Хорошее место, консультант Виктория прекрасно выполнила свою работу, проконсультировала в моем вопросе и помогла с выбором, в следующий раз обязательно вернусь, если возникнет проблема с девайсом.
Сдал в мае самсунг телефон, выключился и не включается. Заплатил за диагностику 800р, звонит мастер, там шлейф надо пропаять от аккумулятора, будеть стоить 6 с чем то тысяч, ого, ну ладно, и у вас экран чтоб не царапался, надо пленку наклеить, стоить будет 2000, ого, я говорю, паяйте, пленку не надо. Прихожу забирать, пленку наклеили все равно, но цена за все 5600, странно, не находите?))) дали гарантию 30 дней, через 2 недели выключился опять и не включается, гарантия же есть, принес, через 2 дня звонят, он работает, но чтоб удостовериться, надо прошивку значит переустановить, сбросим данные? Хорошо, сбрасывайте, проходит 3 дня, звонит мастер и говорит, это у вас процессор, надо его прожарить и будет работать, это 6000 стоит, будем делать? Я говорю нет, мы заберем его, хорошо говорит, соберем и отдадим завтра, проходит еще 4 дня, сегодня звонит и говорит, чтобы удостовериться что он работает, я пропаял процессор, с вас 4500, так как работа сделана, то без оплаты мы вам его не отдадим, вот так!! Вот и скажите мне, можно ли доверять такому сервису?????
В данном СЦ устанавливала гидрогелевую пленку на телефон. По их правилам, впоследствии замена пленки в этом же СЦ идет с большой скидкой.
Когда пришло время заменить пленку, я приехала в сервис. За стойкой была сотрудница, которая сказала, что устанавливать гидрогелевую пленку она не умеет. Я была крайне раздосадована, так как мне пришлось ехать туда специально, в итоге я вынуждена была уехать, так и не решив проблему. Спустя два дня я опять выкроила время и снова целенаправленно пришла в СЦ. В этот раз за стойкой был другой сотрудник. То ли он не умел управляться с плоттером, то ли он был сломан, но услугу мне так и не оказали. В итоге я просто ушла, просидев за стойкой минут сорок. Больше всего жалко времени, которое не вернуть. Я очень разочарована и больше никогда не приду туда.
Благодарю вас за отличный сервис и очень быструю,оперативную работу!я очень рада что не потеряла надежду восстановить свой утопленый телефон,ни смотря на то что другой сервис 2 недели морочил мне голову,с ахами и вздохами ,что мол телефону вашему хана, не давал обратную связь и в итоге просто вернул телефон без каких либо комментариев. Вы меньше чем за сутки вернули в чувства моего боевого товарища и я безцмно счастлива что нашла вас в интернете ,теперь только к вам!Всем настоятельно рекомендую данный сервис. Прикрепляю фото воскресшего утопленника айфон 8 плюс,в нем все живо абсолютно,кроме динамика !)))
сломался дисплей пришел в данный сервис, Виктория помогла как с самим дисплеем, так и посоветовала отличную защитную пленку на телефон, остался доволен сервисом.
Огромное спасибо мастеру Александру! Были проездом, разбили экран телефона Xiaomi Redmi 9. Александр буквально спас! Оперативная консультация, замена экранного модуля на оригинал буквально за несколько часов!
Огромное Вам спасибо!!!!!
Ксения и Александр из Мск
Отличный сервис.
Быстро справились с потеющей камерой на honor. Вопрос был нестандартный: камера потела с завода, телефон Magic 5 pro у нас официально не продается.
Сделали быстро,неисправность ушла.
Принес ребятам в СЕРВИСПЛЮС на Марата 37 погибший смертью храбрых HONOR10. Нужно было просто клонировать его в HONOR20pro. Но разбитый вдребезги экран сделать мне это ПРОСТО - не дал. Ехал мимо злющий как черт, потому что их коллеги с Невского 51 зарядили за эту услугу 4,7К! Не, нормально?! Экран поменять 6,4К, а просто переехать 4,7К! Правда забрать можно было бы на сл. день.
Тут мне сразу сказали 1,5К! Ладно, думаю, накрутят при получении наверное.
