17.04.25 пришла в сервис, менеджер Артур всё посмотрел сказал приблизительную проблему и стоимость.
На следующий день уже позвонили, после диагностики всё рассказали, обговорили.
Единственный момент 20.04.25 звонила узнать о готовности устройства, трубку взяла девушка, сначала утверждала, что якобы информации о таком устройстве вообще нет, потом утверждала, что оплаты не было вообще и работают только по полной предоплате. Далее обговорили снова всё зарево, договорились, что телефон перепрошьют, от разговора и до смс о готовности прошло полтора часа. Взяла такси за 300р, чтоб быстрей приехать и получить устройство, как итог его не перепрошили (это было обговорено) и девушка начала говорить, что из-за данных не стали это делать (я говорила, что ничего страшного, если пропадут), потом начала говорить, что это мастер забыл, на протяжении всех разговоров девушка начинала повышать тон. Пришлось оставить до понедельника. 21.04.25 позвонил с менеджер для уточнения информации, далее так же был звонок от мастера, оба мужчины всё подробно рассказали, спокойно объяснили, в этот же день получила устройство, в качестве благодарности и извинений наклеили защитное стекло бесплатно. Звезду не снимаю, только потому что мужчины спокойно всё объясняли, разъясняли, не конфликтовали и оперативно работали, побольше бы таких сотрудников!)
Спасибо большое за ремонт!)
Спасибо большое сервисному центру, в особенности специалисту Евгению. Был сломан пробел макбука, после визита всё работает отлично) Спасибо Евгению за помощь и его профессионализм!