Ни в коем случае не обращайтесь в данный сервисный центр. Работают мошенники. Продают гарантийные сервисные талоны не чистым на руку и не проверенным продавцам той или иной техники. Потом при обращении потребителя с какой либо проблемой отказывают в гарантийном обслуживании, ссылаясь на то что никакого отношения к продавцу товара не имеют(хотя на руках их гарантийный талон, с адресом и печатью), предлагают полностью оплатить ремонт,при этом стоимость ремонта максимальная по городу. Девушка, на приёмке бракованного товара, отказывается предоставлять телефоны администрации (директора), что тоже нарушает права потребителя. А телефон указанный в свидетельстве о регистрации постоянно отключен,то есть директор зная о многочисленных проблемах специально уклоняется от их решений. При первой же возможности буду подавать жалобу в мингорисполком и в общество защиты прав потребителя.
Жаль, нельзя поставить "- 5", т.к. эта "шарашкина контора" заслуживает только МИНУСЫ! Купили ребенку iPhone 7, в один день он завис. Просто горел экран с яблоком. Обратились по гарантии в onlineservice. Ну как обратились, чтобы туда попасть ушла неделя! То телефон не отвечает, то они сами себе отменяют рабочие дни, то просто объявление на двери, что в этот день они не работают, то сокращают себе рабочее время, т.е. попасть к ним - тот еще квест. И вот, наконец, мы пришли! Девица-приемщица в наглую нахамила, сказала, что это не гарантийный случай и с радостью (это прямо читалось на ее лице) погасила гарантийник, поставив соответствующий штамп. ОК, мы спросили, можно ли починить за деньги, но такое ощущение, что ее основной задачей было не принимать заказы, потому что она сказала, что это будет стоить 150 рублей (напомню, перезагрузить зависший телефон!) и ремонт будет длиться не меньше 35 дней!!! И, кстати, на обед она умотала на 15 минут раньше. Короче, развернулись и пошли искать другую мастерскую. И ведь нашли, за ОЧЕНЬ АДЕКВАТНЫЕ деньги, в центре города, вежливые ребята, починили за 1 день за 25 рублей. Обходите эту "горе-контору" (onlineservice) стороной!!!
бегите люди от туда . обычные мошенники . Купил 2а телефона с якобы гарантийным и талонами этого сервиса первый телефон сломался через два месяца принес им сказали что это аккумулятор это не гарантийный случай ,но брались ремонтировать по гарантии .Недавно приехал по гарантии со вторым телефоном в ответ слышу что они вообще не когда не занимались гарантийным обслуживанием типа до свидания .
2
A
Anonymous review
November 23, 2017
Сдал Apple iphone 6s по гарантии. Вернули через 63 дня.
1. Когда вернули телефон экран полностью не вошел в корпус. Если чуть приподнять 1 миллиметр то будет видна плата и внутр. телефона. Я показал на то что телефон вскрывался. Она скзаала у вас замена ПО только была. Но на телефоне остались следы лезвия. Указав что это моя вина,при заполнении акта приема телефона (было указанна что он поцарапанный)
Я указал что в заявке на ремонт было три причины.
1. После установки 11 оси отключился экран.
2) Кнопка - (Громкости) она провалилась. (Мне позвонил мастер и сказал что она впорядке.
После слов что я приеду сейчас и привезу второй 6s и покажу как она впорядке он сказал хорошо починим.
3) "Дефект" микрофон для разговора. Меня очень плохо слышно было как будто говорил в бочке. Позвонил мастер и сказал что связь у вас "даже НичАго" я проверил. (И это я не утрирую)
Дальше по разговору он сказал что нужно поменять ПО в первый звонок стоило это 40 руб через пару дней уже 50.
Я сказал как производиться замена по? Мастер: Специальными программами и положил трубку на мой следующий вопрос даже не слушал. В целом пытались выбить деньги на замену по.
Изначально мне сказали что замена по стоит 40руб я от нее отказался,и попросил решить проблему с динамиком и кнопкой громкости на что он мне ответили что нужна замена по, без нее ни как. Так ,а как он мог тогда проверить работоспособность динамика и громкости. Если нужна была замена ПО и без нее нельзя отремонтировать.
На задней панели где имей осталась капелька клея.
В итоге телефон вернули,даже отремонтировали но тачь айди перестал работать. Не сервис ,а ужас.
Телефон находился в лучшем состоянии до сдачи чем сейчас. Если бы не гарантийный случай не понес бы туда. Раньше сдавал телефоны в ремонт пару часов крайний срок был 3 дня (замена материнской платы в айфоне) А тут 63 дня.
Я до сих пор не понимаю как они работают.
Хотите нервотрепки,экшена,и получить запчасти) Только 5джи сервис.
Добрый день, обратились в данный сервис с женой по поводу ремонта Iphone 5S, была проблема со звуком на входящий вызов, телефон забрали на тест и продержали 2 недели, после 2 недель тел. вернули и сказали что он исправен, но проблема не исчезла, звук так и не работает, время потеряно((( белорусский подход к делу, будьте внимательны с данной организацией.
Сервис отвратительный. Моему сыну по гарантии телефон делают вот уже больше 2 месяцев, прошли все сроки, телефон не отдают и заключение тоже. Сын собирается писать заявление в милицию за кражу телефона, по другому это не назавешь, ездил туда раз 5 и ничего конкретного.