Tsentr kuzovnogo remonta Servis-Lyuks
63 reviews
December 12, 2024
Обращались по страховке в компанию сервис люкс, хочу отметить оперативность выполнения покраски и ремонта моей машины. Особенно хочу выделить мастера - приемщика Евгения Фадеева, очень оперативный как с обратной связью , так и с организацией работы! Настоятельно рекомендую именно этого специалиста! Умничка! По больше бы таких сотрудников!
June 3
26.03.2025 получил направление на ремонт
27.03.2025 связался с автосервисом ООО "Сервис-Люкс" чтобы договориться привезти автомобиль для расчета стоимости ремонта. ООО "Сервис-Люкс" ответил, что ближайшая дата когда можно привезти авто 16.04.2025 и на отрез отказались принимать авто раньше, хотя в направлении на ремонт прописан срок 2 недели.
16.04.2025 отдал автомобиль ООО "Сервис-Люкс".
Еженедельно звонил в ООО "Сервис-Люкс" узнавал провели ли диагностику. В итоге только 13.05.2025 мне сообщили что провели диагностику и отправили данные в страховую компанию.
14.05.2025 позвонил в страховую компанию мне сказали что не получили не каких данных от ООО "Сервис-Люкс".
15.05.2025 позвонил в ООО "Сервис-Люкс" и они сказали что считают стоимость запчастей и узнают сроки их поставки.
Ожидается предоставление страховой компании калькуляции к концу месяца.
По состоянию на 03.06.2025 стоимость и сроки поставки некоторых запчастей по-прежнему не определены. В итоге автомобиль стоит в автосервисе уже 50 дней. За это время не компетентный автосервис даже сделать диагностику не может, расчитать стоимость ремонта и направить эти данные в страховую, а о ремонте и думать не стоит не какие сроки соблюсти они не способны.
December 11, 2024
Обратилась в Сервис-Люкс по полису Каско после ДТП. Благодарю за оперативную работу и качественный ремонт. Мастер приемщик подробно и доступно рассказал про требуемые и выполненные работы. Рекомендую 👍🏻
May 14
После ДТП отправили на ремонт по КАСКО в сервис люкс в яблоновский. После того, как решили ремонтировать в другом месте , после забора машины оказалось что некоторые запчасти СНЯЛИ В СЕРВИСЕ!!!!Жаль , увидели после забора , но очедивно, что поснимали новые детали, парктроники !! Не говоря о том, что менеджер Алексей общался как эгоист. ( Сдавала машину ему жена, если бы был мужик, было бы иначе.
May 30
Отличная команда!!!! Профессионалы с большой буквы!!! Только не большая проблема с парковкой (всё заставленно выставочными образцами). Но и это решаемо!
May 14
Производили оценку по КАСКО очень долго, на которую нас не пригласили в соответствии с нормами законов. В итоге, машина была разграблена, что было выявлено после забора авто, соответственно не доказуемо. Общение сотрудников хамское, неуважительное.
February 13
Все работы проведены со знанием дела, единственный отрицательный момент, отсутствие запчастей, в моем случае перегорела лампа заднего хода - в наличии не оказалась.
September 4, 2024
При приемки машины для осмотра по Каско, ждал около часа пока ее сполоснут. Присутствавать при дефектовке запретили. , нахождение владельца машины в ремзоне в ходе техобслуживания и починки его авто регулируется постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. №290. Оно называется «Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств». Пункт 31 этого документа прямо говорит: «Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии». Другими словами, когда вы желаете присутствовать при ремонте вашего авто, вы можете расписаться в журнале инструктажа по ТБ и пройти к своей машине, висящей на подъемнике
5
1
September 24, 2024
Очень хорошее отношение к клиенту. Приятная атмосфера. Профессиональное общение. Оперативно решили вопрос с ремонтом. Особая благодарность Поповичевой Марине!
