Severnye Vorota
4852 reviews
August 15, 2024
Новое здание-это хорошо, конечно. Но люди, процесс прохода к автобусу- это простите, капец. Оформление пропуска на сопровождение ребёнка к автобусу с тяжеленной сумкой заняло 20 (ДВАДЦАТЬ, КАРЛ!) минут с оформлением вручную сначала заявки, потом неторопливым сотрудником от руки в окошке с занесением в журнал!! Это не военный городок, это просто вокзал! При нас люди приехали оформлять провожающих за сутки. В результате ребёнок прошёл и искал автобус самостоятельно. Про необходимость оформления и оплаты багажа (в том же окошке, где покупают билеты) вообще молчу. Неужели нельзя сделать этот процесс таким же быстрым, как покупка билетов?? В каком веке мы живём?
5
2
February 21, 2024
Чисто, комфортно, везде порядок, вежливый персонал и охрана. Отправление по расписанию. Современный автовокзал, на такси можно подьехать прямо ко входу. Метро рядом, очень удобно.
3
2
November 24, 2024
Чисто, есть где покушать на втором эта же. Туалет чистый ) Есть терминал чтобы зарядку взять. Стоимость хранения багажа копейки, 160 за 2 часа вообще не очем. Под контролем все.
4
July 19, 2024
Чисто, комфортно. Посадка начинается за 15 минут. Имейте ввиду, что для про вожающих для прохода к автобусам требуется выписывать пропуск и для этого нужен будет паспорт провожающего в ином случае провожающего не пропустят. Для тяжелого багажа дают бесплатную тележку. В целом требования строгие ,в случае если пассажир в нетрезвом состоянии могут не пустить в автобус. Относитесь ответственно к своей поездке.
3
December 11, 2024
Вроде все чистенько в зале ожидания , но самый большой минус в наше время нет розеток для зарядки телефонов
December 2, 2024
Класное и удобное расположение Приветливый персонал Всем большое спасибо
1
1
September 2, 2024
Никогда больше не поеду через этот автовокзал. Купила билет Москва - Брест (через Минск). Пришла за час до посадки, на перрон не пускают, ну ничего, такие правила. Осталось 15 минут до конца посадки, подхожу чтобы пройти на перрон и мне говорят:"нужен билет на багаж". Нигде никакой информации не говорят по поводу этого, нигде информации не написано. Я, как и остальные 20 человек, которые собирались уехать, стоят в шоке. Работает только 2 кассы, все опаздывают. Как только очередь дошла до меня, мне на кассе ответили, что мне надо брать багажный билет сразу на входе на перрон. Я сказала, что меня от туда отправили к вам. На что получила ответ, что мне теперь нужно идти на другую кассу, так как только там мне выдадут багаж. Осталось 3 минуты до конца посадки. Что происходит на этом автовокзале??? На автобус кое-как успела, как и другие люди. Все остались с отвратительным ощущением от этого места. Не советую! Как жаль, что мне нужно будет с Минска на Москву приезжать на этот автовокзал, знала бы, никогда не брала бы билет
5
1
May 22, 2024
Очень вкусная шаурма,рекомендую... всегда чисто,опрятно одетые ребята,очень аккуратные.Всегда свежие продукты. Очень удобные, формы оплаты.
September 5, 2024
ОЧЕНЬ СОВРЕМЕННО, ПРИЯТНЫЙ СЕРВИС, НЕОЖИДАННО, УДОБНО, ОШЕЛОМИЛО ОТКРЫТИЕ ЭТОЙ СТАНЦИИ, СОВЕТУЮ ВСЕМ, ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ НА ПОЕЗДЕ.
February 2
Думала я что поездку из Шереметьево невозможно ухудшить. Но нет, умеют удивлять - после аэроэкспресса такси теперь можно вызвать только в двух точках , равноудаленно находящихся в туче километров от точки высадки из автобуса.
Жирное НЕ спасибо
1
July 22, 2024
Бываю тут очень часто.Грязный туалет, нет туалетной бумаги, диспенсер для мыла не работае т года 3. А так в залах чисто, многолюдно лишь в часы посадок. Камера хранения всегда закрыта. Кафешка на втором этаже плохая. Дорого и не вкусно. В крайний раз уезжала в Витебск в 22 часа в июне, так продали классическую шаверму холодную, продукты не очень свежие. Есть не стала,страшно отделаться а дороге. Кассиры вежливые.
3
2
February 27, 2024
Автовокзал хороший+ метро+ электрички+ торговый центр Дискавери. Вс е удобно. Единственный минус это отсутствие бесплатных парковок. Даже на платной парковке на улице надо умудриться встать в будние дни с утра. Все места заняты. Припарковвться можно только на дорогущей подземной парковке. А так все норм
January 11
Очень нравится автовокзал. Удобно, есть все удобства, доброжелательно.
