Отдал iPhone 8 с разбитым передним и задним стеклом( не дисплеем, а стеклом).
Ремонт с учетом скидки озвучили 3150.
Пытались забрать телефон в столовой. Я отказался. В свой офис все-таки пустили. Там я ничего необычного не увидил - сидят ремонтники. Covid подумал я, ну Окей, будут разводить, откажусь от ремонта.
Через час после мне звонят и сообщают, что мой телефон загорелся из-за того, что у меня была неисправная батарея.
Телефону 2 года, покупал новым. Заряд держал отлично и работал прекрасно.
Сказали, что надо поменять аккумулятор. Я втэто все не поверил. Приехал удостовериться сам. Действительно, все как они описывают, телефон внутри в копоти и батарея вспучена.
Взял паузу на подумать. Созвонились с мастером: договорились на скидку 35%. Замена аккума 5000 р. Вроде Окей.
Потом мне звонят и говорят, что просто стекло нет смысла менять и у меня подгорел экран. +ещё 6500
Я взял паузу на подумать. Созвонился со знакомым. Выяснилось, что аккумулятор оригинальный стоит 1000 рублей в закупке, дисплей 5000.
Я решил отказаться от ремонта. Но мне отказали аргументировав это тем, что все уже поставили и все уже согласовано. Хотя это было не так. Уже на моменте когда мне показывали вспученный аккумулятор, новый был уже подключён.
Далее вкратце были долгие споры, в результате которых мне удалось договориться на такие условия: за 10000 мне меняют экран, заднее стекло, аккумулятор, корпус телефона. Всё якобы оригинальное.
Сейчас у меня телефона такие неисправности:
1)греется аккумулятор, садится быстрее моего
2)на переднем стекле небольшая царапина
3)дисплей неплотно прилегает к корпусу
4)кнопка блокировки шатается
5)разъём для зарядки стоит криво
6)на корпусе у разъёма видны следы от отвертки - царапины
7)не работает бесконтактная оплата!!!
8)глючит геолокация
Не знаю как я не заметил отзывы о сервисе, поторопился.
Желаю ИП Кузнецову Егору Владимировичу инн 6342411840830 голодной жизни в тюрьме со скоропостижным исходом.
Начал писать отзыв на 32% заряда, сейчас их 16% отзыв писал 20-25 минут.
Обращалась с проблемой динамика, необходима была замена верхнего динамика на 7 plus. Озвученная цена была 1500 руб. В сервисный центр не приглашают войти, телефон забирают на улице. Вынесли разобранный телефон, дальше пошли песни, пляски что не сгорает плата и что замена будет стоит 7 тыс. - если оригинал, 5 -европейский вариант, 4- китайский. От ремонта отказалась, за диагностику взяли 1450! В течение следующей недели мне названивал мастер, который настойчиво хотел приехать и починить телефон уже со скидкой в 50%, мои объяснения, что я болею и у меня температура 39 не помешало быть менее настойчивым, пришлось разговаривать более серьезно.
Решила обратиться в другой сервисный центр, чтобы удостоверится в проблеме. Там объяснили, что звука не было бы вообще если что-то сгорело. Заменили динамик за 1000 рублей. Все бы ничего, но выяснилось что в вышеуказанном сервисном центре мне сняли защитные панели, которые берегут аккумулятор.
Возмущений моим передела не было, при повторном посещении данного центра, меня не пустили в него и снисходительно спрашивали а зачем вам эти защитки. Позиционируют себя как сертифицированный центр, при обращении в Apple, естественно это не подтвердилось. «Добрый» мастер пытался мне сказать, что они аккредитованы, в общем развод людей чистой воды. Шарашкина контора.
Отвратительный сервис! НЕ СОВЕТУЮ пользоваться из услугами! Забрали ноутбук за 80тыс на диагностику, не отдавали его неделю!! Кормили обещаниями "привезём завтра" при этом даже не перезванивали о том что не приедут в этот день! Названивали им сами каждый день. Кое как забрали его сами, приехав сюда. Человек вышел на улицу и отдал, как будто и офиса никакого не существует. При этом не хотят предоставлять ни договор (который забрали вместе с макбуком) ни результаты диагностики!! Нет отдела жалоб - просто говорят "мы свяжем вас с куратором" который или не перезванивать или пропадает!!!! И неизвестно наши ли запчасти в ноутбуке!!!