Доброе утро нового года! Надеюсь читают менеджеры отзывы.. Возможно я пишу не по адресу здесь, но надеюсь последует ответ и возврат денежных средств. В ноябре 2024 года покупала в магазине на остановке Портовая мармелад, продавец продала как свежий, хотя крышки от контейнеров не закрывались (в такие же фасуют творог и сметану на развес, абсолютно непригодные ) Мармелад брала для своей мамы 83 года, чтобы отправить посылку, хотела порадовать её.. Но когда стала собирать посылку, обнаружилось, что мармелад основательно высох.. На следующий день, зайдя в магазин, продавец та же была, я предупредила, что товар верну.. Очень долго она искала как и где искать заявление на возврат, постоянно следуя инструкциям менеджера. Товар я отдала назад, заполнила бланк заявления, а вот до сей поры денег на карту не вернули.. Видимо, на это тоже нужно время, длинною в.... месяцев! Хорошо сфотографировала.. В этот же день и с йогуртом происходит казус, на витрине цена одна, продают совершенно по другой, я вышла из магазина и вернулась, обнаружив, что чек не соответствует сумме по факту акции.. И всё время почему-то один и тот же продавец.. Это человеческий фактор или элементарная безграмотность и хамство?
Всегда беру серышевскую молочную продукцию, очень вкусная, но в последнее время ряженка просто отвратительная, кислая и нет того самого топленого вкуса. Что случилось? Верните в продажу вкусный продукт!