Ан нет! Забрал убитый и "новый", полностью клонированный телефон через 2 дня. Заплатил 1500руб. (Кстати восстановить экран старого телефона со всеми понтами пообещали за 3,5К.)
Доволен как слон! Все контакты, фотки, переписка на месте. Даже расположение приложений на тех же местах.
Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!!!
Если вам нужно качественный ремонт вашей техники, то это точно не сюда .
Принесли на ремонт ноутбук, вопрос был поставлен сразу так есть ли смысл его ремонтировать, и цена вопроса. Цену сказали 13 т и что ноутбук будет летать.
Далее , забрали ноутбук в рекомендации было написано замена матрицы( напомню после диагностики ни кто об этом не упоминал, и не ставил в известность, только после всего ремонта была выдраена данная информация )
Ноутбук через 2 дня перестал работать, больших нагрузок не было , только браузер. Принесли обратно. На повторной диагностики сказали что матрица скорее всего полетела и что нужно ремонтировать…
У меня очень негативные чувства к данной фирме , мы мало того что не верно информируете людей так еще и снимая с себя любую ответственность, выставляете людей в глупыми.
Ни кому не рекомендую данный сервис.
Обычно отзывы не пишу, но хотела бы выразить огромную благодарность и сказать ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО мастеру Фаигу, за ремонт моего ноутбука!
В ноутбуке хранится огромное количество очень важных для меня файлов и документов, поэтому когда он перестал включаться, то для меня это было сравнимо с катастрофой!
Обратилась в Сервис Плюс - и это оказалось 100% попадание в 10-ку
Мой ноутбук теперь не только нормально загружается, но и работает намного быстрее чем было раньше
Сдавал PS4 Pro. За прилавком встретил Фаиг Юнусов - неприветливо, ничего толком не объяснял, приходилось самому спрашивать все интересующие моменты. Через неделю забираю сломанную консоль - не могут в акте о проделанных работах указать, что именно было сделано, в итоге записали ручкой на чистой бумаге, и то пришлось выпрашивать. Тот же менеджер со мной и разговаривал, и на моё замечание о слабом сервисе (качестве обслуживание) перешёл на грубость, говорит «вон дверь, больше не приходите». Значит я ему всё правильно сказал. Помимо прочего, мне, скорее всего, добили консоль именно здесь, большая вероятность, что сожгли плату, либо заменили её на сломанную. Доказать я это не смогу, но ни сам обращаться, ни советовать, никому не буду. Я в маленьком шоке, предостерегаю на поход всех потенциальных клиентов.
P.S. Ещё и денег заплатил за всё это безобразие. Пусть это все останется на вашей совести, и бумерангом когда-либо вернётся.
3
2
Show business's response
Илья Белоглазов
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Отдавал в ремонт монитор MA/3-24377. Сразу взяли деньги за диагностику. В результате больше месяца диагностировали, мастер каждую неделю звонил и говорил что в процессе диагностики но причину установить не может, нес всякую чушь. В результате вернули монитор ничего не сделав, даже корпус не смогли закрутить как было, только половина винтов не закручена. Потеряли hdmi кабель и пришлось мне выдать новый. И таких сервизов по городу больше 80%. Надо все конечно регистрировать и в подобных случаях подавать в суд с компенсацией морального вреда и проводить экспертизу тогда каких контор будет гораздо меньше. Граждане подумайте прежде чем платить за диагностику
Хочу сказать огромное спасибо ребятам за оперативную помощь! Обратилась с просьбой заменить экран, сделали все быстро и качественно. Еще хотелось бы выделить Юнусова Фаига, который был очень вежлив и прокунсультировал по всем моментам! Я в восторге! Персонал и качество на уровне! Вы лучшие!
