Service centre Sony
Open until 21:00
Serves locations in
Contacts
+7 (995) 999-28-34
Show phone
Business hours
Friday
75 reviews
August 8, 2023
Полный развод, будьте осторожны!!! ***!!!
Забрали тв на ремонт, выкатили замену п латы и ретронсляторов на 14 500р. Курьер привез, а по факту неисправность никуда не делась.
Больше того сейчас активно недовольных обзванивает якобы менеджер по рекламациям, что бы снова запустить вас по кругу доставка-диагностика (фейковая)-ремонт (фейковый)!!! И снять ещё денег.
Известны под ИП Дробышев С Р. , ООО "Гарант сервис"
1
January 8, 2023
Сони работает, как всегда вежливые и участливые продавцы. С которыми приятно просто поговорить о технике. Три звезды ставлю только за то что магазин почти пустой. Зря Sony начали играть в эти игры... Но где у них хозяин, все понимают.
1
2
May 31, 2022
Меня обманули! Объясняю почему ниже.
Обратился мой муж в сервисный центр ИП Дробышева Станислава Ростиславовича, у нас кофемашина выдавала ошибку Е03.
1.Позвонили, договорились о времени и дне, но курьер не приехал в положенный день и не перезвонили сообщить об отмене и передоговариться (привет ответственный сервис🤦🏻♀️, уже тогда нужно было передумать). Мне пришлось повторно их набрать и назначить ещё раз дату.
2. Машинку забрали, обещали починить в течении 3-5 дней, назначили время когда приедет курьер, но опять мне не перезвонили и не приехали. Видно они думают, что мы сидим дома с мужем, и не работаем , ага 😆.
Вернули кофемашину не через 5 дней, а через ещё две недели и….с той же ошибкой Е3🤣🤣🤣🤦🏻♀️
Звоню им опять, чтобы договориться о ремонте, та же ерунда с курьером. Назначаем день, а курьер не приезжает, но в этот раз назначать приходилось раза три😆, только с третьего появился- незапылился.
Забрали, ждали больше недели свою кофемашину и через два дня наблюдаем, ну как вы думаете, какую ошибку))?!- правильно, опять Е3. Сил моих больше нет, звоню в сервисный центр, прошу главного управляющего, так вот, ГЛАВНЫЙ АД ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО МЕНЯ ОБВИНИЛИ В ТОМ, ЧТО ПОЯВЛЯЕТСЯ ЭТА ОШИБКА🤣🤣🤣🤣, типо мы с мужем специально её ломаем. Ребята, это пипец (клиентоарентировпнность у них печаль), я с таким НИКОГДА В СВОЕЙ ЖИЗНИ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ. Сдать кофемашину, заплатив большую сумму, а получить такую же поломанную и с той же проблемой - это верх непрофессионализма!
А самое неприятное ( осталось чуть-чуть), мы честно с мужем решили её продать уже так, с ошибкой, (много и так заплатили за сервисный), денег они нам, кстати, не вернули. Поэтому продали человеку (рассказав с чем мы столкнулись) и почему продаём её именно в таком состоянии. Приехал мастер разбирающийся в кофемашинах, он же и покупатель, объяснил, что с ней скорей всего произошло, честно сказал, что ремонт на самом деле тыс. на 8000₽ максимум, ну я ради интереса попросила его отписаться, когда разберёт её, что там и как внутри….
Барабанная дробь!!! Сегодня отписался. Редуктор не меняли (за него я отдала 8800₽), а ДЕНЬГИ ЗА НЕГО ВЗЯЛИ! Проблема была проста и машина могла работать. Взяли деньги - сказали, что виноваты мы с мужем и не поменяли детали на работающие, понимаете?!
Вот и занавес. Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ ЭЛЕКТРОНИКИ Service Center, Ленинградский проспект 2, ИП Дробышева Станислава Ростиславовича, там работают ***. Прикрепила вам фотографии.
7