Плюсы:
1. Цена удовлетворительная
2. Качество отличное
3. Телек бесплатный на трех телеках и компах
4. подключил себе на сотовый городской телефонный номер, теперь когда на вахте в другой стране, могу принимать звонки без бешенного роуминга, очень удобно, плюс еще и исходящие с домашнего по России могу делать
5. Быстро дозваниваюсь в суппорт, раньше в ростелекоме 10 минут надо ждать пока до человека дозвонишься
6. Адекватный абонентский отдел
7. спасибо адекватнуому специалисту Вадиму, быстро проконсультировал по настройке телефона на сотовом
минусов пока не вижу
В общем рекомендую
Отличный провайдер! Пользуюсь интернетом уже три года,работает всё стабильно. Если возникают вопросы,то объясняют быстро и доходчиво!!! Желаю дальнейшего процветания!!!!
Серди Телеком лучший в Георгиевском округе интернет провайдер. Пользуюсь интернетом недавно. Более приветливого, внимательного и желающего помочь персонала я не встречал ни в одной организации. С уважением Александр.
Оборвало кабель в четверг, обратился в пятницу в серди сказали в течении дня сделают, вечером перезваниваю а они говорят не успели извините суббота и воскресенье монтажники выходные не чего не можем сделать в понедельник ждите, вот так бред телевизор не посмотреть да и вообще мы платим вам за услугу предоставляйте нам её пускай монтажников будет 2 бригады как в наше время сидеть без интернета!😎
Подключали интернет на 100 мбит , просили роутер на 1гб с запасом , если вдруг появится желание повысить скорость, спустя некоторое время , как и хотели решили сменить тариф до 300 мбит в итоге оказалось , что продали роутер для 100мбит максимум . И вернуть теперь нет возможности так как прошло немало времени с покупки этого роутера.
Являюсь клиентом этой компании. Тех поддержка круглосуточно. Установили быстро, подсказали что нужно купить для установки. Всегда можно дозвониться. И самое главное, всегда помогут. Грамотные специалисты, делают качественно. Я доволен.
Испортился, цены повысили, скорость не повысили, большинство иност ранных сайтов и сервисов не работают, даже невозмжно запустить Ubisoft Connect пишет нет соединения, с программой на три буквы соединение есть, то есть уже заставляют использовать данные службы.
Доброго времени всем, надеюсь не удалят отзыв, решил сменить провайдера Обратился 17.12.2024г в сердителеком оплатил по договору за три месяца вперед но прошло 24 дня ни кто ко мне так и не приехал .так что стоит задуматься о качестве услуг данного оператора, Всем добра!
Наихудший интеренет, постоянные поломки, работает медленно хотя тариф у меня очень даже хороший. Играю в доту и у меня решающий файт, только залетаю и у меня просто вылетает игра, просто самый худший интернет
Телевидение перестало работать. Подала заявку, приехал «специалист», за минуту как-то определил, что не работает приставка смарт. Сказал - хотите покупайте, не хотите сидите без тв. Пошла купила новую приставку. Вызвала специалиста для настройки. Приехал очередной кудесник, потыкал в кнопки и сказал, что нужно менять и роутер, тк имеющийся хоть и рабочий, но входит в конфликт с новой приставкой. Вечером сели и самостоятельно настроили старую приставку, просто произведя сброс настроек. Сами! Просто методом тыка!
Получается что «специалисты» ни в чем не разобравшись, просто отправили за второй ненужной покупкой. Которые кстати не дешевые-самый бюджетный вариант пары приставка/роутер обошелся бы тысяч в 10. А это на минутку, почти половина моей зарплаты. Я в шоке от некомпетентности и бессовестности сотрудников «Серди».
Вы уж задумайтесь, что творите.
Отличный магазин и, что важнее, отличный поставщик интернета, особенно для частного сектора.
Давно пользуюсь их услугами.
Как магазин нравится соотношение цена/качество.
Как провайдер стабильность интернета и предоставляемая скорость.