Хочу сказать огромное спасибо Фаигу за его консультацию и помощь в моей проблеме. Сам живу в Нижнем Новгороде, хотел покупать телефон Samsung Galaxy S22 Ultra 256gb в черном цвете, но к сожалению на тот момент не оставалось таких телефонов с черным цветом либо с таким размером памяти. Тогда знакомый посоветовал Фаига, связался с ним, объяснил ситуацию и ровно через неделю телефон с Питера был уже у меня в Нижнем. Очень боялся за транспортировку, но и тут Фаиг меня успокоил и объяснил и даже снял видео, как был упакован телефон. Фаиг спасибо еще раз тебе)
Вот клиенториентированный сервис! Фаиг, огромное вам спасибо! Спас меня! Я в чужом городе, семь вечера, утром уезжать и внезапно стал глючить телефон. Быстро сделал диагностику, телефон в утиль, помог подобрать новый, пошел на встречу и очень быстро со склада доставили новый телефон. Разрешил с рабочего позвонить мужу. Помог перегрузить данные, тут же закатали в пленку телефон. Вообщем провозился со мной больше 1,5 часов. В Питере мне всегда не везёт на деньги и расходы, но люди замечательные!
Специалист Фаиг Юнусов оказал посильную помощь, когда я обратился в сервис с вопросом. Очень быстро помогли в решении!)
Рекомендую данный СЦ! Очень!! Один из немногих, кому доверяю, и специалисты тут квалифицированные. Так же активно ведут соц сети, где выкладывают отчеты по своим работам!)
Лучший сервисный центр! Обращался сюда не один раз, делают быстро и качественно! Вежливый персонал, хочется выделить руководителя решает проблемы на высшем уровне! Рекомендую всем!
Плюсы это вежливость мастеров и быстрота выполнения работ( диагностика и чистка с разборкой смартфона менее 1 дня.
Минусы -стоимость выполненных работ значительно выше чем в аналогичных мастерских ,также заявленная стоимость( в моем случае до2000р) в результате была повышена до 3500р.всетаки предполагаемую стоимость работ лучше клиентам озвучивать в момент приемки заказа.
Пришёл сюда по причине: сломал дисплей на Redmi 6 и разбил вдребезги стекло над тыловой камерой. О сроках работы, качестве запчастей и о порядке проводимых работ сообщили сразу. Принёс телефон в 4 часа дня, забрал уже спустя 3 часа. Телефон работает отлично, косяков нет. О том, что делать в течение следующих 12 часов сообщили: так как переклеивали весь модуль дисплея и забрал я его почти сразу после установки, то было сказано подержать телефон обмотанным в резинки канцелярские до утра, чтобы клей мог до конца схватиться и по утру излишки клея убрать любой тряпочкой. Всё круто, мило пообщались с сотрудником сервиса, спустя сутки после ремонта видимых проблем после ремонта нет. Буду надеяться, что до покупки нового телефона этот будет жить и не подведёт! Спасибо большое за проделанную в короткие сроки работу.
Приветствую,обращался в данный сервис за услугами не первый и не последней раз!отдельная благодарность Фаигу,за быстрые и качественные выполнения работ!
Рекомендую всем!а ребятам сервиса успехов и держать такую же уверенную планку в этой сфере!
Быстро и качественно сделали телефон.
Ребятам огромное спасибо !
После удара перестал работать динамик и были проблемы с зарядкой . Починили в течении двух дней .
Очень приятный персонал, на все вопросы ответили, все доступно объяснили
Хочу поблагодарить сотрудника сервиса Руслана за проделанную работу! Огромное спасибо за профессиональный подход к делу и хорошее отношение к людям. Буду рекомендовать своим знакомым обращаться в данный сервис.
Большое Спасибо мастеру Андрею(извините, фамилию не знаю), за ремонт книги, консультацию. Всё было точно, как мне рассказали по телефону.
Буду обращаться ещё.
Покупал у данного продавца телефон, все пришло качественно и быстро, продавец оказался очень отзывчивым! Помог установить сбер приложение на новый телефон, что сейчас трудно в наших реалиях, за это ему огромное спасибо ! Все круто! Однозначно сервис плюс !
Срочно потребовался ремонт телефона,обратился в Сервис Плюс,работник проконсультировал на месте и назначил сроки ремонта (сдали девайс во время предварительно уведомив через рассылку,что очень удобно).Помимо ремонта в сервисе можно приобрести все необходимое для телефона(наушники, зарядки,чехлы) и даже саму технику. Завёл скидочную карту, однозначно буду обращаться еще, качество и оперативность про них!
