Moscow, Narvskaya Street, 15Ас53-01, этаж 3
Serviceprovider
Directions
Vodny Stadion
1.51 km
Koptevsky overpass
470 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
47 reviews
December 17, 2024
Сдавал 2 раза по гарантии телефон Tecno через магазин м-видео. Неисправность заключалась в появлении ошибки при зарядке и невозможности включить телефон. "специалисты" данной организации смогли только выполнить hard reset и вернуть телефон с отпиской "Заявленный дефект не обнаружен...". Ошибка действительно пропала, но вернулась обратно через 15 минут. Отдал телефон в другой сервисный центр, где неисправность нашли и устранили.
При телефонном разговоре с менеджерами данной компании, отвечать на вопросы отказываются, комментировать свою работу по факту не хотят, говорят, что работают только с юридическими лицами, и вообще, где купили телефон там и задавайте свои вопросы.
Не знаю, в сговоре данный сервисный центр с магазином м-видео или нет, но все акты на руках и планирую передать их в Роспотребнадзор, надеюсь, они смогут выявить виновных и примут соответствующие меры.
Никому не рекомендую обращаться в данный сервисный центр, поберегите свое время и нервы
January 23
купили планшет ребенку на др.оказался с браком.обратились в сервисный цент ситилинг(не однократно)по итогу всегда отказ из за того что не видят дефекта.видео о неисправном предоставляли.пришлось обратиться на прямую в сервис провайдер(который работают только с юр лицами.мы физ.лицо)нам уделили время,подробно выслушали и обещали разобраться с это проблей.за что мы очень благодарны сотруднице Юлии которая не отказала нам в помощи.желаем побольше таких отзывчивых сотрудников.
February 5
В этой компании работают не адекватные, грубые, непрофессиональные сотрудники, руководствующиеся только внутренними правилами, указаниями своего т.н. "директора". В соответствии с внутренними правилами приёма техники в гарантийный ремонт, при наличии устройства МФУ им сложно сделать копию одного документа, который забыл клиент, привёз только один экземпляр, проще прогонять человека через весь город по пробкам ради одной бумажки, но зато наверное сэкономили "миллионы" на картридже для МФУ, и одном листе бумаги, директор ЗАПРЕЩАЕТ!!!!