ServiceBear
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
111 reviews
January 7
Недавно воспользовался услугами компании Servixe Bear для ремонта стиральной машины, и остался очень доволен.
Процесс обращения оказался простым: график работы был гибким, и мастер приехал в назначенное время. Он быстро диагностировал проблему и предложил варианты ремонта с объяснением и адекватной стоимостью.
Работа была выполнена качественно и в кратчайшие сроки, после чего стиральная машина заработала как новая. Особенно порадовало, что предоставляется гарантия на выполненные работы.
Рекомендую Service Bear всем, ето нуждается в ремонте бытовой техники, профессиональный и надежный сервис!
1
1
March 13
Производили починку стиральной машины Bosch Maxx5.
Мастер был вежлив, учтив. Заранее несколько раз созвонились и уточнили удобное время.
Во время ремонта все делал сам, сделал все аккуратно и четко.
Рассказал как работают разные комплектующие машины, показал что и почему нужно заменить. При этом не старался впарить что то левое, доплатить ща какие-то доп услуги.
Все прошло отлично, рекомендую.
1
1
January 5
Я обращался сюда с проблемой стиральной машины. Ремонт оказался быстрее, чем обещали, и качество работы было отличным. Персонал вежливый, все объяснили доступно и понятно. Цена за ремонт полностью оправдана. Спасибо за профессионализм!
1
March 27
Хочу сообщить о некомпетенции мастеров данной забегаловки ! Отдали на ремонт кофемашину, в которой была одна деталь под замену . Деталь так и не поменяли, 15 тысяч рублей взяли и сломали остальные детали так, что она вообще перестала работать . Единственный чек данной организации — это наклейка с вашим именем и стоимостью, на просьбу о предоставлении чека со стороны мастера и т. д. полнейший игнор.
Приём оборудования происходит в пыльной, прокуренной комнате . Мастера никогда нет на месте.
Люди, пожалейте свои деньги, время и нервы.
2
March 6
Хочу оставить наикрутейший отзыв!!! Во первых спасибо!!!!!! Вернули жизнь моей посудомойки.
Ребята смогли починить её за 3 дня исправить ошибки предыдущего мастера!! Мне её вернули и она как новая!!
До этих ребят попала к мошейнику, два раза забирал и ни черта не сделал. Ссылался на то что по трубам течёт не вода а гель, мол идити и просите чтобы трубы в доме поменяли!
А Михаилу спасибо огромное, все починили и исправили!
1
January 14
Благодарю компанию за качественный ремонт посудомойки,все было сделано грамотно, очень аккуратно, сами специалисты очень вежливы и дружелюбны
1
January 1
Очень некомпетентные работники. Несколько дней врали, что мастер занят, и поэтому не отвечает. В итоге соврали, что разобрали и собрали сломанную кофе машину, но ничего не получилось. Машину не разбирали, внутри так и осталась капсула кофе, которой не было бы, если бы её хотя бы трогали. Через 3 дня пришлось забрать всю ту же сломанную кофе машину, с учетом, что обещали исправить все за сутки.
2
January 7
Хорошо ремонтируют все техники очень благодарен спасибо что отлично делаете свою работу , не останавливайтесь. Хорошого вам работы .Удачи!!!
1
January 1
Работники сказали, что могут починить кофе машину за сутки, в итоге она простояла у них 3 суток. За это время не было проведено абсолютно никаких действий, а работники утверждали, что смотрели и разбирали её. Когда мы им звонили, они не могли записать, в чем проблема, потому что сказали, что запомнят. На следующий день они не вспомнили нас, и снова спрашивали, в чем проблема.
3
December 23, 2024
Обращался сюда с поломкой стиральной машины.Ремонт занял меньше времени, чем обещали, при этом качество работы на высшем уровне. Персонал вежливый ,всё объяснили понятно и доступно. Цена за ремонт вполне оправдана. Спасибо за профессионализм!