Все отлично! Оьратились в сервис, мастер Фаиг бвстро установил на айфон все необходимые программы, в том числе и Сбербанк онлайн. Очень вежливый, отзывчивый и мастер своего дела!
Спасибо за хороший сервис🙂сдавала на чистку эирподс, стоимость ниже, чем ал многиз местах, мастер дружелюбный, работа выполнена быстро и хорошо, легко записаться по телефону
Шикарный сервис, приветливые мастера, сходу поменяли аккумулятор на макбуке, попутно прикрутив к нему пару недостающих ножек.
Также принёс им полуживой ноут HP, в предыдущем сервисе ему пророчили под замену мать, а тут чёт подкрутили, подпаяли, подшаманили, и девайс как новый.
Давно хотел найти свой сервис, судя по всему, получилось. :)
А ещё там по соседству кофейня с отличным кофе.
Обратилась в сервисный за чисткой ноутбука. Чистили не долго за это спасибо,но денег содрали нормально,при этом Клава так и осталась грязной,но экран заклеили пленочкой,видимо за это 4500 отдала))) хамоватые ребята (совет: не нужно обсуждать предыдущего клиента при следующем клиенте,бабы базарные!) дали 90 дней гарантии,надеюсь не пригодится,не хочу идти туда больше((((
Приобрёл здесь наушник l airpods pro . Покупкой доволен на 100% . Отдельное благодарность добросовестным и грамотным сотрудникам . При необходимости намерен обращаться именно сюда. Желаю успехов
Отличный сервис! Второй айфон тут чиню, быстро и качествено. Я бы сюда и ноутбук принесла на починку, если бы он у меня был!
Отзыв редактирую, спустя два месяца вновь обратила в центр с той же проблемой (опять уронила телефон!!) Вновь сделали все в лучшем виде!
Родные выручают
Заменили аккумулятор на айфон X, качесвенно и с пояснениями как правильно эксплуатировать устройство, чтобы аккумулятор служил долго. Пользуюсь услагами сервиса второй раз, все отлично!
Проконсультировали в ватсапе, назвали конкретную цену, которая не поменялась. Приятный сотрудник Фаиг, вежливое обращение на всех этапах. И конечно,качественный ремонт! Все работает,надеюсь,еще долго послужит:)
Сервис пороблемму любой решит ремонта но вы часто видите от людев за прилавками что? Да шляпу купить . Марата мастер по людски решил мой вопрос так буду рядом от души занести стакан горячего коффе, азто уже дорогого стоит
Замена дисплея на самсунг note10, собрали на отъявись, динамик через некоторое время стал отваливаться во время разговора. Защитную плёнку с нового дисплея сняли (не обратил сразу на это внимание) , но при выдаче предложили купить и наклеить плёнку у них.
Осадочек, короче, остался.
Мой муж сдавал сюда свою драгоценную Nokia на замену экрана. Модель такая больше не выпускается, а в этом сервисе помимо замены экрана сломали автофокус в камере! Место ужасное , сотрудники внятного сказать ничего не могут. Больше сюда ни ногой
Обратился к ребятам по ремонту своей аудиотехнике. Случай был сложный, но ребята ни смотря ни на что довели дело конца! При этом не взяли ничего лишнего, постоянно держали меня в курсе ремонта. Спасибо за профессионализм!
Сервис оказался как нельзя кстати, когда возникла необходимость срочно скопировать файлы большого объёма, а возможности самостоятельно отформатировать новую флешку в другую файловую систему не было. Очень выручили и сделали это бесплатно, за что большое спасибо.
Спасибо за квалифицированную помощь, ремонт и вежливое обслуживание. Приятно было общаться. Желаю держать этот тон и дальше! Успехов!!
1
Show business's response
Артем
Level 21 Local Expert
July 21, 2021
Сдавал телефон на замену стекла (дисплей после их диагностики был целый). Все сделали, дали гарантию - 3 месяца. Через 2 недели потек экран (появилось черное пятно в углу. Отнесли на ремонт по гарантии. В гарантии отказали, общались по хамски. Ссылались на ношение в сумочке с ключами (телефон вообще в сумочке не носился). Не советую данную компанию никому. Свои слова не держат, делают плохо, денег берут много.