Servismarket
202 reviews
December 23, 2024
Потрясающий сервис у ребят, замечательные менеджеры очень вежливые, всегда готовы пойти на встречу, всё расскажут и помогут. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию который посоветовал попробовать не только свежию горную воду, но и наивкуснейшее варенье😋 Так же хочу отметить штат водителей, заказываю на два адреса, водители приятной и опрятной внешности, не хамят, бабушке всегда помогаю занести и поставить сразу воду на кухне👍🏻 водители как правило одни и те же, с которыми уже дружеские отношения можно сказать😄 Не могу не подчернуть что у ребят много способов оплат, что очень удобно. В предверии нового года, хочу поздравить весь коллектив компании Вам Вода и пожелать вам процветация и успехов, ваш труд бесценен❤️
2
2
December 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании «Вам Вода»!!!Сервис на высшем уровне.Менеджер Дарья отличный специалист, быстро и четко ответила на все интересующие меня вопросы,помогла с выбором комплекта,предложила очень вкусное варенье(заказал у них с малиной,кизилом,мандаринами),положили мне упаковку воды в подарок,что очень для меня был приятный сюрприз).Водитель Дмитрий позвонил за 60 минут до доставки,доставил все до квартиры,очень вежливые сотрудники!
2
2
December 17, 2024
Не первый год заказываю воду в данной компании ,очень часто беру упаковки воды 0,5 ,деткам в школу ,мужу в машину .и как то я не уследила ,что пора сделать заказ 🫣но каким то чудом ,девушка оператор звонит и спрашивает ,а не пора ли вам сделать заказ ?!
Спасибо менеджерам данного магазина ,что заботитесь и берете на себя так скажем данный процесс!
3
2
May 30
Заказываю постоянно воду для кулера! Качество очень устраивает, вода вкусная, свежая! Иногда случаются подарочки, что тоже мило) Мне нравится общаться с сотрудниками, которые вежливые и исполнительные! Это приятно! Звонят сами, когда моя вода уже заканчивается) так же удобно заказать и на сайте. С оплатой тоже налажено. Доставляют в удобные временные рамки, спасибо! Молодцы!
December 24, 2024
Сотрудничаю с компанией уже около 4 лет. За все 4 года не было никаких нареканий по доставке. Все четко и во время. Менеджеры работают шикарно. Всегда радуют подарками и акциями, что очень важно для постоянных клиентов) Напоминают о доставке, когда забываешь это очень важно!
Курьеры тоже молодцы. Всегда помогут занести в квартиру и учитывают пожелания.
В общем, ставлю 5+ всему коллективу «Вам Вода».
2
2
December 18, 2024
Заказываю воду в этой компании уже не первый год, и хочу сказать спасибо всей команде «Вам Вода» за вашу работу. Во первых удобный сайт и огромный ассортимент воды на любой вкус: горная, лечебная, детская… любых объемов. Видно что персонал подобран с душой. Ребята операторы приятные молодые люди, расскажут о действующих акциях, и скидку сделают и подарочек положат. После заказа о вас не забудут, всегда за день позвонят напомнят о доставке, что очень удобно, потому что чаще всего о ней забываешь. Воду вам привезут водители славянской внешности, что не может не радовать), на маршруте практически одни и те же водители с которыми сложились уже дружеские отношения)). Радует что в данной компании работают над претензиями клиента, и быстро решают проблему. Для меня Вам Вода это про заботу и тепло. Дальнейшего Вам развития и процветания!
3
2
December 16, 2024
Доставка вовремя, аккуратно, вежливо!!! Всё нравиться!!!! Спасибо что Вы есть!!!!!!! Отличные менеджеры вежливые, общительные. Всегда помогут!!! Доставка всегда вовремя, водители доброжелательные!!!!
3
2
December 18, 2024
Здравствуйте! На протяжении года заказываю воду в этой компании. Абсолютно никаких нареканий: все всегда вовремя, качественно и максимально вежливо (что сейчас большая редкость), удобная оплата, пунктуальные водители и грамотные менеджеры, ну и сама вода вкусная. Периодически разыгрываются подарки и прочие бонусы для постоянных клиентов. В общем целом я очень доволен и настоятельно рекомендую! Не пожалеете.
3
2
December 18, 2024
Очень довольна ассортиментом и самой доставкой, водитель уже стал как родной) спасибо большое за человеческое отношение, отличный товар и быструю доставку!