1
April 22
Хочу сказать большое спасибо мастеру по имени Павел за его работу . Очень быстро и профессионально отремонтировал. Всеи советую обращаться к нему. Очень благодарна ему за его работу
January 27
Спасибо за ремонт фена фирмы Дайсон купил относительно не давно в подарок девушке, сломался деньги огромные отдал отнёс починили всё работает идеально рекомендую
1
August 2, 2024
Сдавала в ремонт парогенератор филипс, проработал 10 лет, была им довольна. Т.к. считается, что техника тех лет была более качественной, решила отремонтировать. Минус данного сервиса в часах работы: по рабочим дням с 9 до 18, что не удобно для работающих. Кроме всего мастер не всегда на месте и надо договариваться по телефону о времени. В итоге забрала после ремонта, в сервисе проверили, работал. Дома отработал 30 минут и опять сломался. Пришлось обратно нести, оказалось вышла из строя еще и другая деталь. Цены на новые детали не дешевые. Платить за 2-ю новую деталь не стала. Договорились, что заменят на б/у. 6000 за ремонт и так дорого, а гарантий сервис официально не дает, оплата наличкой. Так что предьявить претензий не к кому официально. И то, что мне поставили 1-ю деталь новую тоже никаких гарантий, может б/у, а заплатила как за новую. Парогенератор работает пока, но осадочек сомнений остался. На текущий момент пришла к выводу, что если техника отработала свой срок службы (не гарантийный, а именно срок конечной службы), если есть возможность, правильнее купить новую. Есть риск, что платите за новые детали, а поставят старые, а сколько те проработают не понятно. В итоге я новый все равно купила за 22 тыс на случай очередной поломки старого.
2
1
January 22
Добрый день. Выражаю благодарность мастеру ремонту которую починил мне стиральную машину.Хорошо ремонтирует .Спасибо большое вам. Рекомендую посетить эту компанию
1
October 27, 2024
Столкнувшись с данным сервисом, разочарована напрочь. Отношение к клиенту дружелюбное только до того, как вас завлекли с невинным выражением лица сдать технику. Объясняю свои слова: сдала робот-пылесос с тем, что он не брал зарядку, пикал. Позвонили , предложили за 3500 поменять аккумулятор. Спросила, есть ли вариант подешевле. Ответили, что можно за 3000. Спросила разницу, объяснили, что большой разницы нет, второй вариант по времени работает чуть меньше, но, все равно работу свою будет делать как надо. При оплате попросила дать чек или какой-то гарантийный документ, очень нервный парень на стойке начал препираться, что он никак не связан с этим, его попросили просто тут посидеть. После моих настойчивых требований, связался по телефону, где мне ответили, что мой номер телефона, это гарантия, что ими выполнена эта работа, они добросовестно отвечают за свою работу. Пылесос нормально проработал лишь в течение недели, и то, его не каждый день включали. Позвонив данному мастеру, я озвучила проблему, на что он ответил, что нечего было выбирать дешевый вариант( заметьте, разница в 500 рублях), и что он дома, ему некогда со мной разговаривать. Да, и даже обвинил в том, что я не понимаю русского языка. Вот так!!! Теперь, прежде чем обратиться к этим людям, сто раз подумайте, стоит ли им доверять? Выброшенные на ветер деньги! Люди занимаются обманом, завлекают, берут деньги и исчезают ( здесь проработали всего 2-3 недели, закрылись) Не забывайте друзья-ремонтники, что таким образом заработанные деньги вам пользы не принесут.
8
January 1
Починить кофемашину в этом месте не удалось, к сожалению! Некомпетентные работники, обещали все неполадки исправить за сутки, но даже не удосужились записать и передать мастеру! В итоге, мастер трижды динамил, а потом и вовсе попросил забрать её обратно , так и не притронувшись к работе!
3
January 4
Прогорела пластина в микроволновке, привезла в сервис, в этот же день все сделали. Огромное спасибо за оперативность))) мастер очень приятный и вежливый)
1
March 24
В самом сервисе не была. Но воспользовалась услугами мастера по ремонту холодильников. Самые искренние слова благодарности Дмитрию. Все очень оперативно. Провел диагностику, сам купил по согласованию цены деталь и поставил же в этот день. Спасибо Вам огромное. У меня холодильник Haer и там полетел мотор вентилятора.и из за него в морозилке повысилась температура и отттаивало все на двери и верхних полках. А во второй камере наоборот. Так вот теперь он снова бодр и работает, как надо. Ещё сто раз спасибо Дмитрий .
