Посетили с друзьями "Космос".
Плюсы. Свежий ремонт, свежая мебель. Хорошо стилизованный дизайн. Душевые и туалеты отличные. Бассейн красивый чистый, хлорка не чувствуется.
Минусы.
Администраторы с порога заявили, что со своими вениками нельзя. Хотя предварительного уведомления не было
Вход на пять минут раньше только со смещением времени. И это крохоборство в дорогущей якобы премиальный сауне!
Сауна опять же красивая, огромная, но холодная! Чтобы попытаться париться, нужно было непрерывно лить воду на камни. Пол в сауне холодный. Очень некомфортно. Термометр отсутствует.
В зале нет посуды и прохладно.
Вообще "космический" холод преследовал везде.
Не очень понравилась планировка раздевалки при входе. Открываешь дверь наружу и всё напоказ, никаких перегородок. Хотя площадь сауны большая.
Ещё не понравилось уникальное ноу-хау - подписание бумаги по технике безопасности и конфликт-меню. Нигде до этого не встречал такого недоверия к клиентам, ещё и учитывая стоимость услуг.
Соображения по парной. Вероятно, спроектирована неверно. Мощности печи для такого помещения не хватает. Потолки слишком высокие, нет подогрева пола.
Очень надеюсь, что ситуация с парной и персоналом улучшится.
P.S. Дизайнерские решения вызывают аллюзии с известным фильмом Тарковского. Я бы назвал эту сауну (после устранения недочётов) Солярисом.
Замечательный банный комплекс, как для семейного , так и для дружеского отдыха! Была во всех номерах. Но, особенно поражает дизайн номера Космос! Невероятно красиво и впечатляюще! Всегда чисто, уютно, вода тёплая, персонал вежливый! В номере Космос еще имеется отдельная комната с бильярдом. Поэтому тут можно зависнуть минимум часов на 5-6. 👍 Впечатления остались незабываемые! Обязательно рекомендую к походу в этот баннный комплекс! Спасибо персоналу. 👍
Ужасное отношение! Бронировали на 2 января, за два месяца точно! Оплатили аванс 2,7 как положено. Несколько раз звонили, хотели поменять число, но удобной для нас даты, не оказалось.. в итоге решили оставить, как и было. Мы каждый год на январские праздники, ходим семьями в сауну. В сером волке мы были второй раз, так же ходим в водолей! Никогда проблем не было… вчера, к сожалению возникли(2.01.2024)! Оказывается нас записали на 6 число!!!! Вот как так получилось???? И уверяют, что это мы виноваты! Мы значит пришли с бабушками, с детьми. И сидели ждали с 15-16:20, пока другие люди попарятся! Я так понимаю, побольше хотели заработать??? Или что??? Настроение было испорчено!! Никак нам этот факт не компенсировали, ничего не предложили. Просто сидели и ждали, как еще виноватые, что якобы мы, перепутали даты..
p.s. да, мы разбили пепельницу, и да, я не хотела платить. Просто было интересно, как это, когда из тебя дурака делают! Ужасное отношение, к сожалению, больше не придем… и другим не советую. Женщины в водолее, намного приятнее и адекватнее. Может они и меняются, но в сером волке, к сожалению не умеют работать с гостями! Не советую туда ходить, если не хотите, чтобы вам испортили настроение!