Сэр табак
Address
Contacts
+7 (961) 456-84-44
Show phone
Business hours
Open until 22:00
Directions
Areda
111 m
5 reviews
January 7, 2024
Часто захожу сюда за табаком для кальяна и стиками, обслуживание всегда было не очень, но сегодня (07.01) прям последняя капля была.
Зашла по пути взять стики, но перед этим увидела на официальном сайте Glo, что здесь можно купить устройство Hyper X2 за 1290 рублей, про то, что цены могут отличаться- пометок не было (скрин прилагаю).
Зашла в магазин и состоялся такой диалог со Светланой Борисовной:
Я: «Здравствуйте, подскажите у вас есть нагревательное устройство Glo Hyper X2?”
П.: «Что это?»
Показываю на витрину под кассой, где лежат устройства Glo.
П.: «А, это все что есть»- и показывает на витрину за собой.
Я: «А какие цвета есть?»
П.: «Я же сказала- это все что есть»
Я: «Покажите пожалуйста эту коробку, он стоит 1290?»
П:. «Нет, 1490» - и кладет коробку на кассу.
Я просто вслух озвучила мысль «Странно, на сайте цена 1290…» и сделала шаг в сторону что бы пропустить сл. покупателя и еще раз посмотреть в телефоне цену и пошло- поехало: продавец стала тыкать мне коробку в лицо с ценником и язвить «Вот цена, думаете я ее сама придумала?» и тд.
Я не обвинила продавца ( сама прекрасно понимаю, что продавец не причастен к ценообразованию магазина), лично ее не оскорбила, просто озвучила вслух свое негодование, а тут такая реакция . На мой комментарий что сегодня рождество и не нужно хамить, получила еще порцию хамства, как на базаре каком-то.
Мало того что сотрудник ничего не знает об ассортименте, не умеет вообще консультировать по табакам и тд, она еще ведет себя как дома, а не на работе.
В итоге никакого извинения я не услышала, хотя она просто могла бы промолчать на мой комментарий о хамстве, но пока я совершала покупку она продолжала обсасывать ситуацию, кривляться и обвинять меня. Если честно, желания возвращаться больше нет.
Зачем нанимать таких не клиентоориентированных сотрудников- я не понимаю.
Ставлю самую низкую оценку магазину, хотите нормального обслуживания и консультацию- проходите мимо, здесь обслуживают как в дешевом деревенском алкомаркете и отношение к покупателям такое же.
December 13, 2024
Приветствую, обслуживание в данном магазине никакое, продавец банально не разбирается в товаре, который продает.
Еще и дерзит мол вы что сама не разбираетесь, вы же курите
Я прям в шоке, больше не вернусь ( 13.12)
1
March 12, 2023
Хороший магазин по продаже сигарет, табака, и всего что с этим связано! Доброжелательные вежливые продавцы,Светлана и Полина,вполне компетентные в своём сегменте торговли, всегда подскажут и быстро обслужат, только положительные эмоции после посещения этого магазина!!!
1