Seven Sky
Address
Business hours
Open until 20:00
Directions
Улица Неделина, 13
188 m
Advertise your business on Yandex Maps
455 reviews
November 16, 2024
Очень плохое впечатление от этого провайдера. Прямо очень. Можно было бы рейтинг минус 3 звезды поставить. Я бы поставила
Входящая скорость постоянно скачет.
При купленных 100 мгабайт, получаешь 30-40. Или меньше.
Постоянно вырубается.
Винят "моё старое " оборудование.
Хотя это оборудование видело других провайдеров в москве и летало на купленных 100 мб/с.
Но!
Главный трэш - если оплатил годовой тариф и больше не хочешь пользоваться услугами этого провайдера, то деньги НЕ возвращаются.
Как оказалаось, это прописано в договоре. Который я благополучно не читала. Т.к. в целом не подозревала, что интернет будет такое Г и я захочу от него отказаться и что такое возможно в современном мире.
Я оплатила 12 мес. Пользовалась 2.5 мес и за 9.5 мес мне деньги НЕ вернут)))
Причем в службе поддержки говорю "вы же НЕ оказали мне услугу!Что значит Вы мне деньги не вернёте".
Ответ "Вы договор подписали. Не вернём."
Занавес.
Была история пару месяцев назад, когла звонила в поддержку выяснить причину низкой скорости. Следуя советам "поддержки " , интернет просто отвалился напрочь. На что поддержка тихим голосом прошептала "вызывайте мастера" и повесили трубку.
Или иногда висишь в очереди на звонке к поддержке. Твоя очередь подходит и твой звонок сбрасывают.
И всё по новой. И сбрасывать могут несколько раз. А ты каждый раз висишь на гудке, ждешь, тратишь своё время.
26
1
January 4
Самый отвратительный и гадкий провайдер из всех существующих. Качество входящего трафика - крайне не стабильно, максимум 30 мегабайт, вместо оплаченных 100, не более. Поддержка - вообще полный ахтунг, висеть на трубке час стабильно (это при том, что звонить в поддержку можно только на городской номер, и с учетом того что мы все с вами живем в 2025 году - делать это приходится с мобильного, во что это выливается по стоимости - сами можете представить, а "приятное общение" вам гарантировано на еженедельной основе), сорок восемь переключений, советы которые выдаются на отвяжись, никто и не думает вам там помогать ни в чем, спасение утопающих - дело рук самих утопающих, это девиз Севен Скай. До определенного времени пользовались услугами Астейс - компании провайдера, которая была куплена Севен Скай - так вот, все было идеально, до покупки, как произошла покупка - Севен Скай как черная плесень - уничтожил отличного поставщика, как результат - сейчас все из дерьма и палок, и технологии и сервис.
10
1
October 30, 2024
Пользуюсь Интернетом от копании уже давно. В принципе качество устраивает, не нравиться, что компания позволяет себе без всяких уведомлений поднимать стоимость тарифа :((
Поднимает так же на тарифах которые ранее продавала с Акцией стоимость на всегда. Не верьте во всякие акции компании, она без уведомления их перестаивает.
update: с 1.10.24 опять поднимают тарифы и делают это максимально завуалировано даже не где не пишут на сколько, могут и самостоятельно поменять вам тарифный план сказав, что ваш уже в архиве.
18
1