Клиентов вам побольше хороших! Продолжайте в том же духе!
Ps: За вареньишко с Кавказа отдельное спасибо) накупила на подарки, оно очень классное!
3
2
February 19
Много лет заказываю воду в вашей компании. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дарье и экспедитору Васильеву Алексею !!!
Отличные специалисты своего дела, быстро и чётко выполняют свою работу, решают всё вопросы без промедления.
Благодарю Вас!!!
1
November 27, 2024
Много лет заказываю в этой компании воду для семьи. Вода вкусная ооочень! Да,цены подросли и здесь, как и на все собственно…
Сервис в компании для клиентов, это значит ,что с момента набора номера и заказа бутылок воды, до ее доставки к вам домой!
Менеджер Елена отличный специалист, идет на встречу,любые нюансы решаются очень быстро. Это разумеется не только удобно,но и приятно.
Наш район доставки обслуживает водитель Мосиашвили Константин всегда можно договориться об удобном времени, соглосовать.
Всегда заранее звонок о прибытии машины.
Бутыли чистые,хорошо упакованы. Доставка мне очень нравиться!
Хороший персонал- это основа компании! Специалисы работают для людей! Спасибо!
1
2
December 20, 2024
Хорошая компания. Сотрудничаем не первый год. Всегда все четко и по срокам и по оплатам и по качеству. Менеджеры все отзывчивые, ненавязчивые, тактично напоминают о заказах. По доставке тоже нареканий нет. Рекомендасьен, как говориться.
3
2
December 24, 2024
Отличная компания, давно заказываем воду домой, всегда привозят ко времени, вода вкусная. Менеджеры и водители вежливые, всегда готовы помочь в любом вопросе. Цены, конечно, подросли, как и любой другой компании. Главное соотношение цена -качество!
2
2
March 14
Давно сотрудничаем. Менеджеры внимательные, компетентные, посоветовать могут. Мы много заказываем для офиса. Есть вкусные подарки, перед праздниками берём для партнёров. Вино-конфетные наборы отличные
April 11
Рада, что нашла ваш магазин. Заказываю воду Пилигрим и заодно разные продукты. Особенно нравятся соусы Federici – очень вкусные и качественные. Доставка всегда вовремя, курьеры вежливые.
May 14
Очень довольна сотрудничеством с этой компанией. Всегда привозят воду вовремя, а водители вежливые и аккуратные. Приятно, что в наличии всегда есть детская воды, это для меня огромный плюс.
December 27, 2024
Благодарю всех сотрудников компании за прекрасную работу. Не смотря на праздники быстро оформила заказ и на следующий день получила воду. Сотрудничаю с компанией с лета, всегда радуют приветливостью и новинками. Очень понравилась акция с упаковкой воды Карасу и чаем. Водителю отдельное спасибо, заносит бутыли в квартиру.
2
2
April 20
Очень люблю импортную воду,особенно Voss,тут частенько заказываю большими объемами,чтобы всегда в запасе была.
Оригинальная,вкусная,очень мягкая!
Так же спасибо за быструю доставку!
December 18, 2024
Как то раз решил сделать заказ в этой компании , думал что очень разочаруюсь в сервисе , как это было с другими, но наоборот очень понравилось обслуживание , менеджер Анастасия очень все понятно рассказала о акциях, о доставке , о плюсах заказывать у них , заказал , водитель позвонил за 50 минут как я и просил , приехали помогли разгрузить , все сделали четко , по поводу оплаты много разных способов, что очень порадовало, бутыли чистые , не битые , без вмятин , за это спасибо, теперь заказываю у них постоянно , всем советую данную компанию , лично я лучшего сервиса пока не встречал
3
2
December 18, 2024
Здравствуйте! Заказываю воду у данной компании уже не в первый раз. Как всегда всё на уровне. Огромный ассортимент, вежливые менеджеры, удобная доставка. Всегда вовремя и без нареканий. Водители тоже отличные. 👍 Ещё попадала на розыгрыш подарков. Мелочь, а приятно) Рекомендую!
3
2
October 21, 2024
Добрый день! Хочу оставить благодарность вашему экспедитору Анисимову Александру Вячеславовичу!
Доставка вовремя,аккуратно,быстро, бережно,корректно, вежливо!