1
May 28, 2023
Красили тут капот по каско. Мастер-приёмщик Щербаков Иван Евгеньевич замечательный профессионал! Всё чётко, по делу, исключительно вежливо с доступными объяснениями, обладает максимумом терпения и самообладания, так необходимыми для работы с клиентами. Очень, очень большие молодцы ребята - сотрудники сервис-центра. Чувствуется командная работа слаженного коллектива, дисциплинированность и ответственность, доброжелательная и демократичная обстановка в помещении сервис-центра. Требую немедленно премировать всех сотрудников кузовного ремонта.😁
2
January 18, 2024
Все быстро, организованно👍коллектив хороший, рекомендую этот автосалон, Аскер Юсуфович отдельное спасибо, буду рекомендовать друзьям и близким, покупкой автомобиля остался доволен 👍
1
April 5, 2024
Отдавал шкоду на ремонт по каско, окрас двери, крыла, замена фары. Работают быстро и чётко, только оригинальными запчастями, машину перед выдачей моют, очень вежливый персонал, зона ожидания. Качество работы отличное, окрас строго в цвет, остался очень доволен, спасибо ребятам.
September 19, 2024
Отдали машину на покраску по каско, сделали очень хорошо, краску подобрали идеально. Персонал очень вежливый рекомендую
1
January 2
мерзость, компания отвратительная. Машина пол года стоит без ремонта, с ноября месяца ждёт одну дверь, все приёмщики кормят завтраками
April 2
Я бы не кому не советовала сюда обращаться, вечно у них какие отмазки, говорят мы перезвоним вам, только этого не когда не произойдёт,11 месяцев ждали по страховому случаю когда им придут запчасти,пока уже не составили обращение в суд, так после этого у них всё сразу нашлось.
1
March 3, 2023
Взял направление от страховой на ремонт машины в Сервис-Люкс. Очень доволен обслуживанием. Внимательное отношение, профессиональное и оперативное решение всех проблем сделали приятным ремонт автомобиля. Большое спасибо за качественный и быстрый ремонт. Хочу выразить благодарность всём сотрудникам, которые принимали участие в ремонте моего автомобиля.
1
June 7, 2023
Хорошие, опытные мастера. Грамотный подход к делу, исключили лишние траты и помогли с подбором запчастей . Адекватные цены и отношение к клиенту. Сделали все качественно, сервис рекомендую!
1
February 3
Отличный сервис, по записи. Нареканий нет
November 28, 2022
В данный сервис направили по страховке каско. Отзывы про сервис - это полный спектр негатива и позитива. Честно говоря, выбора не было. В свой сервис страховая добро не дала. Автомобиль Ларгус.
Створка ворот от ветра прикрылась, и неудачно повредила заднее крыло и накладку бампера в районе арки. По факту покраска обоих деталей, соответственно с подготовкой. Приехал в условленное время. Приняли оперативно. Обозначили срок: неделю. Правда был досадный нюанс. На крыше авто стоит бокс багажный. Мастер сказал, что высота автомобиля с ним не позволит загнать в сушильную камеру. За снятие придется платить. Либо самому снять и подогнать авто без неё. Возиться с этим не хотелось. Цена вопроса 1200р. Согласился на их услугу.
Оставил автомобиль с ожиданием, что потом придется, наверное, переделать. Как-то негативные отзывы убеждали, что сделают на "как смогли". Через 4 дня позвонили. Приехал забирать. Уже приятно удивило, что денег за съём бокса не взяли. Не помню уже, то ли так загнали, то ли сняли и поставили. Ну, и положительный шок от работы. Цвет авто синий перламутр. Даже после неудачной мойки авто, на лкп сразу ловишь разницу. А тут покраску не реально отличить. Стык подогнан идеально. Заменили пластик в стыке между крылом и бампером. Только по этой замене понятно, что были работы. В общем, мало того, что остался доволен, так и осталось загадкой история с негативными отзывами. Вполне возможно, что негативы были по вине мастеров в кузовном. Возможно, мне повезло. По факту - идеальная работа и оперативный сервис.
Спасибо сотрудникам. Так держать! К сожалению, имя мастера приемщика не запомнил.
