SeverApart na Karolinskogo
Closed until 07:00
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Information verified by owner
5 reviews
December 29, 2024
В первую поездку было все нормально , а в эту уже неделю не могут вернуть деньги!!! Трубки не берут , на смс не отвечают. Видимо поменялся хозяин , будьте аккуратны!!!
September 28, 2023
Плюс только один - достаточное количество полотенец. Они, конечно, заезженные, разноцветные, на одном был длинный светлый волос.
В целом квартира аккуратная на первый взгляд.
Далее минусы, их много. Мы много бываем в разных городах почти по всей стране, есть с чем сравнить.
Ванная. Впервые встречаю квартиру, в которой отсутствует МЫЛО! для рук. Я уже и не говорю об отсутствии геля для душа. Спасибо, хоть туал бумага есть. Нет ни коврика, ни специального полотенца для ног. Видимо, можно брать любое и пусть следующие жильцы вытирают им лицо. В углу пучок рыжих волос, и вообще единичные волосы есть по всей ванне. Стиральная машинка жутко грязная, как такой доверить светлые вещи?
Кухня. Впервые сталкиваюсь с отсутствием СОЛИ! И ПЕРЦА! Сахара тоже нет, но нам он не нужен. Чая тоже нет, но такое бывает. Стаканы обляпанные, жирные, липкие. И это при наличии посудомоечной машины. Если бы знала, что она есть, привезла бы из дома таблетку и отмыла вашу посуду) Нет крышки у сковороды. Средство для мытья посуды сильно разведено водой. В холодильнике вырос огромный сугроб. Лоток для приборов грязный, чайная ложка в количестве одна штука.
Комната. Кровать СКРИПИТ! Очень сильно, при каждом движении, даже под моими 48 кг. Белье ужасное, хоть и чистое. Простынь меньше чем должна быть, не заправляется и ползет на середину кровати. Подушки с комками. Одеяло узкое, на двоих его мало, пришлось кучковаться.
1
October 22, 2023
SeverApart Сургут, Каролинского, д 9
Бронь 19-22 октября
Предварительная договоренность о позднем выезде была в чате Вотсап
Поскольку в квартиру заехал муж с сыном, а я была в другом городе, общение было по двум телефонам. Не думаю, что это является оправданием для сложившейся ситуации.
Утром 22 числа написали мужу, что квартиру следует освободить в 12. Я связалась по телефону , оплатила продление, мне ДВАЖДЫ подтвердили что квартира за нами до 16 часов. На вопрос, почему продолжают мужуписать о доплате, меня успокоили, мол, оплату вижу, будьте спокойны.
Днем в 12.40, вернувшись в квартиру, обнаружили что в квартиру заходили! продукты их холодильника свалили в пакет и затолкали обратно в холодильник!
Все вещи выгребли из шкафа запихали в рюкзак! На дно положили паспорт и св-во о рождении, которые на панике не сразу были обнаружены.
❗️В маленькой дорожной сумке для мелочей закрытой на молнию!! в закрытом кармашке лежали наличные две купюры по 5000₽
Одна купюра нашлась на полке в шкафу, вторая исчезла!
В телефонном разговоре мне пообещали разобраться
Позвонила девушка, сказала что у нее нет никаких доказательств что было так, как я рассказываю, сотрудник действительно была в квартире, собирала вещи, но деньги не брала, и так как она работает с SeverApart давно, у них нет основания ей не доверять. Так же было предложено приехать на квартиру для разговора лично.
В качестве извинений за то, что «трогали наши вещи» нам могут предложить 1500₽
Это называется «трогали»?!
Почему вообще сотрудник войдя в квартиру , увидев что гости не выехали, позволила себе остаться там да еще и собирать вещи?! Как купюра, лежавшая в кармашке сумки оказалась на полке в шкафу и где остальные деньги?
По итогу:
1. На встречу никто не приехал
2. 1500₽ перевели после очередного звонка
3. В полицию не обратились,после выезда самолет через три часа.
4. Отзывы оставлю везде, где найду упоминание о SeverApart
Изложены только факты , ни слова выдумки.
1