Напрягает тот факт, что каждый раз перед просмотром фильма или сериала приходится на всякий случай скачивать локальную версию, потому что Интернет может вырубиться в любой момент. И не на 10-15 минут, а на полдня. За последний месяц такое случалось, как минимум, дважды. Дома еще более-менее терпимо, для работы - вообще не вариант. К тому же очень давно не интересовался расценками у других операторов и с удивлением для себя обнаружил, что аналогичные тарифы у них значительно дешевле. Трудно расставаться с прошлым, но, видимо, пришло время.
Убогий зажравшийся провайдер с самыми высокими ценами в городе и с самым отвратительным качеством связи. Не рекомендую. Да, всё усыпано в рекламе по городу, но это от того, что они оставались долгое время монополистами в городе и никто, кроме них не предоставлял услуги интернет-провайдера. Сейчас же я рекомендовал бы обратить внимание на любой другой провайдер. Связь и сервера реализованы на старой базе. Роутеры приходится перезагружать каждый день, чтобы интернет более-менее нормально работал. При общении с тех.поддержкой они мне рассказывают, что это я дурак и просто нужно мне заказать у них мастера. Послал на 3 буквы всю компанию. За эту убогую скорость я платил 750 руб/мес.
Отвратительный сервис , 8.09 звонил в тех поддержку , нужна была запись происшествия , спросил могу ли я подписку оформить если не являюсь пользователем . Сказали что нужно быть пользователем и с подпиской . Поитогу поехал домой где севстар , восстановил аккаунт , купил подписку . Подал заявку и они мне начали говорить что месяц должен пройти , ссылку на оферту кидают , на странице данный факт указан в отдельной ссылке . Уточняйте что после покупки подписки должен пройти месяц , похоже на обман потребителя . Вы купите - а функционалом через месяц попользуетесь
Ежедневные обрывы, иногда часами вовсе не работает, скорость ниже заявленной в два раза, даже при прямом подключении через кабель, и все это за 750 р/месяц. Если б ы доме был другой провайдер, убежала бы мгновенно. Худшее из того, с чем сталкивалась в Москве, Питере, Ростове, Краснодаре, Симферополе
Лучший провайдер в городе! С ним мы уже лет 8. Интернет без перебоев работает. Специальсты приходят всегда грамотные. Недавно приходил Виталий-всё показал, подробно рассказал и проверил, дал пожробнейший инструктаж. Умничка,Виталий!
Чёрт побери! В Севстаре что-то поменялось. И к лучшему! Техподдержка сразу дала правильный совет, а мастер который пришёл по заявке настроил роутер Mikrotik. Раньше, от такого "мастера" сбегали. Теперь всё работает без лагов, скорости и пинги идеальные! Мастеру респект и уважение!
Очень плохой провайдер, постоянно висент интернет, дозвониться до менеджера. Практически не возможно. Постояно какие-то отговорки придумывают. Мастер если приходит то толком не чего не делает.
Интернет испортился! То есть, то нету, постоянно пропадает!При звонке в офис, там говорят, что все нормально, но я же вижу, что не нормально! Короче, за дурака держут! Буду искать другого провайдера!🤬
Худший провайдер, которого я когда-либо встречал. Ни в одном городе нет такого соотношения завышенных цен за такое ужаснейшее качество. Вечные перебои, каждодневная перезагрузка роута для стабилизации работы, постоянные ремонтные работы, а по вечерам и выходным скорость падает настолько, что видео в 360р посмотреть сложно. Ухожу к конкурентам однозначно!
Давно подключена к компании Севстар. Рада что в Севастополе есть провайдер с стабильной связью. У меня не самый новый роутер ,но скорость меня вполне устраивает . Аварии случаются, но всегда об этом предупреждают смс и в личном кабинете . Звезду сняла за поднятие цен на тарифы.
Хуже только ростелеком. Постоянные перебои с интернетом, скорость то дает как положенно, то рушится так что невозможно даже картику загрузить
1
1
Show business's response
Юлия
Level 7 Local Expert
July 20, 2024
Нас не было дома 11 дней. Расчетный день 9-ое. Мы приехали 20го. Захожу в учетку - заблокирована. Начислили какую то пеню в 404 рубля и плюс потом еще сняли по полной за тариф который начисляется с 9 го числа.
