Семейный СалонЧик
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
128 reviews
December 21, 2024
Отличный сало н, персонал максимально вежливый, как-будто пришли в гости к родным, очень уютно! Подстригали сына у мастера Веры, спросила все пожелания, подстригла идеально, ребенок 3 года сидел отлично! В общем теперь будем ходить только сюда!
1
February 19
Отличный Семейный Салон, ходим всей семьёй. Приветливые администраторы. Мастера знающие свое дело, были у разных и все отлично стригут. Есть детская зона, что очень актуально для малышей.
June 24, 2024
Замечательный салон! Посещаю его года полтора, попадала в заботливые руки многих мастеров: довольна работой без исключений.
Мне нравится, что в салоне царит невероятно приветливая атмосфера. Администраторы всегда встречают искренней улыбкой, особенно хотелось бы выделить Ксению. В конце посещения интересуются, как все прошло, что тоже очень здорово. Запрос обратной связи - всегда плюс для любой компании
Кстати, заметила среди клиентов людей разных возрастов - мне кажется, это тоже чудесным образом характеризует салон
Мастера всегда прислушиваются к пожеланиям, могут деликатно дать совет, например, по поводу подбора ухода за волосами. Во время стрижки уточняют, все ли комфортно, соответствует ли новая длина волос запросу. Сама стрижка сродни медитативному процессу - все происходит без спешки, с большой внимательностью. Нет навязчивости в общении, что очень ценю
Для себя уже поняла, что смело могу попасть к абсолютно любому мастеру, и в результате точно получу качественную услугу и потрясающий сервис. При этом прайс весьма и весьма демократичный
1
December 13, 2024
Исправляю свой отзыв , так как недавно изменилось впечатление о своем любимом салоне, хожу на протяжении года в этот салон в солярий , сходила очередной раз на несколько дней назад, когда зашла загорать все было сначало нормально, взяла время на 6 минут , простояла минуты 2 , и все был щелчок , лампы погасли, и ещё не было музыки как обычно , так веселее проходит время , естественно я опешила от такого тем более я была раздетая, не могла же я голая выскочить к администратору , поняла что нужно снять на видео эту проблему , сняла оделась вышла , на что администратор совершенно не отреагировала. На ответ и что теперь ?ответила не знаю ,все вроде бы работало, но я же не первый раз туда хожу! Спросила телефон кто занимается этой проблемой качеством обслуживания , телефон не дала , сказала прислать видео , видимо мне не поверила , видео я посмотрела , на нем я раздетая , не хочется присылать такое. Но впечатление теперь негативное. Не факт что ещё прийду и опять лампы отключаться и потом доказывай , считаю совершенно не компетентным администратора, не решила проблему , а она лицо салона , не хочу больше туда ходить , хотя мне было очень удобно близко к дому !!
1
1
February 2
Отвратительное место. Клиентоориентированность на нуле. Приходили стричь ребенка, в предыдущий раз были в восторге от стрижки мастером Ириной. Действительно, золотые руки у человека. И на повторную стрижку записывались именно к ней. В итоге в день записи узнаем, что нас изначально записали не к тому мастеру, на что администратор сообщил, что мастер Виктория тоже профессионал своего дела. Подстригли совершенно не так, как мы просили, на мой вопрос почему мастер сделал не так, как мы объяснили, Виктория стала дерзить, говорить, что я не умею изъясняться, что в целом это моя вина и вероятно я недовольна стрижкой, потому что не хочу платить. Честно говоря, эта фраза стала катализатором конфликта. Ещё ни разу меня не обвиняли в неплатежеспособности. При входе в салон сидела непонятная женщина по имени Вера , которая так же на мои возмущения стала со мной перерекаться и обвинять, что стрижка нормальная, это я не умею объяснять. Впервые столкнулась с подобными действиями персонала, очень жаль, что конфликт происходил на глазах моего ребенка. Крайне не рекомендую данное заведение. Что касается оплаты - за сие безобразие я заплатила в полной мере. Если вам дороги волосы ваших детей, то записывайтесь только к Ирине. Ха) редактирую отзыв) почитала отзывы других клиентов - оказывается, в вашем СалонЧике в порядке вещей нападать на клиентов и выгораживать нерадивых мастеров. Браво😂😂😂
1
1
November 24, 2024
Прихожу в салон уже не первый раз. Мастер Татьяна - красавица и умница - всё делает замечательно. Прекрасно, когда тобой занимаются профессионалы. А ещё подкупает тепло, с которым общается персонал. И цены. И подарки! Спасибо.
