В клинике работает хирург-маммолог-флеболог Саврасова Ирина Александровна. Доктор высочайшего профессионализма.
Очень внимательный! Спасибо за чуткое отношение к пациентам!
Отличная клиника! Педиатр Андрян - просто чудо доктор. Все врачи к которым обращались на очень хорошем уровне.
Дополнение к отзыву спустя три года: минус звезда за работу процедурного кабинета, отвратительное отношение к пациентам.
P.S. Любовь Викторовна по прежнему лучший педиатр!!!.
Очень удачное расположение, всё быстро оформили на ресепшене, хотя мы опоздали. Врач, к.м. н. Мололкина, ЛОР - вне конкуренции! Обстоятельно расспросила, очень внимательно и доброжелательно вникла во все подробности, провела осмотр, назначила лечение. Идём на поправку! Спасибо!!
Сопровождала мужа на приём к хирургу Марии Александровне. Очень квалифицированная доктор. Оказала помощь, сделала назначения. Подробно показала и рассказала мне, как обрабатывать рану и накладывать повязку. Мы с мужем очень ей признательны и ходим на последующие осмотр и консультации.
Любимая клиника. Лучшие врачи, внимательные, компетентные, отзывчивые. Удобно, что все специалисты, включая педиатров в одном здании. Очень рекомендую.
Достойно и удобно.
Запись он-лайн, подтверждение по телефону. Нет очередей, персонал клиники дружелюбный и зачастую вместе с причиной непосредственного обращения смотрит на непрофильные симптомы как вероятные признаки недостатка витаминов и микроэлементов.
Карта посещений ведётся он-лайн на сайте клиники, туда же приходят результаты клинических исследований.
Прекрасная клиника. Доктор Златопольская - это лучший специалист, которого я встречала. Внимательная, очень аккуратная. Всё доступно рассказывает.
В клинике нет очередей, принимают всегда согласно записи.
Для удаления липомы решила обратиться в клинику "Семейный доктор" и не прогадала: попала к прекрасному хирургу - Калимуллину Н. Ф. Еще на стадии консультации Наиль Флюрович развеял все мои страхи, в деталях рассказав, как и что будет происходит и что я буду чувствовать. Все так и было, операция прошла безболезненно, быстро, четко. Так же - и все последующие процедуры. В общем, когда твоими проблемами занимается такой профессионал, - это счастье! Спасибо большое клинике за такого врача!
Хорошая клиника!!! Работают замечательные и профессиональные врачи!!! Особо хочу отметить Ирину Александровну,врач от бога!!! Рекомендую эту клинику 100%!!!
Очень хорошие специалисты. Умеют расслабить и подготовить пациента, что на приеме у стоматолога очень важно
Из минусов, несколько раз пытались активировать мобильное приложение. Без результатно. До сих пор кстати не смогли!!
Доктор отчитала за опоздание!!!
Ходили с дочкой (ребёнку 1,5 месяца) на ЭХОКГ по ДМС. Но как-будто попали в бесплатную поликлинику. Админестратор на ресепшене сначала не правильно завела имя и мы разбирались почему не проходит полис (но тут ничего страшного), затем оказалось что с коляской надо подняться на третий этаж - но лифт едет только на четвёртый 😂😂😂.
Когда зашли в кабинете, то нам сразу высказали за опоздание не разбираясь, что произошло. Сервис .
Мне понравился этот медицинский центр. Были у детского лора. Очень внимательный подход к пациенту, подробное разъяснение ситуации и предложенное адекватное ситуации лечение
Чтобы записаться на серию физиопроцедур нужно оплатить визит к местному физиотерапевту. У меня на руках направление травматолога из ФГБУ "НМИЦ ТО ИМ НН Приорова" с печатью.
Мне нужно было оплатить 3 вида процедур по 10 сеансов, но клинике видимо этого мало и хотят увеличить средний чек продажей визита к врачу. Разочарована.
Удобное месторасположение.
Хорошее обслуживание на ресепшн.
Были на консультации у лора. Врач подробно распросил про анамнез, назначил лечение, направил на анализы, для корректировки лечения при необходимости.
Сдали там же анализы. Результат можно увидеть в личном кабинете
Сетью клиник Семейный доктор пользуюсь давно, очень довольна. Но конкретно эта клиника не понравилась с точки зрения обслуживания, все очень долго, регистратура работает медленно, в 8 утра, когда много людей на сдачу крови, прием итд, работает всего одно окно. Тесное помещение, от комнаты охранника разит перегаром.
