Очень "интересный" сервис... Адрес сайта зависит от поискового запроса, ремонт Apple (support-service-apple.ru), ремонт Asus (support-service-asus.ru), при этом наполнение сайта одно и тоже с разными картинками и шрифтами, но все это одно и то же место и одни и те же люди. Заявленное на сайте и обещания оператора при звоне не имеет никакой силы. Пример - мне надо было отремонтировать дорожку на материнской плате, на сайте - "Восстановление дорожек платы - 400 руб, от 45 мин.", звоню, инфа от оператора - "для окончательной стоимости необходима диагностика", записывает вас к мастеру, вы приходите, а на самом деле сервис таким не занимается... Качество работы сервиса оценить не могу, но если такое отношение на стадии приема заказа, то квалификация инженеров тоже под вопросом.
Кидалово. Но я успел отползти без потерь.
На ультрабуке asus потребовалась замена аккумулятора.
Нашел вроде привлекательное предложение. Заявлена стоимость 500 рублей за замену, но предварительно проведут бесплатную диагностику. Насчет стоимости акк. батареи виляли говорили, около 2 тыс. (при средней цене на рынке около 3.5 т.р.), хотя, какой около если деталь имеет определенную стоимость. Сказали, что уточнится после диагностики.
По приезду озадачила вывеска - Ни слова про Асус. Внутри никаких признаков принадлежности к Асусу, да и вообще - ни одного признака сервис центра, ни стендов, пустота.. При приемке озвучили, что стоимость диагностики бесплатная, при отказе 500 р. Подсунули листок с этими условиями на подпись.
Тут меня остановило, что соседнему приемщику сдавали комп Ленова. На тех же условиях. Вспомнил, про отсутствие указания на вывески бренда.
Понял, это мультибрендовое кидалово. После "диагностики" мне бы выкатили неприемлимую стоимость и вернули бы агрегат после уплаты 500 р. за диагностику.
Схватил ноут и быстро убежал оттуда!
Потом, почитав отзывы, нашел подтверждение своих страхов
A
Anonymous review
January 11, 2020
Если хотите проблемы, то обращайтесь в Асус. За ваши деньги вас обманут. Это их принцип работы.