Спасибо большое, очень грамотные и отзывчивые специалисты, мама не могла разобраться с телевизором, несколько раз объяснили даже помогли записать пошаговую инструкцию. Спасибо за помощь и чуткий подход к клиенту.
В поселке новом недавно протянули линию. Заехала в СерДи,Ирина менеджер всё шикарно объяснила,проконсультировала про тарифы,Александра помогла заключить договор. Монтажники очень оперативно приехали подключили наш дом к линии,аккуратно всё,ребята программисты очень быстро отреагировали,приехали быстро всё настроили. Была приятно удивлена,что не заставили долго ждать. Молодцы! Супер!!! Работой вашей очень довольна! Продолжайте в том же духе!!! По качеству связи,интернет шикарный!!! Пользовалась СерДи когда на квартире жила,никаких проблем никогда не возникало. Советую!!!
Добрый день! Хотелось бы поблагодарить монтажников- Ивана и Евгения! Провели линию и установили оборудование очень быстро и качественно! Все объяснили! Спасибо большое им! ☺️
2 раза давал заявку, 1раз приняла Марина год а таво и больше ждал не дождался ище раз дал
месяц ждал так и не потключили че за оператор такой живу в Новопавловске
Хочу поблагодарить вашу компанию за качественную и быструю работу . Менеджер очень доступно и любезно все объяснили. Заявку приняли быстро . Приехали все быстро и качественно настроили . Мастер очень приветливый и доброжелательный. Спасибо большое всем сотрудникам за работу и сервис .
Отвратительное обслуживание персонала , хамское отношение к клиентам , возмущенный персонал своими изменениями и потоком клиентов , если увеличен наплыв , связанный с изменениями необходимо увеличивать штатные единицы , чтобы успеть оказать услугу всему населению , либо заблаговременно оповещать об изменениях не создавая толпы в абонентском отделе
Как подключились интернет стабильный. Прекрасное обслуживание, всегда приедут помогут, специалисты все грамотные. Лучший провайдер в городе
5
2
Show business's response
Ева Дэхэнко
Level 8 Local Expert
February 16
Ждали месяц ,что бы приехали и за пол часа все сделали ,обещали 10 дней,потом сказали еще пару дней,через 2 недели сказали,что у них нет связи со специалистом и нам нужно ждать только его и так еще больше недели мы слушали такой ответ от них ,кабель без фиксатора и постоянно вылазит ,даже если слегка дотронуться до него ,пришлось заказывать самим и протягивать в другое место ,часто очень маленькая скорость или вообще отключается ,приходится отключать от сети и включать заново
Нам в квартире делали монтаж, от wifi в две раздельные комнаты, работа сложная и кропотливая. Монтажник Евгений идеально решил данную задачу. Чисто, аккуратно, быстро. Большое спасибо ⭐⭐⭐⭐⭐
Нет интернета звоню говорят проблема с электосетями. Звоню в электросети там говорят это проблема сердителкома при этом серди списывает денги как за качественное оказания услуг за последние полтора месяца они не додают услуги на двое суток. Пересчёт добиться не возможно операторы говоря куда хотите туда ижалутесь хоть уходите от нас. Но если копейки не хватило оплатить сутки отключают пез предупреждения. Провайдер не ценит клиентов.....
Оценить качество связи, к сожалению, не могу - никак не могу дождаться подключения интернета, хотя все сроки уже вышли. В абонентском отделе Марина хотя бы делает вид, что занимается вопросом, а во время общения с Александрой сложилось впечатление, что я к ней домой пришла просить денег. Пока впечатление однозначно негативное - работают на отвали.
Плюсы все давно исчезли. Остались одни отрицательные минусы.
Интергет переодисески пропадает просто так на ровном месте.
А ТВ вообще невозможно смотреть.
Показывпет снкнд 10 и грузится, и так постоянно.
Наверное Компание думает, всеровно некуда идти..