3
August 27, 2024
Удивлена таким хвалебным отзывам.
Плюсы- новое здание.
Минусы-нет табло с прибытием и отправлением автобусов с информацией о задержке и тп. В связи с этим ощущение полной потерянности, тк ты подходишь к турникетам, а там стоят два неочень доброжелательных сотрудника (видимо в силу загрузки и постоянного соприкосновения с большим количеством пассажиров) которые говорят: нет посадки, слушайте что объявляют. То есть вы должны вслушиваться каждую минуту и понимать есть отправление, нет отправления. Исправьте, пожалуйста, сделайте онлайн табло. Я даже не представляю как взрослые и слабослышащие люди должны ориентироваться.
И конкретная ситуация, которая в итоге меня побудила написать этот отзыв.
Был куплен билет на 11.30 Москва-Осташков.
Задержка рейса составляла уже 40 минут и мне нужно было понимать, что делать дальше- сдавать билет и покупать на другой рейс или ждать. Для этого необходимо было понимание примерное время задержки. Дежурный ничего вразумительного ответить не могла кроме как ждите больше часа. Я позвонила на горячую линию автовокзала, там мне дали телефон перевозчика(собственно подрядчика). Меня удивило, что я сама должна была звонить, ну да ладно, думаю может быстрее все решится. Звоню перевозчику, озвучиваю ситуацию, а специалист мало того что была возмущена, что я звоню им, а не контактирую с дежурным автовокзала, так она кинула трубку и больше не не поднимала)) Приняла решение сдать билет и купить на рейс, который уже отправлялся. В итоге сумма за билет конечно была удержана.
Как итог - информируйте, пожалуйста, пассажиров, мы же люди. Мы рассчитываем свое время. К кому не обратишься -ждите, мы не знаем , бросание трубок и тп. На мой взгляд, это уже некорректно и уж тем более никак не ждешь такого отношения в Московском автовокзале…
6
February 13
Худшее место в Москве которое я вообще там посещал
Администрация - наглые люди
Они попросту не пропуск ают на автобус из-за того что им не нравится точная копия документов и им нужен оригинал.
1
2
February 17, 2023
Расположение вокзала удачное, рядом с метро. На вокзале чисто, в туалета х тоже. Наличие достаточного количества сидячих мест. Контролеры, проверяющие билеты, очень вежливые и приветливые.
Единственный недостаток - нет возможности перекусить и выпить кофе ранним утром. Если нет возможности обеспечить круглосуточную работу кафе, то могли бы поставить кофейные аппараты и аппараты со снеками (например, как на станциях мцд).
11
7
May 14, 2024
Отличный вокзал. Хороший зал ожидания, два этажа, есть где перекусить, заказывал пельмени, очень вкусно, из минусов у них не было перца, только соль. В общем мне понравилось.
3
August 14, 2023
Часто пользуюсь. Отличная пропускная система безопасности. Чистые современные залы ожидания. Туалеты бесплатные чистые, с необходимыми санитарными принадлежностями. Есть комната матери и ребенка. Кафе на 2м этаже с неплохим ассортиментом. Персонал доброжелательный.
Выходиз метро Ховрино тяжелый по ступеням. Трудно пенсионерам и с вещами.
2
3
February 11, 2024
Прекрасный большой и красивый вокзал,часто бываю там,когда отправл яюсь в Кашин. Кафе,где можно полноценно поесть и взять горячие напитки,чистый туалет и в целом просторный, очень люблю этот вокзал 😊
3
May 17, 2024
Плюс в том , что не так много народа как в других автовокзалах , большой минус в том , что при сдачи багажа в камеру хранения вы подымаетесь на второй этаж с багажом , а там автоматическая камера не работает , а в не автоматической сидит мадам строгих правил , которая отправляет вас на первый этаж вместе с багажом оплачивать место багажа в кассу, отстояв в очереди вам объясняют , что оплата производится только в другую кассу , и вы стоите ещё раз , получив наконец-то счастливый чек на багаже место вы придя на второй этаж вы от мадам узнаёте , что оплатили не багажное место , а всего лишь хранение одной , не важно каких размеров сумки и если вы думали на место поставить ещё одну , даже не большую сумку , то всё повторяется по новой
3
February 20
Не большой, уютный вокзал. Часто езжу. Очень дружелюбный и адекватный персонал
2
1
July 5, 2024
Если вы планируете поехать в путешествие, то трижды подумайте, прежде покупать билеты и ехать при помощи этого вокзала. Я даже представить не могу как в таком месте могут работать настолько низкоквалифицированные сотрудники, которые буквально ничего не знают. Я подошел зарегистрировать багаж и мне ответили на кассе, что они не знают как это делать. Спустя время подошёл, чтобы отменить один из билетов (второй билет приобретал друг, который не смог поехать) и мне сказали, что они НЕ В КУРСЕ КАК ОТМЕНЯТЬ БИЛЕТЫ. Как вообще можно такое говорить, если вы работаете в таком месте. Это же буквально азы.
