Негатив: никакой сервис - даже дорогие номера предлагают доплату за какие то мелочи(тапочки, халат, зерновой кофе, биллиард и тому подобное), плохое качество интернет соединения и скорость (нельзя посмотреть онлайн фильм) при этом нет кабельного телевидения, а набор каналов минимальный; очень дешевые банные и спальные принадлежности, отсутствует нормальный завтрак, нет дополнительных услуг по вариантам питания, соотношение цена - качество не в пользу гостиницы.
Из позитива: очень клиентоориентированный персонал! Достаточно большие номера! Есть бесплатная комната с тренажерами (хотя и с большими оговорками)
Когда то...может быть... было круто но сейчас надо все отмывать, ремонтировать и проветривать....в номере пахнет табаком, все налеплено без смысла и вкуса...надо кормить курицу которая несёт яйца))))...
Опять обман, заоане бронировали номер с одной большой кроватью! Доехали в Ухту вечером, нашли гостиницу...и опа...хитрые люди сдвинули две одинарные кровати, и говорят - это одна большая!)))))
***!
Мы с супругой не стали снимать номер - уехали в другую!
Расположение по моей работе было просто отличное.
Номера приятные, завтрак на 3 этаже с мини шведским столом, яичницу делают в моменте перед вами)
Коллектив семейный и крайне терпимый. За все спасибо.
Хорошая продуманная гостиница. Явно учитывали опыт проживания командировочных. Первоначальный недостаток розеток компенсировали удлинителями, в номере есть посуда: тарелки, чашки, ложки, вилки. Словом годные для жизни условия. Завтрак приемлемый, однообразный, но достаточный: помимо нарезки стандартной вам предложат на выбор горячее - кашу или яичницу (в системе есть недокументированная функция, можно попросить омлет и хотя его в вариантах не предлагают, всё равно сделают). Из предложений руководству: как дойдет дело до ремонта сделайте теплый пол в санузле - холодновато там
Был в марте. Отель понравился , номер просторный, чистый. Персонал душевный. Балкон огромный, использовал как холодильник. Все условия! Недостаток: в дшевой очень холодно, видимо не сезон. На улице было минус 35
Номер хороший, чистый, персонал внимательный, вежливый, расположение отеля удобное. Но, в номере было прохладно и был запах сырости, возможно из-за расположения на мансардном этаже. Не помешало бы наличие второго одеяла в номере.
В ночь с 20 на 21 января 2023, а именно около трех часов ночи 21 января заехали в эту гостиницу. Дверь закрыта. у двери звонок, на который никто не реагирует. Рядом со входом большие окна с видом на стойку администратора. Смотрю в окна вижу - администратор откинулась на спинку и спит с открытым ртом, я начал стучать в стекло проснулась и открыла. Обслуживание ведется на улице. Сонная администратор спросила местные мы или нет, сказала, что примет нас только за наличку и номер будет стоить дороже так как у нас ранний заезд, я ей объяснял, что согласно абз 2 п 27 постановления правительства от 18 ноября 2020 г. № 1853 я заезжаю до установленного времени заезда (ранний заезд) с последующим проживанием в гостинице от времени заселения до времени заезда и оплата должна взиматься в размере не превышающем плату за половину суток. Администратор сказала что ничего об этом не знает и никаких скидок не будет. Гостиница нарушает действующее законодательство Российской Федерации. Не рекомендую.
Отличное место, шикарная гостиница, персонал просто мяу, завтрак бесплатный, каша, кофе, чай, нарезка, номера шикарные , есть чай кофе, вода, чайник в номере
1
Show business's response
Николай Петров
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Отличный отель. В номере есть все необходимое . В стоимость проживания входит завтрак и тренажерный зал. Очень отзывчивый персонал!
Прилично. Чисто, есть парковка и охрана. Имеется завтрак. При невозможности покушать выдают полноценный сух.пай, но кашу придется съесть наместн
Show business's response
максим иванов
Level 4 Local Expert
January 18, 2023
Отличный отель. Ехал в Усинск останавливался, на улице -34, предоставили теплый гараж, за что огромное спасибо! Номер-студия, есть все необходимое. Рядом огромный торговый центр, есть где пройтись.
Снимали два номера, в обоих очень холодно. Представительский прокуренный.. пахнет канализацией, в номерах чисто. завтрак - кашка, яичница на выбор. персонал👍, расположение👍
В комнате жесточайший запах, как будто там курили 20 лет, а после решили переделать это в комнату.
По поводу завтраков (не хочу обижать бабушку, которая готовит, она очень любезная), но оставляет желать лучшего
Хороший отель, плотный завтрак, вежливый персонал, всегда поддерживается чистота в номере
3
Show business's response
Виталина Г.
Level 11 Local Expert
March 24, 2022
Wifi практически нет, поработать не удалось. Телефонная связь в этом месте тоже плохо ловит. Номер безвкусный. Холодильник общий. Утром дворник скребёт лопатой очень громко. Сауной и тренажёрным залом по факту почти не воспользоваться. Принять душ невозможно, в бойлере заканчивалась горячая вода, когда я умылась и намылила голову. Дальше под ледяной водой. То есть душ тоже не принять. Персонал вежливый, но обвинили в засоре, хотя я даже воду не лила, воды же нет. Плюс работала по 14 часов, приходила и спать ложилась. Но даже в таком темпе не понравился отель.
Самые дешёвые номера почти ничем не отличаются от других гостиниц. Кровати с бортом: при росте 190 пришлось спать по диагонали. А цены тут выше. Есть смысл переплачивать за номера классом выше, где есть выход на совой балкон и своя курительная зона. Остальные дымят на улице. Кто часто курит - может стать проблемой, потому что лифта нет.