1
October 14, 2023
Обратился с заменой и покраской двери. Отношение к клиентам радует, работу выполнили быстро и качественно. Все мои дополнительные просьбы не оставили без внимания. Замечательный сервис.
1
February 28, 2023
Отличный сервис, клиентоориентированные сотрудники. Машину сделали качественно, быстро. Остался доволен, большое спасибо!! При необходимости кузовного ремонта, рекомендую обращаться к этим ребям!
1
February 26, 2024
Отличная компания. Серьёзный партнёр по замене запчастей. Ответственно относится к поставленным задачам. Не раз обращались к ним. Рекомендую.
May 18, 2023
Обращались по КАСКО для кузовного ремонта хендэ солярис. Отличные специалисты. Работа была выполнена быстро и качественно! Результатом остались очень довольны!
1
October 12, 2023
Менял бампер на машине в данном сервисе. Сделали всё хорошо. Отдельное спасибо менеджеру Ивану. Был постоянно на связи, оперативно решал все вопросы.
3
June 15, 2023
Всë на высшем уровне, цены нормальные, ребята позитивные, рукастые, отремонтировали бампер, капот, вывели геометрию моторного отсека,покрасили крышу, отполировали, подобрали и поменяли фонари , мы довольные работой сервиса, машина как новая стала
1
March 1, 2023
Авто отдавал по направлению страховой.
Дефектовку произвели быстро. После всех согласований вызвали на ремонт автомобиля.
Во время ремонта возникли формальные трудности, но на сроки это не повлияло. Персонал вежлив и доброжелателен. Приёмка всегда на телефоне, ответят на все вопросы. Мастера знают свое дело, работу выполняют качественно. Цвет подобрали отлично.
Если придётся, буду обращаться именно в этот сервис.
June 7, 2023
Ребята молодцы! У машины сложный цвет, боялся что будут проблемы с подбором! Но ребята взялись и сделали просто шикарно.
Огромное спасибо!!!
June 6, 2023
Въехал мне давиче рефрижератор в заднюю дверь. Направили на это сто по страховке. Отрихтовали отлично! В цвет попали шикарно (у меня хамелеон). Осталась довольна! Спасибо, парни!
1
October 13, 2024
Производила ремонт по Каско. Объяснили весь процесс ремонта доступно. Ремонт произвели в срок, как обещали. Сделали отлично.
1
February 28, 2023
очень хороший сервис! грамотный персонал, вежливое обслуживание, профессиональная компетентность. я очень довольна! всем советую обращаться именно сюда.
3
October 5, 2022
Ремонтировал автомобиль в этом кузовном центре, остался очень доволен.Машину отремонтировали и выдали в обозначеный срок. Отзывчивые менеджеры,оперативная работа и качество исполнения ремонтатна высшем уровне. Плюс Гарантия на ремонт.
Рекомендую!
1
March 1, 2023
Ремонтировал автомобиль по КАСКО. Приняли на осмотр раньше назначенного времени. Очень доброжелательные сотрудники. В кратчайшие сроки был согласован ремонт с страховой компанией и заказаны запчасти на мой автомобиль. Очень был доволен качеством выполненных работ в короткий срок даже раньше обозначенной даты. Всем рекомендую данный сервис.
1
October 16, 2023
Добрый день!
У меня был ремонт по каско, остался доволен проведенной работой . Спасибо Мастеру-Приемщику Ивану Шкрбакову
1
June 15, 2023
Несколько лет копились коцки на крыше, когда дело запахло бедой решила - надо красить. Знакомые порекомендовали обратиться сюда. Моргнуть не успела - машина готова. От завода не отличить. Сделали скидочку, спасибо большое)
На очереди бампер и дверь...
1
March 1, 2023
Забрал недавно машину, ремонт сделали в срок, качество на высоте! Калинин Виктор курировал на протяжении всего ремонта, человек реально знает своё дело. Вообщем, я остался доволен, советую)
2
September 27, 2022
Обратился с запросом покрасить бампер.