1
October 19, 2024
Уютное местечко-парикмахерская и процедуры красоты, всегда чисто, бахилы полноразмерные(как бы не смешно звучало, но в большинсиве мест на 45 размер сына не одеваются, а туут прям легко) ,доброжелательный администратор даже в конце рабочего дня, нынче это стало редкостью
1
December 12, 2024
Позвонила сначала в салон узнать насчет стрижки, предупредила сразу что ребенок маленький, сказали что без проблем, принимают с любого возраста, на следующий день решила записаться, снова спросили возраст ребенка, сразу же начали предупреждать что если ребенок будет плакать, то мастер откажется от стрижки. Решила попробовать сходить, зная о том что ребенок спокойный, и сможет спокойно просидеть. Придя в салон, администратор снова начала говорить что мастер в праве отказаться от стрижки и что она переживает за нервы своих мастеров. И я бы может закрыла бы на все это глаза, но стрижка меня убила!!!! Я понимаю что ребенок маленький, но!!! Он сидел абсолютно спокойно, не капризничал, вертелся конечно, но и мастер не постаралась, стрижка заняла 5 минут. Ну можно было хотя бы сделать ровно ??? Я не просила модельную стрижку, я просто попросила сделать покороче!!!! Видно было что делается все на скорость
Добавлю к отзыву. Через пару дней мне позвонили с салона. Извинились, предложили прийти перестричь ребенка. Сказать честно? Я отнеслась скептически, но согласилась. Пришла в салон, администратор извинилась, мастер перестригла та же. И на этот раз сделала все идеально. Тоже извинилась. Конечно клиентоориентированность порадовала, было бы так с первого раза, было бы конечно 5 звезд. Но все равно спасибо что не остались равнодушными к отзыву! Теперь могу прийти сюда снова. 2 первых фото-результат после
1
October 10, 2024
Классный салончик!
Встретила администратор милашка, веселушка, с розовыми волосами!
Навели красоту на голове!))
Мастер была Валерия Маркова,
Потрясно выполнила работу, аккуратно и педантично подстригла.
За недорого и очень качественно!
В общем, очень доволен обмлуживанием!
1
July 31, 2024
Салон потрясающий ) тут есть все что нужно ❤️
Солярий , реснички , стрижки , ногточки !!!
Все мастера выполняют работы на уровне 🤩🤩🤩
Особенно хочется отметить мастера Софью ( маникюр, педикюр) Девушка подстроиться под Ваш вкус и цвет , и сделает идеально!
Все администраторы в салоне очень общительные и приветливые . На онлайн запись отвечают быстро , ответы развернутые. Если что-то не понятно , все с довольствием объяснят ❤️
2
1
July 16, 2024
К деткам находят подход! Сын очень боялся звука машинки и самостоятельно подстричь дома вообще не получалось, а здесь - он постоянный клиент теперь 🤣
Дополню, пожалуй, отзыв! Я не отношусь к той категории клиентов, которые привыкли жаловаться, НО.... Что касается женской стрижки - не дай бог попасть к "мастеру" ( даже имя её не стала спрашивать) с большой, сине- чёрной татуировкой на левой руке в виде цветов. Хуже подстричь могу только я сама себя без зеркала и в темноте 🤦🏼♀️
P.S. Спасибо за быструю обратную связь. Данную ситуацию разрешили, подобрали удобное время, профессионального мастера и всё переделали.
March 8
Детская стрижка просто ужасная. Три раза стриглись у разных мастеров. Больше не пойдем. Специально отращивали волосы, чтобы сделать красивую стрижку. В результате у мастера болела голова и она устала.