Хочу Поблагодарить Технического Специалиста Славика за Быстрое и Качественное Подключение к Интернету. Все Понятно Объяснил, Помог Установить, Все Необходимые Приложения. Сразу Видно Специалист Своего Дела!!!!! Самые Наилучшие Рекомендации по Компании SerDi Telecom!!!!!
больше года не могут подключить интернет.заплатил. приехали нет ключа и говорит ищите сами. т.е. им не надо делать обслуживание своего оборудования. у них нет ключа от подвала и не надо.я ключ не нашел и им не надо. как работают или специально на конкурентов...
Возникла проблема технического характера , сделал заявку, несколько раз перезвонили , уточнили обстоятельства. Сегодня 14.08.24 г. еще раз перезвонили , приложили все усилия и изыскали возможности , прибыли монтажники , к сожалению не знаю имен , все устранили. Огромное спасибо оператору абонентской службы Марине и ребятам монтажникам! Вы лучшие!!!
В незлобной перешли от ростелекома на этот интернет, так как там была проблема с линией и надо было делать заявку через Ставрополь, которая постоянно терялась , в итоге предложили подключить оптоволкно за почти 20 тысяч с учетом рассрочки оборудования, тут как раз появились коробочки данной компании, подключили по акции не дорого, около 8 тысяч рублей, что куда приятнее суммы от ростелекома и все деньги пошли на счет за интернет, еще и оборудование выдали бесплатно , подключил мастер Иван, очень аккуратно и туда куда попросили, за что ему большое спасибо, как следствие получили за 650 рублей в месяц стабильный интернет, а так же бонусом получили много тв каналов за которые не надо платить, так же понравилось что нет пакетов на тв каналы как у ростелекома, а как следствие получаем сразу много каналов и бесплатно, с возможностью перемотки и каналы на любой вкус- и спорт и кино, музыкальные, отказались от услуг трикалора. что тоже экономит семейный бюджет.
Почему я не могу оплатить интернет , поищу сумму , пишет некорректная сумма 😡, бесит уже. Мало того , что не могла зайти в свой личный кабинет пол дня , теперь не могу оплатить, 😡что за издевательство над людьми
При переезде от родителей я сразу его подключила, потому что раньше им пользовалась и решила не искать никого другого. Тем более он уже проверен. Мне все нравится, я сперва подключила только интернет, а потом провела еще и доя телевизора себе. Все работает быстро, страницы загружает за пару секунд. Фильмы чуть подольше, но без зависаний все работает. Телевизор тоже работает отлично, много каналов, причем про некоторые я до недавнего времени даже не знала)
У меня один раз интернет утром раз и перестал работать,( как о я позвонила в поддержку и в этот же день, ко мне уже приехал работник и все починил, вот это я понимаю скорость обслуживания! Так что менять провайдера я не хочу, все круто и классно, проблем у меня не было прямо сильных. Поэтому всем друзьям рекомендую его, если кто находится в поисках интернета.
За офис ничего сказать не могу. ПРО Серди, сообщу свое мнение и поделюсь опытом. Скорость в договоре одна, на деле даже чуть больше, иногда в несколько раз больше. При поломке, тех. поддержка работает на 5. Мастер приезжает быстро, ремонт качественный. Моё мнение - лучший, пока, провайдер инета. Не дорого и качественно. Г. Новопавловск.
Сегодня 19 ноября 2023 года пропала сеть, ни на какие номера телефонов не дозвониться, специально отключили чтобы никто не смог дозвониться ни в тех поддержку, ни на прямую, в последнее время начинаю разочаровываться в этой сети за их слабый интернет, раньше такого не было всё было отлично, с сейчас к сожалению у них идёт на нет...., добавлю ещё, сегодня 23 декабря, вечер, вновь пропал интернет, телефоны выключали, не дозвониться, вопрос: за что мы платим за интернет если вы своих абонентов за людей не хотите считать, у вас это уже не успешная компания которая была когда то... с моей стороны просто скажу так, в городе появились новые провайдеры, разузнаю какой лучше серди и просто молча отключусь от серди, от такого отношения становится очень противно
Быстрое подключение, компетентный и приветливый персонал, пользуемся интернетом от Серди давно в разных населенных пунктах без нареканий. Спасибо большое, всем рекомендуем!!!!