Приятные девушки в регистратуре, чудесный врач ревматолог, а больше я пока ни к кому там не попадала. Если там все такие же чудесные, то точно все м рекомендую!
1
Show business's response
Вячеслав Иванский
Level 7 Local Expert
February 9, 2024
Полнейшая некомпетентность
Чтоб попасть к нужному врачу необходимо пройти 10 кругов ада
Колл-центр говорит одно, врачи говорят другое, потратил полдня, чтоб просто попасть к нужному специалисту
Небольшая, но приятная клиника, атмосфера действительно очень семейная ))) Особо отмечу кардиолога Дмитриеву и девочек из процедурного кабинета, которых неоднократно посещ ал. Настоящие профи в своем деле !
Обойдусь без фамилий и должностей, скажу коротко:,по анализам нагнетают страх, предлагают дорогое лечениен.За 2 часа приёма у врачей 4 раза сдавал кровь (платно)
В общем, типичная платная клиника, которая крутит людей на деньги
Очередное отвратительное место, где вы платите деньги, теряете время и не решаете вашу проблему.
Был на консультации по прививкам для выезда в Танзанию. Врач иммунолог со стажем 30+ лет сказал, что он не знает какие нужны прививки. После того, как я нашёл при нем, в интернете рекомендации ВОЗ, врач написал мне на листке бумаги от руки рекомендации по последовательности выполнения найденных мною прививок. Назначили день первой прививки. Перед уходом из клиники администратор сказала, чтобы я позвонил еще раз за день до визита - «на всякий случай». Когда я это сделал, администратор (другая девушка) сказала мне, что всё, что сказал врач неправильно и мне нужно к терапевту и только он назначит курс. На вопрос «зачем я тратил своё время и деньги на специалиста, который не компетентен» мне предложили связаться с администратором.
Даже не буду пробовать.
Желаю клинике развиваться и процветать.
Спасибо клинике за человеческое отношение! Лечили ребёнка в будь здоров и за процедуру стоимость 500₽ вынуждены были платить +3000₽ за приём врача, который ничего не делает при процедуре. А здесь нормальная человеческая схема. Делаем процедуры, платим за процедуры! Консультируемся у врача, платим за врача! Спасибо! Рекомендую!
Замечательная есть клиник, такого отзывчивого персонала не видела ни в одной клинике. Врачи уделяют пациенту много внимания, это тоже приятно удивляет, есть с чем сравнить. Только положительные впечатления.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 29, 2020
Отличное соотношение цены и качества! Хорошие специалисты, пользуюсь услугами клиники уже несколько лет. Мой врач - Ташкаева, посоветовала её подруга, очень добрая , понимающая и высококвалифицированный специалист. Все всегда по делу, без лишней воды и вымогательства денег за лишние анализы. Еще очень понравилась Викулова! Специалист высшей категории с чрезвычайно приятной энергетикой. Желаю кли нике успехов и процветания!
Пыталась записаться на приём. Благо онлайн запись доступна. Записываюсь-выплывает сообщение что перезвонят из клиники для подтверждения записи. Хорошо, конечно. Далее перезванивают и начинается : вам не хватит этого времени, врач принимает в первый раз час... и прочее. Какой час? Мне не нужен час,мне нужны направления на анализы, хочу сделать косметическую операцию. Думала приду,врач даст направления на анализы, операцию без них не делают, а потом согласуем/запишемся на операцию. Но нет,мне настаивают что мне нужен час и не иначе,продолжают навязывать не нужные мне услуги. Так разозлилась и просто отменила приём. Ну просто возмутительно ты еще не пришёл, а к тебе уже в карман лезут. Никому не рекомендую эту клинику. А маркетологам клиники большой минус такой организации продаж
4
7
Show business's response
j
Level 7 Local Expert
August 26, 2021
молодцы! Мы рады, что сдали пцр именно у вас.
Сделали быстрее, чем было обещано.
Клиники в Аптекарском переулке и на Воронцовской оставили необыкновенно приятное впечатление.
У вас очень заботливо и душевно уютно.
Очень понравился врач на репетиции и медсестра, которая брала мазок аккуратно и ловко.
Одно грустно: сейчас завалили смс с предложениями.
Буду рада, если этот поток остановится.