В остальном все очень хорошо. В помещении очень чисто. Зал ожидания очень комфортный и спокойный. Если вы захотите перекусить, то на втором этаже есть ларек с шаурмой. В туалетах также наведен порядок
4
August 20, 2023
Чистый, светлый, приятный вокзал прямо рядом с метро Ховрино, что очень удобно. Приятный персонал. Более того, на моих глазах разворачивалась драма: испанцу ну очень срочно нужно было уехать в СПб. Кассиры сделали всё возможное, чтобы помочь человеку, несмотря на языковой барьер! И жестами, и через переводчик. Такая гордость за них))))
6
1
November 23, 2024
Небольшой, уютный, чисто, светло. Не знаю почему, но работает всегда одна касса...
September 24, 2023
Новый, современный автовокзал. Есть всё необходимое. Большая комфортная зона ожидания с автом атами по продаже билетов московского метро, кассами дальнего следования. Рядом есть супермаркет Перекрёсток. Один минус - супермаркет не круглосуточный, работает только с 8.00.
1
September 6, 2024
Часто бываю проездом из Зеленограда в М оскву и обратно. Есть где перекусить, несколько банкоматов,'Перекресток' и другие магазины.Фитнес центр,салоны красоты.
2
2
September 28, 2024
Вокзал чистый есть кафе туалет можно по сидеть из минусов нет свободных розеток для подзарядки планшетов телефонов вполне возможно поставить стойку как в аэропорту было бы удобно а так вокзал чистый персонал отзывчивый безопасность обеспечена охрана есть вполне нормально
4
1
September 21, 2024
Всё отлично работает я проверял спасибо
Что построили. Есть вкусно и точка это самое крутое но в метро бомжей много
August 13, 2024
Очевидное преимущество Северных ворот месторасположение (близость к МКАД) и сопряженность с други м городским транспортом. Вокзал с понятными табло и навигацией. Оставил приятное впечатление.
June 8, 2024
Очень понравился автовокзал: выход из метро рядом (лифт открывается с помощью проездного!), пандусы, туа лет, понятная информация, двойной контроль на выходе и перед автобусом, оплата багажа в кассе отдельно, автоматы с напитками и перекусом. Чисто и спокойно. А вот вернулись в жуткий ливень и разочарованы, нас высадили прям в воду, в секунду промокли и сами и багаж. Надо предусмотреть высадку под крыши в таких случаях!!!!!!
3
1
January 5
Чистота в здании, девушка кассир была вежлив а и постаралась помочь с возвратом билета. Близость метро
2
June 30, 2024
Сам вокзал неплохой, туалеты чистые, есть места для отдыха, но на этом плюсы заканчиваются. Билет недешевый, да ещё и за багаж надо платить. В поездах багаж входит в стоимость билета. Автобус - всего лишь тесная маршрутка с неработающим кондиционером. Ехать 3 часа в таких условиях сомнительное удовольствие.
3
August 26, 2024
Впервые воспользовались автобусом до Пскова. Хороший вокзал. Автобус Неоплан был, очень удобный, просторный, кресла удобные.
September 20, 2024
Ужасное место. Логистика нулевая!!! Выходов из метро много,указатели есть,но разобраться с эт им тяжело! А если у тебя еще и чемодан! Спуск в метро не оборудован специальным пандусом. Коляски приходится таскать на себе. Лифты есть,но от одного лифта до другого нужно идти. А еще: поток выходящих из метро втыкается в поток входящих. Может вход и выход с платформ местами поменять?!
3
4
September 19, 2024
Очень большой и современный автовокзал, но вот таб лички не везде есть, очень тяжело найти определенный номер автобуса, тем более,что многие тоже там впервые и никто ничего не знает. Очереди на автобусы большие, но автобусы ходят часто. В принципе всё не так уж и плохо...
September 4, 2024
Стрёмное непродуманное место автовокзала (подмосковные направления под навесом). Совершенно дикие лестницы в переходах к метро, которые спроектированы в обратную сторону, длинные пустые коридоры.
Плохая организация полиции и ДПС по работе за отловом таксоидов из 90-х, предлагающих нелегальный извоз на своих тарантайках втридорога, которые лезут под кирпич и путаются среди автобусов, которых и так запредельно много.
