Serpuhov City Consultative and Diagnostic center
Address
Contacts
Главврач
+7 (4967) 39-88-33
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
Автошкола РОСТО
110 m
Similar places nearby
74 reviews
March 15
Мы просто в шоке. У мужа три дня была высокая температура сопровождающееся сильным кашлем, было тяжело сбить, в некоторые моменты очень боялась за его здоровье. Приехали в данную поликлинику. Пошли к стойке регистрации, дождались в очереди. Объяснив симптомы и попросив лечение с дальнейшим прикреплением к поликлинике, нас возмутительно спросили, почему мы без маски? На входе в мед учреждение масок не дают. Предъявили только нам, несмотря на то что помимо нас ещё несколько человек кашляли.
В прикреплении отказали. На каких основаниях? Мы не по прописке. Уважаемые, прикрепиться можно к любой поликлинике из реестра фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) в своём регионе. Адрес прописки или фактического проживания при этом не имеет значения. Несмотря на это всё, наше фактическое проживание давало 100 % гарантию для прикрепления. Но нам любезно разрешили попросить у заведующий, которая принимает с 9:30-10:30 в понедельник, среду и пятницу, чтобы нас прикрепили. Это ближайшая поликлиника к нашему посёлку, ближе некуда. На этом моменте мы конечно же были неприятно удивлены.
Идём дальше. Выдали талон к терапевту. Был понедельник, народу много, это понятно. Кто-то по записи, кто-то без, даже при таком раскладе люди вежливые и выработали систему через одного.
Но возмутительно работают врачи. Целый час мы ждали в очереди, никто не вышел из кабинета, чтобы очередь хоть както продвинулась. Если что мы были последние, где-то 7е в очереди. Люди пришедшие по записи, уже который час не могут получить лечение, а про таких как мы вообще молчу. Красной зоны там нет, больные и здоровые сидят вместе. После увиденного и понимания того что помощи мы не дождёмся, отправились в платную поликлинику. Так как мужу с каждой минутой становилось хуже. Когда мы выходили из здания, из кабинета так никто и не вышел.
Один интересный факт. На стойке регистрации, где как раз таки сидит "компетентное" лицо выдавать талоны и прикреплять к поликлинике. Висит некая информация. О том, что нельзя вести видео-запись мед персонала в том числе и на диктофон. Видимо претензии были не только у нас. Хочу оповестить, что снимать можно абсолютно в любой поликлинике, только в часы ёё работы. Но есть момент когда мед учреждение может установить порядок при котором любая съёмка запрещена. Медицинская организация вправе установить запрет на несанкционированную видеосъёмку на своей территории, закрепив это во внутреннем локальном акте — Правилах поведения пациентов. Хочу опять же напомнить, что в случае нарушения ваших прав, дорогие читатели, и неправомерных действий со стороны мед работников, а так же остальных лиц данного учреждения вы всегда имеете право зафиксировать данное правонарушение на камеру или диктофон.
Вот так, дорогие читатели, видимо есть что скрывать. Данное заведение не советую и не рекомендую.
1
December 25, 2024
Хороший медицинский центр! Грамотные специалис ты! Удобное месторасположение.
Хотелось бы видеть больше разнопрофильных специалистов в штате организации и скорректировать время ожидания приема врача при записи в удобное для тебя время
June 3, 2024
Ставлю 4 звезды, потому что не понравилось моё последнее посещение к терапевту Болдиной.
Поликлиника отличная, всё нравилось и устраивало, всегда чистота и порядок, а так же есть гардеробная, что очень удобно, в регистратуре всегда всё подскажут и помогут, но вот я столкнулась с главной своей проблемой здесь - Болдинова Н.А.
Несколько дней назад я приходила получать больничный, так как работаю на официальной работе и просто так пропустить работу не могу.
Пришла к Болдиновой с симтомами: была в прошлый день температура 37.8, очень болит голова и моментами горло, в целом чувствую слабость.
Как итог, Болдинова начала говорить, что я болела в начале Марта и не могу заболеть ещё раз, это практически не возможно (передаю привет людям с слабым иммунитетом), медсестра сидящая рядом с Болдиновой в целом начала на меня наезжать, что я не закрыла больничный в прошлый раз и он у меня активный (хотя я закрывала его через регистратуру и на гос. услугах информация об этом есть).
Далее Болдинова спросила у меня где я живу, и я по ошибке сказала ей место своей прописки, так как мне было очень плохо, на что Болдинова ответила «Так вам не сюда», я поправила себя и сказала адрес где я ЖИВУ, на что получила ответ «Девушка, да вы даже там не живете, как вы можете не знать где вы живете? Вы обманщица! Такого быть не может, вы первый раз ошиблись же! Где живёте?», я ей ответила, но она мне не поверила.
Как итог, Болдинова мне выписала больничный всего на 4 дня, с учетом того, что я болею достаточно долго.
Но больше всего меня удивила её фраза «Приходите в понедельник, и сразу идите в регистратуру закрывать больничный» я с пониманием того, что мне не хватит 4 дней говорю что «А если мне не хватит 4 дней? Если у меня будут осложнения от простуды/вируса. Если температура, то мне к вам идти?», на что Болдинова отвечает «Девушка, люди больше чем 4 дня не болеют, я вам сказала идите в регистратуру и закрывайте больничный, я Вас не приму».
Я вышла из кабинета и сегодня пришла закрывать больничный, буду брать отпуск за свой счет, спасибо за такое отношение к пациентам Болдиновой Н.А.
2