Sephora
32 reviews
February 18, 2022
Хочу сказать спасибо команде продавцов и консультантов в магазине Сефора в ТЦ ОКЕАНИЯ!!
Всегда велеколепное обслуживание и грамотные консультанты! Отдельное спасибо продавцу консультанту Тамаре, она невероятно чуткая, грамотная и профессионализм зашкаливает, всегда я и мои близкие делаем покупки в этом магазине и консультируемся с Тамарой, всегда поможет и подскажет найти именно то что мне нужно, даже если я сама ещё не знаю что мне это нужно 🥰😍 Все девочки мега профиссиональны и работают слаженно на благо нас, покупателей . Рекомендую всем этот магазин !!
November 22, 2022
Симпатичный магазинчик. Учитывая, что магазины этой направленности стали теперь появляться по десять штук неподалеку друг от друга, этот неплохо держится.
April 27, 2021
Хочу от всей души поблагодарить девочек за помощь в выборе подарочков для моих близких.
Более приветливого и отзывчивого персонала я не встречала. Девочки, надеюсь вы увидите мой отзыв и узнаете меня. Спасибо вам огромное за вашу компетентность, отзывчивость и оперативность. Отдельная благодарность за упаковку подарков и презентики. Вы большие молодцы. Желаю вам побольше клиентов и чтобы вы всегда также получали удовольствие от того, что делаете❤️
2
March 14, 2021
Отличный магазин! Девочки красавицы помогли с выбором, всё подсказали, помогли, при этом улыбались и видно было действительно желание помочь клиенту, это крайне важно!) Плюс, в отличие от Летуаля как-то спокойнее у них и солиднее что ли, мне больше нравится))
February 19, 2022
По предварительному заказу менеджер Тамара подготовила наборы к 8 Марта коллегам по работе. Приятная в общении, готова ответить на вопросы и грамотно предложит товар. Рекомендую. Благодарю!
February 21, 2022
Обычный во всех отношениях хороший парфюмерный магАз для своей престижной сети. Единственная ложечка негатива от платной парковки. Арендаторы ничего не потеряли бы, сделав 1 час ноумани. Лично для меня это принципиально. Больше сюда не приеду.
July 29, 2021
Приятные девушки консультанты, отверютили на все вопросы, помогли подобрать продукцию. Расположение очень удобное. Сразу на входе со стороны метро.
November 6, 2020
Был случай через пару месяц после открытия магазина.
Заходил раза 3-4 раза за две недели. Присматривался к 3м парфюмам.
Незнаю что у охранника было в голове (какой-то мужик за 45, с животом, возможно кавказец).
Последний раз когда заходит, он начал меня выгонять.
Грубо на весь магазин, обвинять (что я только прихожу и ничего не покупаю).
Минуту непонимал что происходит.
Такого никогда не встречал. Я был растерян и испуган.
Позвал сам менеджера! Он не хотел её звать. Он ей что-то начал втирать.
Она начала извиняться...
Я в ужасе убежал. Такой культурный разрыв в отношении к клиентам... К своим клиентам я такого не позволяю отношения.
Ассоциируется этот магазин с воспоминаниями неадекватной, унижающей охраны. Конечно больше не захожу.
Выполняю свою отвецтвенность оставив тут отзыв, перед покупателями и руководителями Sephora.
3
1
November 12, 2020
Ужасное обслуживание, в sefora Океания ! Я обычно не пишу никогда отзывы , но сейчас у меня просто шквал негативных эмоций. Во первых , как то язашла в магазин и попросила консультанта помочь с выбором , мало того, что я все говорила за неё и она нормально не могла помочь ,потом ей нужно было пробить что то на кассе и она сказала минутку , ждала я ее около 10-15 мул затем вижу , как она гуляет по залу я смотрю на неё на , что она мне вскрикивает « ой,а я про вас забыла» во вторых , я снова зашла и Сьояли две девушки консультанты и мужчина , который выбирал духи. Я повернулась к одной и задаток волос « появилась ли палетка для контуринга от дио?» она повернулась и с таким тоном мне сказала « не знаю», как будто это я должна ее отслуживать и как будто она вообще здесь не работает. Другая девушка увидела мой шок на лице и сказала минуточек девушка вам щас все покажет , я к ней подошла она с таким же тоном и говором начала мне что то говорить , я хотела сказать , что НЕЛЬЗЯ ГОВОРИТЬ КЛИЕНТАМ Я НЕ ЗНАЮ, тем более в таком популярном магазине , она портит имидж и престиж магазина и из за таким работничков уже даже не хочется заходить и делать покупки.
