Хочу выразить благодарность всему коллективу Сер Траст!!! Очень отзывчивые, вежливые ребята, всегда были на связи!!! Очень профессионально все объяснили и доходчиво с самого начала. Большое спасибо Надежде Бегловой и Виктории Мозговой!!! За терпение(т.к дело для нас новое, всё приходилось разжёвывать) Свою работу сделали быстро, качественно и максимально удобно для клиента. Была удивлена такому отношению, огромное спасибо. Рекомендую👍👍👍 Отдельное спасибо Вере, очень позитивный человек!!!
СерТраст - хорошая компания, у них надежная, профессиональная команда. Документы подготовили быстро, четко, в срок. Особенно хочу поблагодарить Мозговую Викторию и Воронкову Елену. Хочу пожелать всем сотрудникам компании удачи и дальнейшего профессионального роста!
СерТраст - профессиональный и надёжный партнёр. Специалисты всегда на связи, быстро и качественно выполняют свою работу. Отдельная благодарность менеджерам Надежде и Виктории. Рекомендуем данную компанию к сотрудничеству
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании. Работы были выполнены полностью ,профессионально, аккуратно и самое главное во время . Спасибо вам большое. Осталось очень довольны .
Уважаемый колектив компании СерТраст, выражаю вам глубочайшую благодарность! Была проделана восхитительная и огромная работа, да ещё и в такие короткие сроки, особую благодарность хочу выделить; Савватеевой Татьяне и Соколовой Виктории, за их профессиональный вклад в моё развитие, всегда были на связи и давали полную развернутую консультацию, а ещё сделали приятные бонусы и скидки!
Всем привет! Благодаря центру "SerTrust" у меня сертифицированная продукция, ура!) 🎉 Благодарю сотрудников за профессионализм и контактность. На все вопросы я получала понятные ответы, на все просьбы обратную связь. Цены, в сравнении, весьма адекватные. Татьяна Савватеева и Ирина Подобедова, поздравляю с наступающим Новым Годом!🎄 Надеюсь на продолжительное сотрудничество.😊
СерТраст - отличная компания в своем деле, с профессиональными сотрудниками, в частности хочу отметить специалиста Мозговую Викторию. Спасибо вам большое за вашу оперативность и профессионализм.
Хочу выразить благодарность компании Сер траст!
Весьма приятное сотрудничество. Опытные эксперты, профессионалы своего дела! Быстро доставили готовые документы.
Буду сотрудничать в дальнейшем!
Хорошая и надежная компания, помогли провести сертификацию продукции. Заказанную работу выполнили в положенные сроки.Отдельное спасибо за экстренную курьерскую доставку. Приятно иметь дело с профессионалами.
Воспользовались услугами Сер Траст!!! Наша заявка по сертификации продукции обработана в кротчайшие сроки, быстро, грамотно. Мы были рады сотрудничать с Вами!
Спасибо всему коллективу Центра! С Вами очень приятно и легко работать!
Хочу выразить свою благодарность и признательномть за выполненную оперативную работу Вере Смирновой . Качество обслудивания и реагирование на каждый запрс и вопрос. Не один не остался без внимания или неотвеченным. Кроме того, все быстро и без ошибок. Спасибо Вам огромное! Успехов и процветания! Обязательно буду обращаться! Рекомендую!
Специалисты быстро выполнили свою работу по сертификации новой линейки бытовой химии с выдачей всех документов. Общаются вежливо, на все вопросы отвечают по делу и показали себя профессионалами
Заказывала документы по сертификату, все грамотно и быстро сделали!
Профессионально и быстро отреагировали 👍. Доставили в срок. Благодарю вы профессионалы в своем деле!
Заказывала документы по сертификату , очень грамотно, профессионально и быстро отреагировали 👍. Доставили в срок. Благодарю 🌹вы профессионалы своего дела !
Очень рада, что обратились в эту компанию, благодаря высокому профессионализму и опыту экспертов, получила сертификаты в кратчайшие сроки, ещё и с доставкой! Есть гарантия, что не маловажно. Советую, не пожалеете)
Я рекомендую эту компанию. За период работы сотрудники проявили себя как квалифицированные специалисты, быстро решают все возникающие вопросы. Дают гарантию на документы, все работы по сертификации проводятся точно, качественно и в срок.
