Мне наверное немного повезло чуть больше ,чем всём остальным кто решил написать тут свой отзыв.Контейнеры у нас в посёлке у каждого дома( купленные нами ещё до вас). Вывоз каждые три дня. Но вот с личным кабинетом это просто жесть.Данные по оплатам в ЛК не обновляются ( уже февраль 2025г, а у вас ещё ноябрь 2024 г) , раз в пол года пытаетесь начислить какие-то пени. Непонятно за что. Обратная связь не работает. В итоге даже не ясно, а ЛК функционирует или нет?!
БОЛЬШАЯ просьба не давать стандартный ваш ответ , который тут у Вас в каждом сообщении. А нормально дать нормальную ссылку на личный кабинет( если есть приложение, то название данного чуда) или телефон вашей бухгалтерии. Почту можете не писать- проверено- ответа от Вашей организации -не будет и писать вам бесполезно. Заранее спасибо за обратную связь.
Читаю отзывы внизу и ответы СПРО.. диву даюсь, как нас захватили мусорщики.. оператор, а ничего, что копировать паспорт запрещено? А вы требуете копию паспорта? Тут стояла в ЕИРЦ Королев, так там тоже операционисты у каждого клиента берут паспорта копируют, и все им дают это делать, подала голос! С какого вы все даете паспорт копировать? Одно дело указать паспортные данные в заявлении и другое сделать копию паспорта. Очнитесь! Никому никаких копий, ни в поликлинике, ни в мтс, а уж тем более мусоршикам и еирц.. в остальном по поводу этой компании - места не хватит тут расписывать все их нарушения. Полный беспредел и хамское отношение к клиентам.
Впервые узнала о существовании этой конторы спустя 4 (!) года существования жилья. Пришло сообщение через Госуслуги - судебный приказ о существовании долга.
Ни извещений, ни платёжек за эти годы НЕ БЫЛО!
Ни детализации, ни формулы, ни лицевого счёта, ни обоснований, по которой они нарисовали эту цифру!
Читаю другие отзывы и понимаю, что все сталкиваются с одним и тем же - полный игнор логики, здравого смысла и какой-либо ответственности. А при ответе на проблему - им про Фому, они про Ерёму. 🤦
Особенно смешат ответы "бизнеса" - "Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас". 😂
Ни у нас сложилось, а вы СОЗДАЛИ негативное мнение о себе как о халатных, безответственных работниках, не присылающих уведомлений, но жадно жаждущих денег безо всяких на то объяснений.
Вот по данным в интернете, по какой логике вы рассчитываете мусор по площади жилья?
❗Предоставьте доказательства генерации мусора не людьми, а ПЛОЩАДЬЮ.
Особенно для прописанных в другом месте. Особенно для имеющих несколько объектов недвижимости.
Интересно, ответ будет "Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нас"? 😂🤷
"Приезжайте (!) ( 21 век!) в офис, мы вам озвучим бессмысленные скрипты"?