Странный магазин. Обычно утром и вечером работает одна касса. Забегаешь перед работой, чтобы купить что-нибудь вкусненькое, выбираешь, а когда приходишь на кассу, а работает одна касса, кассир отошел.... Ждешь, нервничаешь, в конце концов, оставляешь продукты на кассе и, опаздывая на работу, стремительно покидаешь этот странный магазин, в очередной раз, давая себе обещание , не приходить сюда больше НИКОГДА.
Относительно удобное расположение магазина, просторный, рядом есть все, что нужно, никуда ходить больше не надо. Довольно обширный ассортимент, есть готовая еда
Как работала одна касса несколько лет, так и работ ает. Очереди вечно. На мясе и салатах один продавец, которого вечно нет, он в подсобке. Приходится ждать минут по 10 , иногда и 20, потом выходит и еле еле с недлвольным лицом накладывает. Ещё и мясо бывало роняют. Цены очень высокие, нормальная цена только по акции, по карте Лента. На кассе тоже с недовольными лицами сидят. Хлеба постоянно нет(который они сами пекут), либо он "деревянный". Закройте лучше этот магазин, толку от него нет.
Хожу в магазин в одно и то же время - в 11ч.
Магазин работает уже 3ч, а полки с выпечкой и хлебом ещё пустые)))
Почему нет сканера в зале? Чтоб узнать цену на товар надо выстоять очередь на кассе. Получается хуже чем в пятерочке. И да, много товара без ценников.
Супермаркет семья в общем сеть хорошая, но дороговато. Это уровень супермаркета. Хотя очень много привлекательных скидок. Конкретно этот магазин удобно расположен, большая парковка, ассортимент. Фрукты не всегда свежие и дороговаты. Рекомендую сладости приобрести торты, выпечку. Молочная продукция хороший ассортимент и сроки. Гастрономия колбасы, сыры и конечно их производство: вкусные салаты. Конечно есть минусы это обслуживание продавцами кассирами. Есть личности которые вместо того чтобы предоставить услугу вежливо и быстро, могут спорить нахамить и вместо 200 гр колбасы отрезать все же 300гр. Я считаю , что для уровня универсама это недопустимо. Продавец должен на глаз отрезать 200гр, ну 20гр плюсом допускается. А также быть приветливыми и спокойными с покупателем. Также при входе овощи и фрукты не всегда привлекательны. Может их перебирать чаще. И еще на бонетах, замороженные пельмени и овощи ценников то не хватает, то лишние. В целом магазин рекомендую. Но имейте ввиду средний чек от 500руб.
Большой выб ор товаров, вежливый персонал, магазин с недавнего времени перешёл под управление Ленты так что есть разные акционные позиции а также существует накопительная система баллов как в гипермаркете Лента.
Выбор есть, а вот персонала нет, можно долго стоять в отделе колбасы и сыра и даже звать, стучаться пока подайдут, а когда попросишь показать кусок мяса скажут нафасовано, берите там...
Любимый магазин Семья превратился в Ленту...жаль. Ассортимент ленты , частично поддерживают бренд Выбор семьи (вкусная тушёнка, паштеты, сосиски, молочка). Но видимо скоро будет обычная Лента.
Магазин хороший,продукты свежие. Чистота в магазине, но самый жирный минус не хватает продавцов в час пик работает 1 или2кассы и образуется очередь,что очень не нравиться. Если есть купить продукты в другом магазине,то лучше идти туда.