Хочу выразить благодарность всему коллективу Сер траст!!! Всегда приятно с вами сотрудничать. Особая благодарность Коняшкиной Анастасии. Очень профессионально и оперативно помогает в любом вопросе.
Репутация у компании на высшем уровне, т. к. работа в каждом отделе хорошо налажена (есть продуманные внутренние инструкции), и каждый заказ выполняется качественно и в срок. Коллектив молодой, хороший. Каждый сотрудник тщательно подобран. Отдельно хотелось бы поблагодарить Коняшкину Анастасию как первоклассного специалиста.
5
Алексей Мазуркевич
Level 4 Local Expert
April 29
В одном из сертификатов, которые наша организация заказывала в СерТраст, была допущена ошибка - в приложении в конце на третьем листе была указана другая организация. Ошибка не была замечена ни нами , ни сотрудниками СерТраст при утверждении сертификата. Спустя 3 года потенциальный покупатель обнаружил ошибку, заказ сорвался. Сертификат делался на 5 лет. т. е. по факту он ещё 2 года должен служить. На мою претензию 04.04.2025г. менеджер дал связь . на этом всё и закончилось. Спустя 25 дней я всё же задал вопрос по решению проблемы. На что получил ответ:
"Доброе утро, Алексей!
Подняла переписки Вашей работы: документы отправлялись Вам на предварительное согласование, и правки вносились только в макет Сертификата. Протокол Вам тоже высылался, но правок с Вашей стороны не было, Вы его согласовали в том виде, в котором он у Вас на руках.
В данном случае можем предложить перевыпуск сертификата за 15 000 руб.
С уважением, Дарья
ООО СЕРТРАСТ"
Как то так... Мне не предложили сделать правку сертификата за который мы заплатили , а предложили купить новый!
Вот ещё:
"Алексей, Вы не совсем правы. Мы не отправляем сразу готовый документ и без права корректировки, именно поэтому макеты присылаем, т.к. за Ваши документы Вы тоже несете ответственность. мы работу выполнили, Вы ее согласовали, а спустя время обнаруживается ошибка. Почему Вы сразу об этом не указали?"
Мы платим и мы же и ответственность несём? Что то как то не совсем честно. Ваша задача корректно и без ошибок вбить в бланк правильные буквы, ВАМ ЗА ЭТО ПЛАТЯТ.
Делали не один сертификат в СерТраст , и планировали и дальше сотрудничать, но клиентоориентированность на нуле.
По существу - подобных предложений на рынке много.
СерТраст НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказали декларирование в компании СерТраст - все быстро, корректно, без ошибок. Отдельное спасибо Смирновой Вере и Коняшкиной Анастасии - всегда на связи, разъясняют и помогают, если возникли какие вопросы. Рекомендую.
С компанией Центр по сертификации СерТраст всегда приятно работать.
Профессиональные консультанты,быстрое и качественное выполнение заказов, доброжелательная атмосфера. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Прошли сертификация в компании СерТраст - все быстро, чётко. Отдельное спасибо специалисту клиентского отдела Анастасии - всегда на связи, помогает, если возникли вопросы Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании в предоставлении необходимой для моего хозяйства услуги. Работы были выполнены полностью как и было заявлено, оперативно, профессионально, четко, аккуратно, не требовалось кого то ждать или подгонять. Спасибо вам большое, всех благ и процветания. Будем в дальнейшем сотрудничать.
В компании работают настоящие профессионалы (Анастасия Сивакова, Виктория Мозговая), качественно и продуктивно решают задачи заказчика. Знатоки своего дела. Рекомендуем компанию к сотрудничеству.
Услугой оказанной ООО “СерТраст” в принципе доволен, оперативное обслуживание, однако при оформлении ТУ на сложные устройства например металлорежущий станок ваши эксперты прислали можно сказать обезличенное предложение, в котором меняешь пару слов и получаешь другое устройство, одним словом шаблон. Получил ТУ на 15 листах, а в моем документе 45 листов.