1
January 5
Стиральная машина жужжала всю ночь. Решили вызвать мастера на диагностику, оказалась неисправность. Быстро выполнили работу и привели стиральную машину в хорошее состояние.
1
September 30, 2024
Добрый день. Выражаю благодарность мастеру по ремонту Парвизу за проведенный ремонт нашей стиральной машины. После приезда другого мастера стиральная машина перестала вообще включаться. Ваш мастер приехал и в течении часа разобрался с проблемой и запустил нашу трудяжку, за что огромное спасибо. Уже 2 месяца работает стиральная машина без проблем. Будем обязательно обращаться и рекомендовать вашу компанию всем своим знакомым. Спасибо большое.
1
September 15, 2024
Осторожно, обман! Никогда не обращайтесь в данную мастерскую!
Перестал работать слив в посудомоечной машине, мастер от данной организации немного проковырявшись, сказал, что нужно везти в сервис менять деталь (насос, который сгорел от засора) озвучив сумму 23-25000₽ ( при том, что посудомойка работала от силы раз 7)
За эту чудо диагностику заплатила 3500₽
На следующий день обратились к другому мастеру, который исправил проблему за 20 минут, т.к. был засор и как следствие перегиб шланга, все прекрасно работает!
8
March 1, 2024
Обратился в данный сервис центр для ремонта холодильника модели Whirpool. Приятно удивлен профессиональным подходом мастера, который провел диагностику и ремонт моей техники. Все неисправности были быстро устранены, а холодильник снова заработал как новый. Отличный сервис за разумные деньги
7
December 2, 2024
Предварительно уточнив по телефону ремонтируют ли плата в домашних условиях ( получил положительный ответ), вызвал мастера на дом. По приезду диагностику, приговорили плато управления и сказали нужно забирать в ремонт. Это я и сам знал, для этого и специально уточнил смогут ли отремонтировать не забирая. Просто потратил деньги за диагностику..
2
June 30, 2024
Сломалась стиральная машина. Ломал голову, где её отремонтировать. Оказалось, рядом с домом находится прекрасный сервис по ремонту бытовой техники и я обратился к ним. Хочу отметить, что мастер моментально приехал ко мне домой, помог починить стиральную машину и я остался в восторге. И цена была приемлемая. Всем рекомендую данный сервис!
January 26
Когда я пришëл и сказал починить Стиральную машину, мне сказали с радостью!, машину так хорошо починили, что она билась от счастья!
1
December 22, 2024
Спасибо за качественную работу,всё отлично сделали машинка работает как новая,что о персонале отличный мастер ведёт себя адекватно,сразу понятно что был профессионал.
1
July 2, 2024
Сервис на высшем уровне, сломалась посудомойка не реагировала на нажатие кнопки, приехал инженер сделал всё грамотно быстро, человек доброжелательный и вежливый, я восторге!
1
March 2, 2024
Спасибо Михаилу! Очень грамотный специалист! Выявил причину почему при начале работы стиральной машины срабатывал автомат в щитке. Все починил. Аккуратно, быстро, четко! Рекомендую!!!
6
July 14, 2024
Обратился в обед субботы. В воскресенье утром мастер был уже у нас. в обед мастер все было готово.
Четко и профессионально.
Рекомендую.
Мастер Игорь Дмитриевич.
January 25
Вызвали мастера на дом ! Были довольны, мастер пришёл во время всё починили мы довольны!
1
January 7
Добрый день, сделали все быстро,Спасибо, рекомендую эту компанию.
1
July 3, 2024
Неоправданно дорого, за замену батареи к роботу пылесосу запросили 6000 руб, в итоге купил в яндаксемаркете батарею за 1 день за 850 руб, заменил сам за 5 мин по ютубу. Ну никак эта работа не стоит столько сколько за неё запросили!
4
April 4, 2024
Очень доволен этим сервисом. Сломался холодильник - перестал морозить,вызвал специалиста приехали очень быстро,все сделали за 20 минут, специалист очень добрый,вежливый,грамотный.
5
January 19
Отремонтировали стиральную машинку , работает как новая , благодарю
1
May 11, 2023
Все отлично , очень рада что выбрала именно вас ! Не желаю потраченных денег ,все сделано четко и по делу ! Мастера прекрасные , вежливые люди . Быстро , качественно . Особая благодарность мастеру Руслану . Дал советы ,не придумывал лишних проблем, в отличие от мастеров до него . Благодарю за работу .
