Сервисный центр Bosch
Address
Contacts
+7 (423) 239-09-80
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
3-я Рабочая
255 m
10 reviews
December 7, 2022
Кратко - «рога и копыта». Не понимаю как бош сотрудничает с ними. Видимо им наплевать. Честно не знаю, что делать людям у кого что-то сломалось из техники по гарантии - ремонта не получите.
Покупала технику бош через озон, с блендером возникли проблемы - перестал погружной блендер перемалывать нормально продукты (дефект ножей, изначально были тупые). Единственный филиал по гарантии - данный. Почитав отзывы тут уже поняла , что будет непросто. 23.11.22 г позвонила, чтобы узнать, нужна ли вся комплектация и коробка для сдачи . Как оказалось, можно не нести по гарантии в ремонт - они в наглую говорят, что делать ничего не будут, вот если бы он совсем не работал - тогда бы да. Опешила я знатно, сказала ладно - приду за актом и свяжусь с озоном. Но не тут то было, сотрудник сказал , что в акте напишут, что изделие не подлежит гарантийному обслуживанию из-за механического повреждений. А ловко ты это придумал. На вопрос о чеке (у меня он электронный) надо им печатать или нет , сказал, что принимает только кассовой (алло он как бы кассовый) и принимать другой не будет, и скинул.
Вывод: «хитрожопая» шарашка. Клиентоориентированность на нуле. И кст, когда сказала, что не зря про вас такие отрицательные отзывы - сотрудник сказал, ну напишите ещё. Окей.
5
1
November 6, 2024
Хамят по телефону, очень неприятные люди
1
March 5
Хамы.