Девушка оператор 4 не разобравшись, требовала предоставить ДКП, в то время, как требовался ДДУ, гоняла меня делать копии, когда вернулся, оказалось, что она занята с другим клиентом (в 16:15 пятница), сообщила мне, что не успеет меня принять (рабочий день до 16:45). Когда я остался ждать, позвонила куда-то и сообщила, что мне на Острякова надо ехать, а не к ней. Бедную пенсионерку мучила полчаса за 4 рубля пени!!! Та была готова оплатить, но оператор дотянула до времени закрытия кассы (16:30). Старушка вынуждена была уехать ни с чем. Сервис в лучших традициях совковой бюрократии!!!