January 25
Починили стиральную машину на ура! Не заняло много времени и все прошло отлично. Стала стирать еще лучше, спасибо!
1
August 16, 2024
Отличная мастерская, сдавал сюда и микроволновую печку и пылесос всё сделали быстро и цены разумные
1
March 18
Я думала мой утюг пойдет на помойку, дороговато но сделали. Спасибо большое
1
July 30, 2023
Большое спасибо Service Bear за замену дверцы стиральной машины LG. Работа выполнена очень быстро и качественно. Оставила заявку в воскресенье, перезвонили в тот же день, уточнили проблему, сказали в понедельник ждать звонка от мастера. В понедельник утром позвонил мастер Руслан (Руслану отдельное большое спасибо!) и в тот же день вечером установил дверцу. Мастер пришел вовремя, работу сделал быстро и хорошо. Дверца подошла идеально, стиральная машина работает без проблем.
7
1
April 30, 2024
Сдавали в ремонт кофе машину.
Починили , машинка работает. Меняли движок на кофемолке , вместе с ожиданием нового моторчика ремонт занял неделю. Результатом доволен.
Ремонт делал мастер Вадим.
May 1, 2024
Спасибо за ремонт моего пылесоса дайсон, теперь он работает исправно. Мастер выполнил свою работу качественно и оперативно!
June 6, 2023
Высоко профессиональный мастер Михаил. Выполнил кропотливую, сложную работу, около 2.5 часов занимался ремонтом и отлично справился с проблемой. Огромное спасибо и уважение Мастеру! Всем рекомендую!
March 31, 2024
Позвонил. Написано, что работают с 9.00. Приехал в 10:30 никого нет. Точка закрыта. Позвонил сказали что работают с 11:00 и вообще они в офисе не сидят и могут быть на выезде. Необязательные ребята. Не советую.
5
May 17, 2023
При посещении дверь была закрыта, кто-либо из персонала отсутствовал. По телефону сказали, что мастер отсутствует и технику необходимо оставить в соседнем пивном магазине, а они потом передадут мастеру. На мой вопрос, смогут ли сотрудники пивной оформить документы (например, акт приема-сдачи техники), получил отрицательный ответ и пояснение, что и сотрудники сервиса не могут оформить ни какие документы, т.к. работают как ИП и самозанятые. На вопрос, как я докажу факт передачи техники к вам в сервис, если вдруг техника пропадет, получил ответ, что я "за 3 года работы первый с таким вопросами".
Естественно, никакую технику без передаточных документов я им не отдал. Потратил свое время в пустую.
15
2
July 6, 2024
Вызвал мастера из-за того, что стиральная машинка не запускалась ни в одном из режимов. Мастер быстро определил проблему и также быстро её устранил, спасибо
1
May 1, 2024
Спасибо за ремонт. Нужен был срочный ремонт робота пылесоса xiaomi roboroc. Мастер приехал, и отремонтировал все неисправности. Огромное спасибо
July 31, 2023
Обращались в компанию Service Bear для ремонта посудомоечной машинки Candy. Нашу проблему быстро решили, теперь всё работает качественно, пользуемся с радостью. Спасибо большое!)
1
1
May 10, 2023
мастер приехал быстро.Осмотрел стиральную машину,подробно рассказал и показал все ее неисправности.Очень быстро,качественно и с гарантией все починил.Машинка работает,огромное спасибо мастеру!
9
2
August 9, 2023
Мастер приехал вовремя, предварительно позвонил. Произвёл ремонт холодильника Атлант (замена компрессора). Когда делал заявку поинтересовался что за модель холодильника и что именно не работает, поэтому запчасть была у него с собой. В настоящее время всё работает, холодит намного лучше стал, чем до поломки. Дал гарантию и рекомендации, спасибо большое!
1
1
March 22, 2023
Высоко профессиональный мастер Игорь. Выполнил кропотливую, сложную работу, около 2.5 часов занимался ремонтом и отлично справился с проблемой. Огромное спасибо и уважение Мастеру! Всем рекомендую!
12
1