3
Show business's response
ifffka_slivka
Level 2 Local Expert
December 31, 2024
Оставляла заявку на подключение телевидения 16.12.24. , сказали в течении 10 дней ожидайте.
27.12.24. звонила сказали ожидайте техники работают и 31.12
Сегодня 31.12 позвонила уточнить будут сегодня техники, выяснилось,что слишком много аварий и много заявок ,никто не успевает
Спасибо Сердителеком за испорченное новогоднее настроение!
Качество интернета среднее, но тех поддержка на уровне. Ушла к другому провайдеру, качество лучше, скорость супер и через недолгое время кто то в щитке вырвал провод нового провайдера, интересно кому это было нужно.
Супер Провайдер.На протяжении более 10 лет не изменяю им.Сначала был интернет ADSL.Сейчас оптоволокно.Скорость хорошая стабильная.На днях скорость упала но проблема была в их оборудовании(модем который проведён в мой дом)Позвонил объяснил,быстро среагировали приехали заменили модем.И сейчас всё отлично работает.Скажу тем кто хочет добиться высокоскоростного WI-FI, нужно от их модема ставить свой.У меня стоит Keenetic Ultra в качестве роутера и всё оборудовании работает на 5 ггц частоте.Так вот скорость отличная,пинг быстрый.Молодцы ребята.Техобслуживание на высшем уровне.Всегда отвечают.Уважительные,всё подскажут.Супер.)))Ещё раз молодцы!!! Скрыть
Пользовался двумя провайдерами. Ростелекомом и серди. Серди очень сильно разочаровал. Почему? Всё просто. У Ростелекома за 4 года ни разу не отрубался интернет и небыло никаких сбоев, перебоев, аварий и падений скорости. Здесь, за 1 месяц 3-4 раза просто отрубался интернет на некоторое время (от 5-до 20 минут ато и дольше) Скорость постоянно падает и чаще всего её не хватает даже для просмотра видео в 720 качестве. Собственного приложения нет, системы бонусов (что иногда приятно), тоже. В общем не рекомендую. Ростелеком в тысячи раз лучше. Жаль, что в моём доме его не было..
Ужасный интернет! Постоянно пропадает. Работает с перебоями. Последнее время одни аварии на линии. По пол дня нет интернета! На обращения если дозвониться отвечают одними отговорками "авария на линии, приносим свои извинения". За свои аварии перерасчёт никто не делает а нужно идти в офис кланяться чтобы они его сделали. Будем рассматривать других провайдеров. Серди в последнее время изменился в худшую сторону!!!
Достаточно весомый в плане интернета провайдер. Да, некоторые тарифы дорогие, но они и по скорости и по качеству опережают конкуренцию. Очень нравится и обслуживание в колл-центре, там всегда помогут.
В Серди у меня самый высокоскоростной тариф, который выдает достаточно высокую скорость как и скачивания, так и загрузки.
Серди телеком ТОП. Высокая скорость, хорошие тарифы, да и проблем вообще не возникает. Особое внимание хочу выделить "Монтажнику Евгению" который оперативно приехал и установил всё быстро и качественно.
СердиТелеком обожаю. Пользуюсь услугами и дома, и на работе. Команда сотрудников грамотная. Всегда помогут в любом вопросе. Обращайтесь смело, самые лояльные цены на услуги
Недавно подключился к оператору Серди телеком. На первую настройку приехали быстро, все сделали качественно. Оператор заявку принял быстро, разговаривал вежливо. К интернету претензий нет - все работает отлично.
Довольна подключением. Техническая прддержка оперативно реагирует на обращения, 1 января обратилась с проблемой -не работал телевизор. В течении часа после звонка подъехал мастер и все настроил (оказалось, что нажала не ту кнопку на пульте). Вобщем, фирму рекомендую!