Найдите мастера, который будет уметь контактировать с детьми. Хотя ребенок у нас более менее спокойный.
Мастер Ольга, не рекомендую. До, этого стригли другие мастера. Такое ощущение что бояться детей. Не слушают просьбы, стригут на своё усмотрение. В результате теперь опять отращивать волосы, для нормальной стрижки.
December 23, 2024
Ужасные мастера. Пришла подстригаться, попросила оставить длину волос, сделать каскад.задала вопрос получится? Если нет то просто подстричь кончики. Мастер сказал все можно, все ок. Отвернула от зеркала(не знаю за чем), ей так удобнее было. Когда стрижка была закончена, сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Волосы стали короче где на 5см, где на 15!!!! Это просто ужас, новогоднее настроение испорчено. Волосы были не много длиннее плеч, сейчас я их даже в хвостик убрать не могу.
1
November 16, 2024
Записали вчера ребенка на стрижку, уже не в первый раз ходим к вам и все устраивает.
Но в этот раз парикмахер мужчина отказался стричь ребенка, типо он маленький и будет крутиться, хотя ваш салон как раз для деток.
Шли в отказ вместе с администратором , пока не попросила номер руководителя. Тут же нашли другого парикмахера, которая согласилась нас подстричь. Девушка нас подстригла очень хорошо , спасибо больше , нам понравилось.
Но впечатление остались плохие.
October 27, 2024
Зачем ваши мастера берутся за стрижки по фото, если не могут так сделать!? А только уродуют, клиент уходит в слезах, а мастеру ровным счетом пофигу! Она получила за это деньги, а работу свою выполнила ужасно! Если вы не можете, не уверены, не беритесь, не надо!!! Никогда в жизни больше ни ногой к этому мастеру!
Вера, не умеете, понимаете головой если, что не сделаете, не беритесь, откажитесь лучше!!!
1
June 11, 2024
СалонЧик нам понравился, очень здорово, что в салоне есть детский зал, отлично оформленный ( есть мультфильмы, кресло-машинка, для малышей)
Мастер сделал детям красивые и аккуратные стрижки. Вернемся однозначно!
Салон рекомендуем!👍
1
March 6, 2024
Довольно просторно, довольно уютно, приятно, вежливо, профессионально. Результатом доволен, буду посещать периодически.
Предложили кофе. Не знаю платно ли, но я его не пью. Цена за мужскую стрижку средняя. Из минусов, только не очень удобный шкаф для одежды, да и то, если придираться)
1
September 5, 2024
Посетил сегодня в ваш салон в первые, очень понравилась атмосфера и дружелюбные сотрудники. Особую благодарность заслуживает ваш мастер Халид. Отлично знает и выполняет свою работу! Обязательно вернусь ещё!😁
1
September 5, 2024
Уютный салон, приветливый и вежливый администратор, цены отличные, даже хочется приплатить. Хотела бы отметить профессионализм Барбера Халида, приводила на стрижку сына, лучше этого мастера я не видела!(Очень понравилось) Оценка 5 звёзд, рекомендую!!!
1
January 23
Приходили стричься с дочкой, все отлично! Мастера с лёгкой рукой, подровняли волосы дочери ровно на столько, на сколько договаривались) Придем туда ещё раз, очень комфортно, спокойно, доброжелательно!
June 21, 2024
Очень крутой, семейный салончик👍хороший солярий‼️ Но самое главное в этом салоне, это мастер по маникюру СОФИЯ, она мастер на все руки, делает очень качественный маникюр, аккуратно, красиво, и долго носиться, а главное быстро, очень рада что я нашла своего мастера по маникюру❤❤❤
August 18, 2024
До недавнего времени оставила хороший отзыв, но сегодня оставлю плохой. Причём написала на указанный номер в WhatsApp, ответа не последовало.
Добрый день. Только что была у вас на маникюре. В зале скандалить не стала, чтоб не портить работникам настроение на весь рабочий день.
