На днях были в ветеринарной клинике "Сенбернар" в первый раз с собакой, заехали "на удачу" без записи. До этого дня поменяли множество клиник из-за склочного характера нашего питомца)))
Сама клиника очень чистая, нет специфического медицинского запаха, возможно поэтому и нам было спокойно и собаке не страшно.)))
Выражаем огромную благодарность всему персоналу:
Ивану Викторовичу и Марии Ивановне - отличные специалисты! Всё объяснили доступным языком и понятно , по существу без лишней "воды". Отдельное спасибо администратору ( имя не знаем, девушка с розовыми волосами) за отзывчивость и искреннюю любовь и сопереживание к животным.
Теперь только к вам! В дальнейшем будем также советовать вас нашим друзьям.
Хотим выразить огромную благодарность клинике, благодарность всем сотрудникам!
Понравилось то, что:
1. Очень оперативно принялись за лечение, был четкий план.
2. Часто на связи, в любое время могла позвонить, написать, если что-то беспокоит в состоянии нашей кошки
3. Без навязывания услуг, делают только то, что необходимо питомцу. Это огромный плюс, нет сомнений в назначении препаратов.
4. Хорошее отношение к животным, наша кошка очень агрессивная, и честно, тут надо было потерпеть её выходки;)
5. Хорошее отношение к владельцам, очень тёплые приемы, даже когда мы заходили купить корм, лекарство, спрашивали как дела у кошки, вроде мелочь, а приятно😊
У нас есть с чем сравнить, и эта клиника нам полностью подходит по всем параметрам!
Мы уже рекомендуем всем нашим знакомым у которых есть питомцы, и сейчас хочу рекомендовать всем тем кто читает этот отзыв.
Наша кошка не очень довольна лечением конечно, но это все ей во благо😁😊
Спасибо всем работникам! Все проделали колоссальную работу для Эви, сейчас ее состояние в порядке, и надеюсь будет в порядке ещё много- много лет благодаря врачам, Вы продлили жизнь Эви, а это бесценно❤️😻
P.s: все сотрудники видели ее злой (как на первом фото), но честно, она милая😻😇
Очень жаль, что руководство клиники получат мой отзыв лишь из за холатности и лени молодых особ, которые там работают.
Приехали сегодня в 20:30 со шпицом, который не ест и его тошнит. До закрытия пол часа, в которые можно уложиться , хотя бы просто провести осмотр , померить температуру и дать совет, как действовать в дальнейшем. Большего мы не просили, потому что сами понимали, что не уложимся до закрытия. Девушка врачь лежала на диванчике в комнате под пледом , даже не вышла поговорить с нами, а просто разговаривала через дверь и говорила "ну это же надо оформляться вам, мы ничего не успеем, езжайте в другое место". Как по мне нет проблем хозяину оформить все бумажки, пока смотрят собаку, тем более , что мы приехали втроём.
Ещё раз повторю, первичный осмотр провести дело 10 минут, но увы нас развернули.
Прошу пересмотреть компетентность данного специалиста. Лень в случае врача - признак очень плохой.
Думаю, что вышестоящие люди, увидев такую ситуацию явно бы сказали пару ласковых своим работникам, т.к. для вас это заработок, которого вы просто лишились из за такого "врача".