2
April 4, 2021
На днях была в ТЦ Океания.
Зашла в Сефору , подбирала себе тональник и крем . Со мной работала девушка по имени Хадижа. Хочу её искренне поблагодарить за отличное настроение и хорошее обслуживания.
Теперь приходить буду только к ней.
January 20, 2021
Спасибо персоналу за грамотный подбор продукции, часто захожу к ним, не всегда есть свободные продавци, большой выбор продукции, рекомендую
January 8, 2022
Хороший магазин. Нормальный выбор, приветливые продавцы. Рекомендую.
September 18, 2020
Сегодня зашла в этот магазин купить себе помаду.Утро.Посетителей кроме меня и ещё одной девушки-никого)Консультанты общаются между собой,ко мне никто не проявляет интереса.Я судорожно ищу номер нужной мне помады,ко мне подходит наконец-то одна из консультантов и ...делает мне замечание,о том что тестить на губах нельзя-распоряжение Роспотребнадзора.Я пользуюсь ватными палочками)Ок!Попросила у другой салфетку,чтобы стереть с руки затесты,на что ответили,что в магазине салфеток нет.Попросила консультанта,которая уже обслуживала посетителя,найти для меня нужную помаду и она же предложила мне салфетку для снятия макияжа.Я не совсем поняла,для чего нужно столько продавцов,которые не выполняют своих должностных обязанностей,и конечно очень удивлена хамским отношением к клиентам.
2
December 3, 2020
Что за омерзительный персонал работает в этой Сефоре? Даже заходить туда не хочется! Была именно в этой Сефоре впервые, присматривалась к палетке от Деноны, долго не могла найти, тк они стоят не на стендах. Все консультанты стоят, общаются между собой, ноль внимания. В итоге нашла девушку которая была «не сильно занята», она показала, где этот бренд у них. Ок. В итоге палетку брать не стала, взяла пару кистей для макияжа. На кассах никого. Смотрю, продавцы игнорят, никто не хочет пробивать товар!! Далее было просто ошеломляющее зрелище! К кассе подходит женщина лет 40, одета в брендовые вещи, сумка Prada, и тут же к кассе подбегает продавец, пробивает ей товар, и куда-то опять убегает! Я в шоке! У вас там , что за отбор такой? По одежде людей судят? В итоге мне вновь пришлось самой подходить и обращаться за помощью продавцов в зале...Больше к вам не приду. Ужасное отношение к покупателям ((
4
1
April 22, 2021
Мне все понравилось. Вежливый персонал, выбор большой. Сразу же оформили карту и сделали скидку
December 19, 2022
Хороший магазин в хорошем месте, да и цены тоже хорошие. Искренне жаль, что скоро закроется
December 23, 2020
Зашли с подругой купить духи, так охранники за нами ходили будто мы хотим что-то украсть, даже слышали как один другому сказал следи! Толком не посмотреть, все с таким омерзением. Больше к вам не пойдем, рядом есть РивГош, хоть консультанты облепляют, но не позволяют себе ничего подобного.
1
August 24, 2019
Неплохой ассортимент, но консультанты липнут, как комары, из-за этого пропадает любое желание что-то покупать. Нет никакого желания сюда даже просто заглядывать изучать ассортимент. Впечатление также испортил охранник, который обращался со мной грубо после того, как у меня по непонятным причинам пропищала система охраны на выход. Подловил он меня уже при выходе из тц негуманным образом. Больше сюда не вернусь.
8
2
March 28, 2021
Максимально невежливые и неприветливые консультанты - покупать ничего и не хочется
December 2, 2019
Доступные цены большой ассортимент товаров советую посетить
6
March 21, 2021
Все понравилось ! Спасибо за помощь !
August 2, 2021
Скучновато и скудновато.
November 1, 2019
Консультанты пинают туда сюда, на кассе вообще недоброжелательная девушка, ни доброго дня, ничего ......
3
January 6, 2020
Не внимательные консультанты,никогда нет пробников от бренда,всегда дают от другого.
1
December 12, 2020
Нашла там помаду, которую давно искала и не могла найти
February 10, 2019
Прекрасное обслуживание, остались довольны посещением магазина.
2
1
July 20, 2019
Нет услуги макияжа, которая якобы стандарта для всех магазинов sefora
2
4
February 10, 2019
Хороший ассортимент, высокий уровень сервиса.
2
1
June 28, 2019
если бы я мы знали что это, но мы не знаем, что это такое
1
5
August 27, 2021
Пустой
February 28, 2020
Некомпетентные, безразличные к клиентам сотрудники.
1
November 30, 2019
Любимое место
1