1. Я записывалась к мастеру Софии. По каким то причинам её не оказалось. Вопрос почему меня,не поставили в известность о том что мастера поменяли? Я,бы отменила запись.
2. Палитра скучная, выбора мало, но это полбеды. Мастер как не в своей тарелке ,ничего найти не может. Ладно, я все понимаю первый день.
3. После сегодняшнего маникюра у меня болят все пальцы, ранки. Во первых это уже не эстетично, во вторых -Это было больно!. Кутикулу рвать аппаратом- это больно! Терпела. Покрытие сегодня ужасное!! Такого ещё не было в вашем салоне во всяком случае со мной! А стоимость извините 2100!! Я очень не довольна! Видимо придётся менять салон.
1
September 28, 2024
Единственный минус - это отвратительный шампунь, которым моют голову. Чувствуется дешевым, мало что вымывает и после этого я шла на встречу к знакомым и пахла лимонным средством для мытья посуды. Очень приятно чувствовать себя мерзко, спасибо.
Но я понимаю, что это не проблема персонала. Мастер (не успела узнать имя, блондинка), очень старалась и в итоге хорошо подстригла. Администратор милая девушка, приятная в общении.
Если бы не шампунь, все было бы прекрасно~
August 5, 2024
Записалась к мастеру Татьяне, осталась очень довольна! Рекомендую всем. Стрижка чудесная, как я и хотела! Отлично когда мастер понимает тебя с полуслова! Благодарю Вас Татьяна ,за работу!!
1
February 20, 2024
Очень уютно. Пользуюсь услугами маникюра и солярия. Очень чисто, свежий ремонт, есть стрижки для детей и оборудовано место, игровая зона. Подают чай или кофе в классных стаканах дутых. Приходите, вам понравится)
1
October 21, 2024
Стригла ребёнка у мастера мужчины, имя не помню. Сначала вроде понравилось, но потом заметили, что полоски неровно выстрег, уложить волосы нормально не получается, все топорщится. Цены не самые бюджетные. Больше не пойдем.
August 19, 2024
Гуляли с ребёнком, и он сам меня завел в это место.
Стрижки не было в планах от слова совсем. В итоге, за игрой мы незаметно пересели в кресло - и вот уже красавчик с новой стрижкой играет в машинки и рассматривает в аквариуме черепашку.
Большое спасибо персоналу за то, что сделали первую стрижку в парикмахерской максимально комфортной и помогали занять и отвлечь ребёнка!
1
April 23, 2024
Замечательный салон! Приветливые администраторы, всегда подскажут, если что-то необходимо, предложат чай-кофе. Не первый раз попадаю на маникюр к мастеру Софье. Я в восторге, маникюр делает быстро, качественно, потом долго носится без каких-либо проблем! Мастер Софья профессионал своего дела!
April 7, 2024
Сегодня посетили СалонЧик всей семьёй. Детские стрижки понравились очень. Мастер внимательно отнеслась к каждому ребёнку, очень приветливое общение и работа администратора так же порадовали. Рекомендую к посещению Детский зал.
April 17, 2024
Не рекомендую абсолютно. Пришла с фотографиями цвета волос, который нужен и стрижки.
Парихмахер сказала, что да, конечно, она может это сделать. Цвет нужен был сливовый (красно-фиолетовый на фото). Умолчала о том, что в салоне нет подходящей краски. Краску начала смешивать из многих оттенков.
В результате покрасила меня в грязно-чёрный!!!
Увидев это, начала убеждать, что в этом черном есть какой-то малюсенький отлив в фиолетовый, потом безуспешно предприняла попытку тонировки, потом пыталась горячим феном из этого черного сделать сливовый.
Убедила меня в том, что дома оттенок вымоется и станет таким как надо (тут конечно моя наивность подвела).
Оплату назвали такую, как будто сделано всё было как надо - 5300 руб!
За что? За то, что испортили мне волосы.
До этого я 3 года прекрасно сама себя дома красила, а тут хотела цвет поярче и предсказуемый результат, поэтому обратилась в салон.