Выражаю благодарность данной компании. Менеджер Надежда оказала классную консультацию, все подробно рассказала. Т. к. я имела опыт общения с другими компаниями, могу сказать с уверенностью, что тут уровень консультации на высоте! У меня проблема была с выходом на маркетплейсы. Ранее, в другой компании, меня не верно проконсультировали и я оформила не тот документ, который нужно делать по законодательству. Начались проблемы. От знакомого я узнала про компанию ООО "СерТраст" и решила обратиться к ним. Как итог: у меня оформлены все документы правильно, а так же я теперь осведомлена о многих нюансах в сертификации (отдельное спасибо Надежде). Всем своим знакомым я рекомендую данную компанию и менеджера Надежду.
Впервые работу с компанией Сертраст , очень довольна обслуживанием сотрудников. Все объяснят , помогут. Отдельная благодарность Коняшкиной
Анастасии за профессионализм и помощь!
Всё замечательно, цена, компетентность, скорость выполнения задач, ещё и бонусы предлагают. Я осталась довольна, буду обращаться ещё именно в эту компанию.
Хотим выразить свою благодарность компании ООО “СерТраст". Все быстро и качественно сделали. Благодарим специалистов компании за качественно проделанную работу, особенно Анастасию и Дарью!
Не первый раз заказываю ТУ и декларации соответствия на пищевую продукцию. Рекомендую эту компанию, так как своевременно получаю ответы на все свои вопросы, персонал квалифицировано консультирует, дает грамотные и полезные советы. Заказ выполняют качественно и в установленные сроки.
Работала с компанией впервые, заказывала сертификат соответствия. Много было у меня вопросов, все подробно и понятно объяснили. Все этапы сертификации прошли в срок и в полном объеме. Благодарю специалистов компании за качественно проделанную работу, особенно Викторию и Алену, по каждому этапу работы держали в курсе и всегда были на связи. Будем и дальше сотрудничать.
Работали с Надеждой и Тимуром. Самые благостные впечатления. Все четко, оперативно и, самое главное- лаконично. Нет каких-то раскачек, обсуждений, что настраивает и на дальнейшее сотрудничество.
3
Show business's response
Аркадий Багирян
Level 12 Local Expert
December 27, 2024
Спасибо! Ребята молодцы. Особенно хотелось бы отметить Татьяну с клиентского отдела. Умничка, отзывчивая и просто добрый человек.
Обратился в данную организацию за оформлением "отказного" письма. Сделали всё быстро, чётко и грамотно. Полученный документ удовлетворил все инстанции. Огромное спасибо команде Сертраст.
работа проделана быстро и качественно, все протоколы и декларации, которые мы заказали и получили в компании, уже прошли проверку, загружены во ФГИС зерно и действительны. Работой Сертраста довольны, рады сотрудничеству.
2
Show business's response
Виктория Ш.
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Добрый день, хочу выразить Благодарность Сертраст, сделали мне отказное письмо меньше, чем за сутки, все время сопровождали, подсказывали, были моменты которые не сразу поняла и тут объяснили, благодарю. До этого обратилась к одному человеку, заплатила деньги, но в ответ 2 недели тишины, потом решила найти в интернете компанию, которая поможет, и нашла Сертраст, и не пожалела, теперь осталось дождаться оригинал, но работать уже можно начинать.
Выражаю обеспокоенность, что такие фирмы имеют хорошие отзывы учитывая их уровень работы.
Заказывали у них сертификат, который не отображался ни в одном реестре, а также сотрудники не знали где находится оригинал, не знали где его изготавливают, и могут ли они его отправить.
После недели молчания просто перестали отвечать на звонки с наших номеров.
Менеджеры Мозговая Виктория и Ушаков Максим
До подписания договора и перечисления денежных средств за услугу говорили одно,а после начали говорить,что так не получится. Это как? На связь не выходят,обещают перезвонить-не перезванивают. Нет услуги,а деньги оплачены. ***
Очень хорошая компания ! Обращаемся уже не первый раз , Тимур и Виктория профессионалы своего дела ! Хорошо консультировали, помогали. Советую данную компанию !!!
Очень терпеливы и внимательны к деталям. Всё оформили, все пожелания учли. Документы на руках, все вопросы по ходу решили оперативно! Очень рекомендуем!
Выражаю большую благодарность за помощь в оформлении отказного письма, спасибо Дарье, за понимание и объяснение всех нюансов, так как оформлялся документ впервые, спасибо за обратную связь и поддержку.