Sestritsa
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Sukonnaya Sloboda
760 m
Концертный зал Филармонии
104 m
189 reviews
December 23, 2024
Отвратительный сервис"!!!! То есть вы сначала говорите что можете привезти 23.12.2024 года на Высокую гору 2 бутылки, потом мы просим доставить 4 вчера и позавчера нам это подтверждают, а сегодня Вы вдруг раз и решили отменить заказ не охота видимо ехать в новые ЖК и не говоря об этом заранее ведь не было принципиальной разницы что 4что 5 заказать. А вы сегодня говорите что от 5 баллонов. Жаль, что раскрутившись, Вы только упали в сервисе, слишком много альтернатив, чтобы покупать у Вас аж за 500 рублей баллон!!!!! И судя по отзывам надо было сначала посмотреть отзывы прежде чем заказывать у Вас!
3
February 8
Сами меняют данные о дате и времени доставки. Ждали воду в пятницу - не привезли, в приложении поменяли сами ( без звонка и уведомления) время на субботу, но и в субботу не привезли,вновь сами поменяли дату на понедельник. Ладно,думаю, неприятный случай, наверное, и такое иногда бывает. Последний заказ был на субботу, выходя из подъезда видела , что начали по соседним подъездам воду разносить. Не могла их дождаться - нужно было спешить по делам, бутылки ждали в коридоре. Позвонили в домофон (хотя в будни никогда не звонили и вообще без каких-то обид привозили и забирали пустые бутылки), в домофоне видно, что курьер стоял ролики смотрел и не услышал через вызов домофона и звук роликов, что дверь открывалась. В процессе звонка звонит оператор Сестрицы и мне выговаривает, что курьер не дозвонился и ушел. Как???? Как можно так поступать??? Как я должна была разговаривая с оператором ещё и в приложении домофона открыть дверь???
Сервис направлен против клиентов!!!!
Вода не дешёвая, много косяков с доставками. Хорошие бутылки на старые заменили (производства до 2022г) - такие в Раифском источнике не принимают.
March 17
Баллоны старые привозят. Полиэтилена на баллонах нет. Баллоны привозят грязные. Пломбы нарушены, отклены.
Водители шабашут.
В приложении есть 2 времени доставки.
С 8 до 16 и с 16 до 21
Выбрал доставку с 16 до 21, привезли в 7:20. Для чего у вас время доставки тогда указано если привозите как хотите?
Заказал йодонизированную воду, а привезли обычную.
Подумайте очень хорошо когда захотите такой сервис.
Фото для наглядности. Тряпка чёрная после протирания. Пломба нарушена. Полиэтилена нет. Баллон старый.