Внимание на фото: то, что сделал мастер/сливовый.
Все мои знакомые сказали, что при таком расхождении результата я вообще не должна была платить. Ни ногой больше в этот салон. Дилетанты.
P.S. Благодарю салон за справедливое отношение к своей работе, принесли извинения за эту ситуацию и вернули денежные средства.
1
August 27, 2024
Благодарю специалиста Яну за отличную м профессиональную работу.
Результатом осталась довольна на все 100%
Быстро, качественно.
Благодарю
January 18, 2023
Очень светлый и уютный СалонЧИК! Что особенно удобно, находится рядом с домом) Я ходила на маникюр к мастеру Полине. Приветливый администратор, угостит вас чаем или кофе, важно, что кофе тут подают не в бумажном стаканчике, а в красивой фарфоровой чашечке, а это я очень люблю☕️
Цены довольно демократичные.
Палитра цветов очень обширная определиться было сложно)
Спасибо администратору и особенно мастеру Полине отличное качество работы, идеально чистый маникюр, и приятный вечер «для себя». Советую к посещению👍🏻
3
June 14, 2024
Отличный салон. Хожу туда примерно год в солярий - всем довольна. Всегда приятные администраторы - это прям очень радует. Ведь, театр начинается с вешалки, и, видимо, хозяин салона это прекрасно понимает))
February 26, 2024
Добрый день . Очень уютный салон красоты. Внимательный и
любезный администратор . Отличные мастера. Для пенсионеров скидка, а это важно для пожилых людей. Всем советую посетить этот Семейный СалонЧик.
1
November 23, 2024
Записала ребенка на стрижку 23.11 на 11:30 к мастеру Тае. В салоне была за 5 минут до начала стрижки. Администратор мне сообщает, что мы записаны к мастеру Ирине. На мой ответ, что я записывалась у другому мастеру, сказала, что быть того не может, в программе у нее мастер Ирина. В итоге в ходе выяснений, мы всё же ждём Таю, а другого ребенка взяла Ирина. Прождали Таю мы 20 минут! Администратор о задержке не предупреждает, в салоне жарко, ребёнок уже посмотрел все игрушки и начинает тянуть на выход. Тая освободилась и прошла мимо нас готовить место во взрослом зале для другого клиента.
Сервис вашего салона очень хромает. Если Тая не стрижет детей от 0 до 5 лет, то почему это не указано при записи?! При выяснении кто там прав, кто в виноват, мне предложили скидку, но ни разу не извинились! Я запросила у администратора жалобную книгу, мне любезно подсунули какую-то тетрадь с благодарностями, из которой смело можно вырвать лист и жалобы как и не было.
Администратор должен следить за записью, если происходят накладки, звонить и информировать о них!
Я дала вашему салону второй шанс, т.к. при первом посещении я осталась также не довольна мастером! Мастер долго со мной спорил, что мне ребенка нужно стричь только налысо и никак иначе. Довел ребёнка до истерики.
Поработайте со своим персоналом, научите их хоть какому-то сервису (как минимум здороваться с клиентами!), сообщать о задержках и извиняться, если происходят накладки.
June 14, 2024
Была в Мурино проездом, срочно, перед важной встречей надо было обновить маникюр. Времени было очень мало. Описала ситуацию мастеру Софии, маникюр сделали за рекордные 45 мин, такого я еще не встр ечала! Специалист подошел очень ответственно к своему делу. Качество превосходное, ношу вторую неделю, без нареканий. Спасибо огромное!
February 24
Хочу поблагодарить мастера
маникюра Кристину, за качественную работу и учёта всех пожелани клиента.🤗👍
November 7, 2023
Светлый,уютный салон,администраторы все приветливые, предлагают чай, кофе, подают всегда с конфетками. Делала окрашивание у мастера Веры.мастер супер, сделала все как я хотела. Ребенка стрижем у Амира, в очень классном детском зале.Рекомендую!
