Сервисный центр
Closed until 09:00
Serves locations in
Contacts
+7 (967) 692-09-13
Show phone
Business hours
Sunday
20 reviews
November 8, 2024
Не вздумайте сюда обращаться!!!!
За 3 недели не смогли починить робот пылесос!трубки никто не берет!
Пришлось 2 раза ездить и выбивать свою технику!!!
Зато ремонт у них стоит 15 тыс,а стоимость нового пылесоса 18!но если вы отказываетесь от этой суммы,то они готовы торговаться до 7 тыс 😀.
Итог,что 3 недели они держали у себя пылесосо,никто его даже за это не разбирал. И на второй раз через Оры нам удалось забрать свой пылесос к которому не прикоснулись.
1
November 13, 2024
отвратительная контора, починили машинку содрали 15К ( но проблемма в том что я и расчитывал на данную сумму тк предварительно знал что сломалось и это дорогостоящая деталь) в итоге проработала кофемашинка 1 месяц и вновь сломалась. По поводу ремонта по гарантии мурыжат 6 дней и не отвечают. Не рекомендую данную контору. Так же будет написано заявление в Роспотребнадзор ( благо есть все бумаги и распечатка телефонных звонков)
1
October 23, 2024
Подал объявление через сайт, нужно было починить машинку. Через 10 минут перезвонил сотрудник, объяснил, что может подъехать, посмотреть, забрать в ремонт. Приехал курьер, оформил лист, сказал, что обычно осмотр машинки занимает сутки, сейчас может двое ввиду большого количества заявок.
Под конец 3 рабочего дня, в 18 вечера набираю, спрашиваю что и как с машинкой, на что мне говорят, что перезвонят. Решил почитать отзывы на ИП Якубову именно в этом моменте. Понял, что надо ретироваться. Перезвонил мне "мастер" через 20 минут, на вопрос, что с машинкой ответ мастера "Передали в диагностику". Я сразу же отказался от диагностики, изъявив желание забрать своё оборудование, после чего он возразил, заявив что диагностика проведена и они на этапе поиска деталей. Всё в общем стало понятно. В течение этого вечера пытался связаться 4жды чтобы согласовать выдачу машинки, но обратной связи так и не получил. Более того, когда я сказал, что приеду, девушки из КЦ сказала, что работают они до 19.00 (дефакто до 21.00).
Со мной не связывались до следующего утра, после чего была подготовлена досудебная претензия. Сразу после отправки письма на почту (которую, кстати, они перестали указывать в бланках) через 10 минут мне перезванивает "Инженер", извиняется за задержку, и загибает за ремонт 10500, но ввиду обстоятельств сделает за 5500. Умопомрачительная щедрость, особенно при стоимости машинки 7000. Спустя 5 минут разговора я настоял на возврате машинки, всё проговорил и сказал, что отказался от диагностики до её начала, по этому платить 2000 я не буду.
Машинку отдали на следующий день, якобы её собирали для выдачи. Машинка не тронута, болты не дёргались, ничего с ней не делали.
Если Вы, как и я, наткнётесь на этот отзыв уже после того, как решите довериться этим мастерам - рекомендую готовить досудебную претензию и настаивать на возврате. В противном случае рискуете не увидеть своей техники.
1