Автобусы Е41 ходят очень плохо, после 20 часов можете встрять в гигантскую толпу людей и 1 автобус в час, это уже было и не раз, автобусники говорят "график такой у нас, это просто вас много". Можно реально потерять полжизни на этом вокзале...
3
September 2, 2024
Два раза была уезжала с этого вокзала. Внутри чисто,аккуратно...единственный минус(маленький зал ожидания) в целом всё норм
December 9, 2023
Торговый центр Дискавери очень уютный. Много нужного есть внутри. Оборудован шикарно фуд-корт, комфорт на 100%. Рекомендую к посещению. Парковка для инвалидом бесплатна!
3
1
July 29, 2024
Отвратительный вредный обслуживающий персонал
В пятницу должна была уезжать домой-ехала вместе с собакой (французский бульдог)
Специально взяла два билета на соседние места-для себя и собаки, чтоб не доставлять никому никаких неудобств.
заранее позвонила перевозчику, чтоб узнать, можно ли с собакой и какие правила перевозки
Все окнули
В итоге, когда подошла к автобусу -контроллер сказала, что без намордника собаку в автобус не пустит. На мои заверения и аргументы ей было все равно. В итоге она оставила последнее слово за водителем.
Нас пустили в автобус, но сказали, что в следующий раз без намордника собаку не повезут.
Зато Пьяного пассажира она впустила, все ок)
1
December 19, 2023
Удобно расположен от автобусной остановки и станции метро Ховрино.
Вход через тщательный осмотр.
Жаль, что еды теперь не купить. Летом ехала на том же автобусе в 09.00 и очень выручила шаверма внутри автовокзала.
Снова ехала недавно и уже не смогла поесть перед автобусом к сожалению.
4
1
September 25, 2023
Очень удобное место. Автовокзал совмещён со станцией метро и остановками городских автобусов, есть автомобильные парковки - платные и бесплатные. Есть стоянка такси. В самом автовокзале чистота, понятная навигация, бесплатный туалет. Также отсюда отправляется автобус аэроэкспресс до аэропорта Шереметьево.
1
4
November 4, 2024
Был впервые. Хороший автовокзал. Новенький, чистый, аккуратный. Приятно.
October 2, 2024
Ничего особенного сказать не могу, просто вокзал, просто улица Дыбенко. Но з ато красиво, так чтопоставлю 5 звезд, хотя возможно потом поменяю оценку.
November 13, 2024
Хороший автовокзал,ориентироваться легко, всё предельно просто( метро совсем ряд ом).
April 24, 2024
Отличная автостанция, удобно из метро выходить прямо к пригородным автобусам под крышей! Рядом большо й ТЦ, можно перекусить и погреться, сходить в туалет.
3
1
June 11, 2024
Была очень сильно разочарована. Не ездила на автобусе 2 года, а тут подруга пригласила. Приехала купить билет, но встретилась с полным непониманием. Надо было мне ехать на автобусе до Торопца, но оказалось , что теперь таких автобусов нет. Пыталась узнать как доехать до Белицы. Очень четко было сказано, что надо сначало доехать до Нелидово, а дальше с пересадкой далее. У меня возникли вопросы, а вдруг не будет автобуса, что делать? На все вопросы был ответ - не знаем. Подошла к дежурному, на,ала задавать вопросы, был один ответ - не знаем. Узнайте все а интернете. Хамское отношение к людям. Так нельзя поступать. Очень разочаровалась в обслуживающем персонале. При входе в карманы лезут, в дамские сумочки. Это перебор. Если кто и захочет что-то сделать, он сделает. Работу данного автовокзала , надо пересмотреть, а не унижать людей.
5
2
January 29
Хороший чистый автовокзал, немноголюдный, удобно всё расположено
January 12
Постоянные проблемы с заездом на парковку по карте "Тройка", заехать заехал а выехать не можешь. Приходится постоянно вызывать сотрудника что бы выпустил.
July 23, 2024
Не большой,удобный вокзал.Новое здание,довольно просторные залы ожидания с удобствами.Шаговая доступность от метро Ховрино.
3
July 23, 2024
На станции есть две розетки, которые не работают, как только начинаешь движение в их сторону, сотрудники вокзала идут за тобой и саркастичным тоном сообщают, что «розеточки не р-а-б-о-т-а-ю-т»! Прелесть))
Вы, конечно, можете заплатить и взять зарядочку в автомате платно, но только представьте, что я не миллениал, а бабуля с кнопочным телефоном, который вот-вот разрядится и пользоваться благами цивилизации у меня нет никакой возможности.
Вообще с совестью у вас там все настолько плохо?
5
1