Вообще больше не хожу именно в этот магазин. Последний раз было последней каплей: скажем, надо лук или морковь для определенного блюда, чего- то не окажется (супермаркет называется), половина овощей и фруктов или какие-то остатки, что нечего выбрать или гниль голимая. Была 31янв: нужен репчатый лук; его просто нет, нужны лимоны (какие то гнилые остатки по 200 р). Завалы мандаринов по акции, почти все гнилые, ничего не выбрала. Нужен перец цветной: выбрала какой то один маленький , остальные с плесенью (сотрудники вообще что-то проверяют? Учитывая, что все слоняются по залу и как всегда работает одна касса?) Взяла ещё один перец желтый (на ценнике 249.90) пробивают на кассе по цене почти 500 р. типа фасованный (500 руб. цена за овощ, какой здравомыслящий человек вообще будет брать) Пришла с ценником делать возврат: вызвали другого кассира, потому что на кассе уже затор, кому-то ещё отбили не то. Та ворчит, что у нее сегодня вообще выходной. 10-15 минут делала нам с тем другим покупателем возврат и то не смогла. Два дня прошло, мне деньги так и не поступили. Хотя транзакции эти проходят мгновенно как и покупки. Везде написала: на две почты, в приложении, хоть бы кто ответил или позвонил. Мне что идти в магазин с этим чеком, если они там разобраться не могут? Семья же у нас типа премиум сегмент и ценовая политика другая (за что выше цены , если в Пятерочке теперь приятнее обслуживаться? У них тоже бывают накладки с ценниками и акциями, но решается прямо в приложении) Меня ещё возмущает накрутка на продукцию Вятушки. К сожалению, только в Семье ее можно купить.
Отличный магазин в формате У дома, куда можно забежать вечером. Приветливый персонал, готовый помочь. Товары по акции радуют качеством и ассортиментом.
Большая парковка.Чисто в магазине и свежо.Большой ассортимент товаров.Здесь можно купить много продуктов, которые вы не найдёте в других магазинах на районе.
Хотел купить тортик в 23:50. Думал что до закрытия 10 минут. На карте написано что до 00:00. А на самом деле до 23:00. Обновите пожалуйста информацию чтобы такие любители тортиков по ночам не грустили :((((
Качество товара нормальное. Персонал бывает помогает (охранник самый лучший). Товар есть весь. Цены на товар чуть чуть завышены. Расположение нормальное
Когда здесь была семья, то все устраивало. Сейчас здесь лента и делать тут нечего, цены задрали до немыслимых высот, а качество товара стало только хуже.
Ужасный магазин. Начиная с Ксении управляющей заканчивая продавцом на раздаче.
Продают с плесенью. Просроченный товар так же и детское питания с истекшим сроком годности
Товар хороший, персонал тоже. Часто бывают скидки и акции.
Show business's response
Юлия Олеговна
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Ужасный магазин. Сколько лет живу рядом постоянно работает одна касса, очереди километровые, стоишь очень долго. На мясе, салатах, колбасе, сырах работает один продавец. Очень долго ждешь пока он всех обс лужит, либо вообще придешь нет никого там, приходится ждать, потом ходить искать, спрашивать где продавец. Выбора в магазине мало, хлеб вечно не свежий. Единственный плюс, что сейчас там по карте лента можно купить по акции со скидкой.
Не нравятся очереди в кассу. Не совсем нравится размещен ие товаров. Приходится долго искать где находится необходимый предмет и товар. Чувствуешь себя как в лабиринте.
1
2
Show business's response
Ксенья
Level 10 Local Expert
March 3, 2023
Чисто, ассортимент не большой, места много с коляской можно ездить без проблем. Персонал обычный, не хамит уже хорошо!
Первый раз столкнулась с такой наглостью кассира.ясно е дело,что продукты не соответствуют ценнику,купленный камамбер с горем пополам перебили ,естественно сказав что это покупатели во всем виноваты.вино стояло на прилавке по акции,конечно сказали что виноват стажер.предложили в связи с тяжелой судьбой и отсутствием денежек разойтись по любовно.директор даже не вышел.
Удачный магазин рядом с домом. Не плохой ассортимент. Есть готовые блюда, салаты. Выбор полуфабрикатов не плохой. Парковка не большая, бывает не хватает места. Ремонт обуви и ателье в цоколе - приятный бонус . Рядом есть кафе, библиотека. Можно совместить покупки и др. Дела
Удобно расположен,и много чего можно купить.. удобно после работы вечером забежать.Но постоянно очереди в кассу.. бесит.Проверять нужно чек не отходя от кассы.Постоянно обманывают.Могут конфеты отбить более дорогие,чем у вас в корзине..если снижена цена на что-то,то тоже отбивают без снижения! Со мной много раз так проделывали...карта их бонусная уже не первый год,как фикция..((( Хотите проверить? Пересчитайте чек,и всё увидите своими глазами! Ни в жизнь бы не пошла в этот отстой...но куда идти... остальные далеко маги..или уже закрыты..((( Короче Семья-это сплошной обман покупателей!!!