Обратился в данный сервис 17.05.2025г в связи с шумной работой холодильника. Вежливый диспетчер, мастер выехал в этот день. Положительные стороны закончились.
Мастер сказал, что у него много версий поломки и для полной диагностики необходимо заплатить 4 тысячи, затем сказали, что ремонт будет стоить 19 000. Попытался отказаться, но мастер сказал тогда холодильник вообще не будет работать, но он готов уступить 5 тыс. Ремонт выполнен, 14 тысяч оплатил. Но спустя ночь обнаружил, что проблема сохраняется. Обратился к мастеру, сказал, что на выходном и приедет 19.05.2025г - ни кто не явился. Повторно Вышел на это Сервис, сказали что пришлют других мастеров. Мастер приехал, но сказал, что не в курсе ситуации так как эти заявки он покупает на сайте в интернете, соответственно решать данную проблему не будет и необходимо оплатить 1 тыс за выезд??
Попытка выйти на руководство бесполезны, звонишь на телефон-вежливые операторы говорят, что все передадут и Вам перезвонит руководитель, соответственно ни кто не перезванивает?? В различных мессенджерах различный адрес у данного сервиса, официально почты нет.
Прошу указать юридический адрес для составления обращения в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ
Замена блокировки у дверцы нашей стиральной машины состоялась в удачном варианте. Наконец-то всё опять работает и график в бытовой жизни вошёл в своё русло. Спасибо мастеру за качественную работу.
Обратился в данное мероприятие для починки стиральной машины. Сделали все быстро и качественно. Сервис удобный и быстрый. Отличные цены,работники настоящие профессионалы которые знают свое дело на все 100%. Отличный сервис, рекомендую!!!!