Всё сделали отлично, по цвету не отличить.
Ремонтировал без каско, по стоимости обошлось как в хороших «гаражах», но зато не стоит переживать за качество плюс есть гарантия на работы также сама машина остаётся на гарантии по всем деталям.
1
March 13, 2024
Обманывают со сроками ремонта. Покраску начали в последний день согласованного срока, в связи с этим машину задерживают.
1
1
February 28, 2023
Отличный сервис, ремонтируют быстро и качественно)
Ремонтом своего авто осталась очень довольна!!! Рекомендую
3
September 13, 2022
Машину ремонтировали 10 месяцев. Запчасти у них достают такое ощущение через МКС. Я пробивал наличие зп через других официалов, так у них были. СЛ мне рассказывал что их нет в стране. Ума электронике так и не дали. Может кому повезло с ними, но не мне. Обещали машину отдать через 4 месяца, потом еще через 2 месяца, потом опять через месяц и в итоге через 10 месяцев.
3
March 14, 2023
Красил задний бампер здесь на Astra H, без каско и осаго, просто за наличный расчет, сделали все очень быстро и попадание в цвет 100%. Уже не первый раз сюда обращаюсь и приеду еще!
1
May 18, 2023
Отличный сервис !
Обращались по КАСКО .
Качественно и быстро отремонтировали Хендэ солярис .
1
February 29, 2024
Быстро чётко профессионально молодцы так держать
September 3, 2021
Отлично отремонтировали. Спасибо огромное мастеру- приёмнику Виктору, все разложил по полочкам и обьяснил, помог оформить ремонт по каско быстро и без всяких заминок. Машину отмыли после ремонта. Со стекла снимался регистратор и транспондер, ребята даже переклеили двусторонний скотч. Всем огромное спасибо
2
1
June 19, 2023
Хорошо покрасили дверь и крыло. В разумные сроки, ценник приемлемый. Персонал адекватный 👌
1
December 20, 2021
После дтп приехал на осмотр/оценку по каско. Оставил машину в сервисе, так как повело геометрию это было 16 августа. 28 сентября наконец-то все было согласовано. 2 октября заказали необходимые запчасти. Ожидаемое время поставки 20-21 октября, неделю-две на ремонт. Потом сроки поставки постоянно переносились, в итоге автомобиль мой был готов 16 декабря. Мне сразу сказали, что запчасти на АвтоВАЗ будут идти долго, но я даже не мог предоставить, что настолько долго. Главное, что ремонт выполнили качественно. Понятно, что так же, как на заводе было уже не будет, но цвет, зазоры и общее качество сборки (у меня была замена кузовных элементов) на высоком уровне. 5 звезд, потому что оцениваем сервис, а не поставщиков запчастей. К ремонту претензий нет.
1
1
January 25
Менял лобовое по гарантии. Всё культурно,вежливо.
February 19, 2022
Не рекомендую !!!!!!!Пришлось по каско ремонтировать и красить свой авто в данном сервисе,машине был 1 год,цвет белый перламутр,место повреждения было небольшим и моя просьба была покрасить в переход,делали очень долго,в результате у меня теперь двери с желтым оттенком,а также после сервиса обнаружились точки от металлической стружки после работы болгарки видимо рядом с моим авто.На все замечания менеджер Виктор,ответил что все отлично,все как надо.Так семья большая и автомобиль один в семье,то пришлось махнуть рукой и забрать авто.
5
May 19, 2023
Был ремонт бампера по направлению от СК. Все сделано в срок ,без изъянов, сотрудники отзывчивы и компетентны.
May 24, 2023
Обращалась по ремонту кузова после дтп, работой мастеров осталась довольна. Быстро и качественно.
1
September 8, 2021
Производил по КАСКО ремонт автомобиля. Ремонт выполнен, с учетом поставки комплектующих, достаточно оперативно и с хорошим качеством. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Калинину Виктору за доброжелательное отношение к клиентам Сервиса и высокую квалификацию.
2
1