Shuuri repair of electronic devices
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Khoroshyovskaya
500 m
Magistralny lane
190 m
Features
Credit card payment
House calls
Monitor repair
Parking for people with disabilities
Service maintenance
Data recovery
Staff call button
Possible with a dog
Guarantee
Petfriendly:allowed with all animals
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Customer traffic and business hours
03:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
690 reviews
February 8
Хорошие ответственные ребята, всей семьей ремонтируем здесь все электрическое. Удобно, что принести на ремонт можно любую технику, а не только телефон и компьютер. В этот раз вытащили с того света мою кофемашину, не реагировала ни на что, думал уже в мусорку пойдет. Спасибо большое
9
December 3, 2024
Отвратительный сервис.
Если можно было бы поставить 0, поставила бы.
Просто ужасная работа операторов .
Отдала в ремонт пылесос тефаль 130 20.11.24. Нашла на сайте что все отлично починят и найдут проблему.
Мягко стрелять, но жёстко спать.
Потом звонок заберём пылесос, посмотрим что не так и вернём. Про оплату ничего не сказали.
Потом вечером курьер приехал забрал , и на коленке в темноте мы подписывали сервисный бланк.
Позже я звонила и просто девушка отвечала, я вашу информацию передам и с вами свяжутся.
В итоге не звонят, только с 5 попытки моих просьб со мной связаться мне позвонили и сказали , что то не так с платой, решаем.
Пропали, потом опять звонят и говорят ремонт 17тыс, я сказала что везите назад мне это не подходит.
Доставка платная 500р , хорошо.
В итоге приехал курьер и говорит 2500р.
За что?
Диагностика!!!
О ней никто ничего не говорил что она платная, а оказывается в договоре 7 пункт прописано , отказ от выполнения работ 2т руб .
Я не первый раз что то ремонтирую, что так сложно сказать.
Девушка мы заберём у вас технику , но диагностика будет платной, я бы даже курьера не вызывала, отказалась бы.
Но мне про это ничего не сказали.
Я не раз ездила ремонтировать машину, и когда ты приезжаешь в сервис тебе говорят, девушка мы посмотрим машину диагностика 2т , согласны , и если ремонт будет нужен, вам об этом сообщат и тогда решим.
По итогу диагностика прайс на ремонт.
Люди адекватные, ваши же нет.
Сидят в трубку смеются и говорят договор надо читать, который я на коленке подписывала в темноте на улице.
Операторы так работать не должны, они информировать должны клиентов о суммах .
Я осталась в шоке от такого отвратительного сервиса.
Сказали там разговоры записаны, советую начальству их прослушать и провести работу с персоналом , как надо разговаривать с людьми.
Сервис ужасный, не рекомендую.
33
1
March 15
Обратился в сервисный центр Шуури с проблемой телефона - перестал работать отпечаток пальца. Принёс утром, к вечеру уже вернули в рабочем состоянии. Порадовало, что не стали навязывать дополнительные услуги, а честно сказали, что именно нужно починить.
Цены адекватные, без космических наценок. Мастер подробно объяснил, в чём была проблема и как её решили. Есть удобная услуга курьера - могут забрать и привезти технику, что очень экономит время.
Из минусов - иногда бывают задержки с запчастями, как слышала от других клиентов. В моём случае всё сделали быстро, но знаю, что некоторые ждут дольше из-за отсутствия нужных деталей.
В целом, достойный сервис с профессиональными мастерами. 4 балла из 5 - снимаю одну звезду за возможные проблемы с поставками запчастей. Буду знать, что в случае чего, есть надёжный сервис, куда можно обратиться.
P.S. Работают без выходных, что очень удобно для тех, кто не может днём прийти.
4