Я бы хотела, чтобы руководство вашей компании отметила прекрасную работу Александра всеми возможными способами, так как экспедитор является вашей визитной карточкой и делает лицо вашей компании!
Благодаря Анисимову Александру я осталась вашим клиентом. (У меня раньше были претензии к доставке другими экспедиторами компании ) .
Отличные менеджеры на телефоне Андрей и Ольга!
Елена/клиент
2
2
December 28, 2024
Лучший сервис среди подобных, доставка быстрая и точно ко времени, заказы принимают оперативно, вода очень вкусная, бутылки попадались всегда новые, может везло))отдельное спасибо менеджеру Андрею, всегда проконсультирует и подскажет, только 5 звезд!
2
2
August 9, 2024
Очень давно пользуюсь услугами компании ВАМ ВОДА. Очень довольна качеством воды и сервис в компании выше всяких похвал. Обожаю своего менеджера Тамару, вежливого, внимательного и чуткого сотрудника, готового всегда пойти навстречу клиенту и решить все возникающие вопросы. Прекрасные, вежливые и предупредительные водители. Доставка всегда осуществляется вовремя и с максимальным комфортом для клиента.
2
2
December 23, 2024
Покупаю воду тут около полугода самовывозом. Хорошая организация - заказал, забрал в удобное время. Ценник ниже, чем заказывать доставкой + удобное расположение. Рядом есть где припарковать машину. Очень довольна
2
2
December 18, 2024
В суете предновогодней вылетело из головы, что пить тоже необходимо. Слава Богу менеджер позвонила и напомнила - спасибо большое Ольге! А то бегали бы потом в поисках. Заказ привезли вовремя, водитель красавчик все занес в квартиру, поставил куда надо было, а то супруге одной нереально это делать. Вообще очень доволен, что в свое время нашел этих ребят - всегда все четко! Спасибо вам и процветания!
3
2
December 26, 2024
Прекрасный сервис доставки : русские водители, вовремя звонят, не замученные в отличие от водителей у конкурентов ) вежливые менеджеры , при возникшей у меня проблемы , пошли мне на встречу и даже получил подарок вдобавок ко всему .
Бутылки всегда чистые , что для меня очень важно! Так же есть интересные продукты питания , тоже заказываю тут .
2
1
May 17
Удобно, что можно заказать не только воду, но и качественные продукты. Брал вместе с водой итальянские макароны и оливковое масло — все шикарного качества, буду еще заказывать)
December 24, 2024
Обожаю данный сервис. Все водители русские приезжают и заносят воду куда попросишь. Менеджеры лучшие из лучших. Очень вежливые и заинтересованны в решении проблем. Всегда подарочки какие-то отправляют. Очень удобный сайт для оформления заказа 10 из 10. Заказываю глубинный Байкал еще ни разу не был разочарован.
2
2
May 31
Спасибо менеджеру Ольге за помощь с выбором воды! Все подробно рассказала, подсказала выгодный комплект. Курьер доставил быстро, всем довольна😊
December 19, 2024
Отличная компания, доставляют воду вовремя, все аккуратно . Менеджеры вежливые и приятные. Вода свежая и вкусная, однозначно рекомендую!
3
2
November 29, 2024
Заказываю воду для массажных кабинетов. Вначале было нормально. Теперь посходили с ума.
Мне звонят через каждый 2-3 дня, иногда каждый день, предлагаю воду. Каждый раз обозначаю, что позвоню сама, когда вода закончится, прошу убрать меня из СРМ со звонков, чтоб не названивали мне больше. Обещают не звонить и на след день названивают опять. А если трубку не беру - по нескольку раз перенабирают. Как интернет-маркетолог 100% утверждаю, что вы бесите всех своих клиентов такой назойливостью.
Второй недостаток- я всегда прошу оплатить ссылкой и последние заказов 5 мне ссылку не присылают, в итоге когда звонит курьер я звоню вам и выпрашиваю ссылку. А бывает такое что курьер уже воду привез, а деньги никто брать не собирается. И я сама бегаю за вами, чтоб заплатить за воду.
Организация работы колл-центра просто на нуле! Понимания как часто можно донимать клиентов - нет. Воронки продаж как понимаю нормальной тоже нет .
Последние цифры моего телефона 2734. Сделайте пожалуйста так, чтоб мне больше никто не звонил.
