Servis-Saeco.ru
Closed until tomorrow
14 reviews
April 2
Совсем не рекомендую данный сервис. Обратились по вопросу ТО кофе машины в офисе компании. Также было пару ошибок из-за чего кофе машина работала не на весь функционал. Из плюсов только то, что быстро забрали аппарат. Далее началось самое интересное....сказали что необходим ремонт за 28 000 или 25 000 рублей. Получили отказ. Тогда сумма начала уменьшаться до 16 500. Снова отказались. Тогда перезвонил другой менеджер и уже уговаривал за 8 000 устранить частичные неполадки. Подход конечно творческий и сразу стало понятно, что история больше походит на развод. В итоге оплатили 2000 за диагностику (не корректную, так как заключения так и не получили) и 1000 за возврат машины курьером в офис. ИТОГ: кофе-машину просто обнулили до заводских настроек и она стала работать как прежде (без ремонта). Надеюсь внутри запчасти остались наши родные... Спасибо за опыт.
September 4, 2021
На сайте указана, что диагностика БЕСПЛАТНО. по телефону девушка сообщила, что устранение дефекта будет стоить 1500-2000. Приехал мастер, сказал, что ремонт около 3000р ну ок. забрал кофемашину. Звонят и говорят что ремонт от 7000 до 10000 в зависимости от запчастей и либо полная оплата ремонта либо оплата диагностики 2000р.
Обман по поводу бесплатной диагностики и фактически мошенничество: либо оплачивайте в 3 раза дороже ремонт либо ПЛАТНУЮ диагностику.
Категорически не рекомендую общаться!
3
1
February 28, 2022
Сервисный центр работает очень оперативно и профессионально. Позвонила в сервис, рассказала о проблеме с кофемашиной, ответила на все вопросы специалиста, и вызвала мастера на дом. Мастер приехал в назначенное время с необхoдимыми запчастями и инструментaми, все отремонтировал и настроил.
1