2
September 16, 2024
Волосы позеленели и стали темные, а взяли денег в два раза больше чем изначально договаривались за простую тонировку. Спасибо, придется перекрашивать в другом салоне.
upd. Предложили скидку 30% на следующее окрашивание, чтобы заплатить еще раз за перекраску…. Мдэ
July 19, 2023
Душевное место для красоты! Амир - лучший мастер по стрижкам для мальчиков. Мои дети просят записать именно к нему на стрижку. И , кстати, цены очень приемлемые! Система скидок радует. Сейчас в салоне появились "новые сотрудники" в трёх аквариумах 😉. Много игрушек! Конфетки- угощения! Вообщем- все, чтоб посещение парихмахерской было позитивное для всей семьи
3
September 18, 2024
Стригла челку у мастера Таисии, попросила минимальную длину ниже бровей, постригла выше.
На мой вопрос, почему так коротко, я просила ниже, внятного ответа не получила.
При сушке дома, челка поднялась еще выше, на целый сантиметр выше бровей.
Не пойду больше, и другим не советую этого мастера.
1
April 22, 2024
Зашли первый раз в этот салон, нужно было срочно подстричься, с записью проблем не было, буквально через полчаса смогли принят. Администратор милейшая девушка. Безумно грубый парикмахер испортила все впечатление. Обращалась на ты, проскакивали грубые фразы, «поверни голову» приказным тоном, косые взгляды, навязывание своих взглядов. В целом стрижка неплохая, но над клиентоориентированностью еще стоит поработать.
May 30, 2024
Благодарю мастера Викторию за профессионализм. Дала ценные рекомендации и подстригли кончики, сохранив насколько возможно мои пожелания о длине.
Также администратор хорошо выполняет свои обязанности, приветливая девушка.
November 5, 2023
Сегодня был разочарован непонятным поведением персонала салона. Был записан на определенное время, пришел как всегда заранее. Прождал пол часа, меня так и не подстригли. Мой мастер был на месте и был свободен. На сколько я понял, между сотрудниками салона возник какой-то конфликт, связанный с тем, что предыдущего клиента покрасили не в тот цвет. Вообщем, я как дурак просидел пол часа в пустую, я вообще никому был не нужен. Администратор ничего внятного сказать не может. Я вижу мастера в салоне, а она говорит, что мастер ушла, потом говорит, что она не ушла, а не может работать. Я вообще в шоке от того, что здесь происходит. До сегодняшнего дня я был постоянным клиентом этого салона. Теперь буду искать нового мастера. А девушку, которую покрасили не в тот цвет за космическую сумму, мне жалко. Она почти плакала.
1
September 6, 2024
Хочу поблагодарить мастера Халида за четкую и красивую стрижку мужа!Спасибо!Мужу очень нравится результат!
December 16, 2023
Поставила бы 5 если бы мастер был ориентирован на положительное завершение работы.
После того как я попросила внести коррективы в стрижку(и такую стрижку ранее носила) услышала: «так не делают, я конечно могу, но это будет не очень», что-то пыталась мне показать и объяснить… но с таким выражением лица и интонациями, что я поняла, что если буду продолжать, она мне на зло что-то выстрежет непотребное… не стала рисковать, ушла с глубоким негативным осадком.
К администратору претензий нет, все на высшем уровне.
August 22, 2024
Была на маникюре у мастера Яны,осталась довольна,сам салон тоже понравился приветливый администратор позитивный,рекомендую.
December 9, 2022
Салон отличный. Приятный администратор, бомбическая атмосфера. Отдельное спасибо мастеру Мадине. Она с полуслова понимает желание, делает все идеально : аккуратно, бережно, красиво. Ушла с ощущением своей неповторимости, неотрозимости и индивидуальности. Спасибо за преображение моих волос.
1
July 11, 2024
Мастер Амир шикарный! Водим сына 1,5 г на детскую стрижку только к нему. Всегда находит контакт с ним и спокойно стрижёт
March 14, 2024
Ходим постоянно всей семьёй. Отличные мастера, включая детские. Ребенок смотрит мультики, в феврале постригли бесплатно. Респект им, так держать!