6
3
April 3
Очень довольна услугами данной компании. Менеджеры вежливые, компетентные.
Заказываю воду уже 7 год. Бутыли и упаковки чистые, не мятые. Водители не подводили, предварительно звонят, воду заносят. У них большой ассортимент воды и на любой бюджет. Советую данную компанию, хотите убедиться сами, закажите воду и не пожалеете.
April 3
Всегда свежая вода и продукты.Заказываю крупы и сухофрукты вместе с водой ,,Пилигрим''. Для меня минусов нет и по цене выгоднее получается.
May 24
Спасибо вам за отличный сервис. Всегда привозят вовремя, менеджеры вежливые, продукты свежие. Уже порекомендовала вас всем друзьям.
April 23
Заказываем воду Жемчужина Гор
уже много лет, качество всегда стабильное. Наша семья очень любит эту воду, а продается она мало где, благо тут всегда есть.
December 18, 2024
Спасибо компании за качественный сервис ! Очень вежливые и профессиональные люди работают у Вас! Вода очень вкусная :)
3
2
December 26, 2024
Водитель приехал без опозданий, заранее позвонил мне,помог донести бутыли на 2этаж, все чисто, опрятно. Пока что это для меня лучший сервис доставки.
2
2
June 4
Очень хорошая компания!
Заказывала воду домой, курьер
Сергей привез точно в
назначенное время, даже помог
поставить бутыль в кулер!
Спасибо за сервис, мне, хрупкой
даме, было бы тяжеловато самой
тягать!
April 19
Удобный сайт, легко сделать заказ. Все понятно и просто, не нужно тратить много времени на оформление заказа. Привозят быстро, задержек не возникало. 5 звезд
December 9, 2024
Очень своевременно и аккуратно доставляют воду и прочие товары. Вежливые и ответственные менеджеры, часто бывают акции и дарят подарки. Большое спасибо!
2
2
December 18, 2024
Вода вкусная! Сервис удобный, доставка в нужный мне срок. За много лет ни одного нарекания к работе менеджеров и курьеров. Вежливый персонал.
3
2
November 28, 2024
Самое главное, если оформляете здесь заказ, делайте это с временного номера телефона или сразу блокируйте их. Названивают очень навязчиво, не понимают мои многочисленные просьбы НЕ ЗВОНИТЬ с различными предложениями.
А по существу:
- нет доставки воды день в день
- на сайте каждый раз приходится адрес доставки вводить вручную
- на сайте нельзя выбрать дату и диапазон времени доставки, только по телефону это делается.
На дворе 2024 год, когда большинство вопросов решается в личном кабинете или чате, эти ребята любят болтать по телефону.
Ребята доставщики вежливые, цены на воду сравнительно низкие
1
May 14
Заказывали воду и продукты в офис. Всё супер, сервис на высоте👍🏻👍🏻
Отдельное спасибо менеджеру Александре за помощь по всем вопросам.
April 6
Большой выбор воды на любой вкус. От "Архыза" до "Evian"- все есть! Сотрудничаю с ними второй год, всем довольна
December 25, 2024
Прайс выше чем у поставщика ( да да, это посредники), постоянно названивают для навязывания очередной доставки ( хотя с прошлой прошла неделя), да ещё в службе поддержки постоянная неразбериха , все что касается какого либо сервиса - все плохо. Зы- к доставке и водителям вопросов нет ,все четко.
3
1
March 22
Большой выбор воды. Часто заказываем у них на конференции порционные бутылки и бутылки для кулера в соответствии с предпочтениями заказчика. Доставка в срок.
May 1
Регулярно заказываю воду пилигрим для офиса. Комплекты выгодные, доставка быстрая, курьеры всегда помогают поднять на этаж
February 6
Вода хорошая, доставляют в срок. Но вот то что постоянно звонят и спрашивают, понадобится ли вода - ужасно раздражает. Дурацкий агрессивный маркетинг. Вот сегодня позвонили до обеда и после обеда. Уже посещают мысли начать заказывать воду в другом месте.
2
1
February 7
Супер компания, всегда вовремя доставляют. Воду беру только у них. Все на высшем уровне. Доставка, качество, сервис. Всем советую
2
1
April 23
Большое спасибо водителю, на прошлой неделе привозил заказ, помог занести воду в квартиру, так как у меня проблемы со спиной. Очень классный подход к клиенту!