужасная "конторка". На заявки не реагируют. Свою работу не выполняют. В общем с приходом данной управляющей компании ситуация не поменялась. Скопище безграмотных, обсолютно не компетентных, якобы сотрудников.
Если можно что-то не делать, то не делают. Если можно сделать за копейки, то не факт, что вас не уговорят за рубли (всё официально!!!). Простой пример - можно заменить прокладку, но рекомендуют заменить весь узел... Есть плюсы - в случае чего направляют специалистов сразу. В общем на твёрдую тройку работают! Не двоечники. Но до хорошистов им как до луны.
5
5
Екатерина Иванова
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Ужасная компания!!! Трубки не берут!!! Начисляют за услуги, которые не оказаны, нужно писать жалобы в вышестоящие инстанции!!
Филиал ада в Красногорске. Отдел коммунальных платежей в нем занимает лидирующую позицию по садизму и экзекуции: тут всегда (!) всегда огромные очереди из бедных людей, как в ссср за хлебом.
Отвратительная контора которая делает вид что решает вопросы, а копни чуть глубже - звоните туда, звоните сюда и решайте вопросы сами. Главное научились платежки быстро печатать а остальное гори огнём всё!
Издевательство какое-то устроили. Поменяли юр.лицо у котельной, нарисовали какие-то непонятные переплаты, а теперь нужно типа в контору идти и в очереди стоять. Уродство!
ваш звонок очень важен для нас !! ))))))))))))))) на этом заканчивается важность вашего звонка ((
ужасная работа компании - не только не дозвониться - нет такой простой современной связи как интернет невозможно отправиться например жалобу по почте или форме на сайте - им этого не надо - им не нужна связь с жителями которых они обслуживают потому что делают это очень плохо поэтому не дозвониться до диспетчера = хуже компании в жкх не встречала - абсолютный непрофессионализм нет должной организации и руководства
Добавили теперь страничку в ВК - там можно задавать вопросы - это удобно
Был нормальный личный кабинет, потом кому-то что ударило в голову и его решили переделать. Переделывали очень очень долго, по-ходу как в мультике "Простоквашино", когда дядя Федор совместно с животными письмо писал родителям. Итог: совершенно отвратительный интерфейс, ни хрена непонятно ,где счетчики сдавать, где квитанция, ок квитанцию находим ее нельзя выгрузить. Короче все для людей. Верните старый кабинет. !!!! А еще приложение есть,совершенно нефункциональное ,только счетчики сдать и заявку кинуть, остальное не работает или работает но наполовину.
Мне не нравиться,что Сфера заключает договора с самыми кончеными провайдерами,у которых постоянно всё ломается,люди частенько сидят без интернета и телевидения,а хорошихпровайдеров не пускают,соответственно Глобал и Сэвенскай не будут улучшать услуги из за отсутствия конкуренции.