Уважаемые севстар, за что вы берете доп. деньги?
Огромное спасибо всем специалистам компании «Севстар»! Прекрасные специалисты знающие свое дело! Всегда на связи и быстро реагируют на проблемы! Рекомендую брать пример с «Севстар», таким компаниям как «Ростелеком», «МТС»!
Посоветовали хороший тариф для всей семьи. Интернет просто летает, телевидение тоже работает прекрасно. Очень удобный личный кабинет где я могу отслеживать баланс и оплачивать услуги. Был большой и не самый приятный опыт с разными провайдерами, но к этому пока никаких вопросов нет.
С провайдером Севстар уже 9 лет,еще ни разу не пожалела,что выбрала именно его!
Были небольшие проблемы с интернетом,написала в их чат,посоветовали перезагрузить роутер,все наладилось!
Спасибо Вам,огромное !!!
Пришли мастера за 10 минут провели кабель в дом и подключили.Молодцы, все сделали четко и быстро,культурно.Спасибо им.Операторы тоже вежливые,дают исчерпывающую информацию.Трафик соответствует.Очень довольна ,что перешла в Севстар.
По сравнению с большинством других провайдеров (с которыми я сотрудничал и в Симферополе, и в Красноярске, и в Краснодаре) - вполне адекватная компания.
Откуда такие цены, извините но если вы делаете по 700 рублей пакет так подымайте скорость. Ухожу к конкурентам. У них хоть каждый день не нужно перезагружать роутер что бы пинг понизился.
Очень плохой интернет, постоянно слетает при хорошем роутере, цены повышают, а качество только катится в пропасть! Цена-качество вообще не соответствует.
Качество интернета постоянно снижается,а плата за него растет как грибы после дождя.Представители компании в костюмчиках ежедневно на телевидении втирают нам-какие они эффективные специалисты.А как по мне,то будь в нашем городе альтернатива Севстару,то эти ребята ходили бы не в костюмчиках---а в обносках,потому,что никтобы на них не подписывался!!!
Отвратительный провайдер, поддержка работает до 20.00, продвигают свое оборудование, соответственно любое другое работать не будет. Была бы возможность поставил бы -10
Это просто какой-то ад, постоянные перебои в работе, скорость на 50-70% ниже, той которую я оплачиваю. Может пора тогда снизить и стоимость????!!! По телефону всегда один и тот же ответ-перезагрузите роутер, и даже не слышат, когда им говорить, что подключение напрямую от кабеля. Если бы в нашем доме был другой провайдер, поменяли бы года 2 назад.
Благодарю за оперативную помощь. Ждала мастера в понедельник, но пришел вчера и все быстро починил! Это был приятный бонус в мой день Рождения! Благодарю
Интернетом пользуемся давно, теперь еще и видеонаблюдение во дворе подключили от Севстар. Наш подъезд часто посещали непонятные личности, было страшновато. Повесили камеры и посетители исчезли. Спасибо компании и всем сотрудникам за сервис и новые услуги. Рекомендую
Пользуемся уже больше 8 лет, больше положительных эмоций, чем негатива! На заявки отвечают быстро и мастера квалифицированные! Правда хотелось бы за те же деньги, скорости побольше! 😉
Благодарю Севстар за качественный интернет уже более 10 лет. Причем за это время пришлось сменить несколько квартир в разных районах Севастополя, везде сигнал хороший. Сейчас работаю дистанционно на удаленном рабочем месте, ноутбук подключен по Wi-Fi, роутер находится на расстоянии трех комнат, интернет стабильный, без зависаний. Спасибо команде Севстар! Так держать!
Помимо стабильной скорости интернета порадовала трансляция городских камер. Возможность в реальном времени следить за обстановкой на дорогах, пляжах, а также в парках. Спасибо.
Самый лучший провайдер города. Подключены к ним более 10 лет,посмотрел в личном кабинете-у нас за это время три заявки было оформлено. Считаю,что это показатель.
10 из 10
Пользуюсь интернетом Севстар уже 8 лет, телевидение подключила немного позже, приставка еще самой древней модели, но работает же! За это время не возникло никаких проблем, кроме парочки аварий. В целом, провайдером довольна, отдельное спасибо за круглосуточную поддержку и мобильное приложение (реально удобно).