Была я в трёх клиниках, в надежде на то что где то будет порядок. Впервые сталкиваюсь с такой разносторонне неприятной платной клиникой! В бесплатной ей богу лучше и чётче работает чем у них. Хамству колл центра вообще нет предела, посылают открытым текстом далеко, и после сразу вешают трубку. Вы как себя ведете дамочки,ох могла бы я увидеть этих наглых сотрудников. Записаться к кому то целая проблема, ой этот врач не делает это, а этот того. Ну типо приложение да у нас тупит запись даёт, но вы не можете пойти к доктору этому. Есть у нас один доктор и попробуй к нему попади, да и вообще открывайте справочную о врачах и читайте что они делают а что нет прежде чем записаться... Это все отвечают мне хамовитые женщины по телефону. На прием сидишь ждешь пол часа минимум, вы серьезно ребята? И это платная клиника? Пару часов до приёма смс ой ваша запись отменена, да ладно??? А ничего что планы как бы у людей. Врач -вы что пришли ко мне, что вы от меня то хотите? Элементарно раз пришла значит хочу чтобы вылечили... Парковка платная и ещё часик другой подождите очередь... Но вот то что операторы посылают и кидают трубку это вообще меня возмущает просто.И пока все молчат это наверное и продолжится, поэтому я буду фиксировать каждый промах и потом пойду в Росздравнадзор, это беспредел брать деньги с людей за такой ужасный со всех сторон сервис!
Хорошая клиника. Особенно стомотолог Навроцкая. Самая лучшая!!!
1
1
Show business's response
Avis
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
На своем сайте естественно отрицательные отзывы не размещают, по фактам плохих консультаций объективные разборы не проводят, выжидают время и просто дают отписки (по большей части нелепые), защищая некомпетентные действия своих врачей и свою клинику (из серии-сам дурак).
1 место антирейтинга отдаю терапевту Петрову с бауманки, который прослушал у меня жесточайший бронхит, будучи в курсе о том что мне идти на операцию.
2 место присуждается психиатру Андреевой с Новослободской, Которой самой бы неплохо пройти обследование у одноименного специалиста, ибо нести такую чушь и бред в здравом уме немыслимо (после 1,5 часов своих предположений она отправила нас к более опытному коллеге в клинику на другом конце Москвы).
В целом: Это клиника дмсников, которая С каждым годом всё хуже и хуже. Хорошие врачи уходят, бездари остаются. И по пальцам одной руки посчитать кто ещё не ушел и при этом является хорошим специалистом.
Отличная Клиника, очень вежливый персонал и врачи! Большой спектр услуг! Расположена близко к метро!
4
Show business's response
Галина
Level 8 Local Expert
June 16, 2023
Спасибо "специалисту" Анне из регистратуры в корпусе на Бауманской, которая 15 мин.не в состоянии была внести деньги на депозит для оплаты последующих мед.услуг и только на четвёртый заданный мной вопрос о сумме д/с наконец т о соизволила ответить.
Работу врачей оцениваю положительно, кроме пары врачей
Если вам надо вылечиться , то обходите стороной сеть поликлиник Семейный доктор .
Про себя могу сказать , обращался в два филиала м. Новос лободская и Спортивная, врачи совершенно не компетентны . У них девиз у всех один «спасение утопающих-дело рук самих утопающих» . Ставлю самый низкий балл , и жалею что потратил своё драгоценное , свободное время на них.
Обслуживаюсь у них второй год по ДМС, в целом всё устраивает. Может только парочка врачей не понравились и не помогли мне от слова-совсем. Ну и иногда врачи приемы задерживают, приходится ждать свой прием. В большинстве случаев из-за того,что пациентам разрешено до 15 мин опоздания на прием.
В эту поликлинику езжу по дмс. Приятная обстановка, в процедурном кабинете у медсестёр с первого раза получается забор крови с моими не "ахти" венами. Выделить пока конкретных докторов как "супер" пока не могу - пока была не часто.
Отвратительная клиника! Ничем не отличается от обычной, городской поликлиники. Только цены высокие. Я была у невролога, где мне должны были сделать уколы ботокса и анализы. Во- первых , врач- невролог не профессионал. Колол в точки, которые не нужны. Зря потратила деньги. В другой клинике, врач посмотрел, куда мне делали уколы и сказала, что это обычный развод. Теперь хожу в другую клинику и очень рада. Анализы, только на сайте клиники и распечатать их нельзя. Шарашкина контора! Кстати, врачи не понимают, что надо делать и меня сначала отправили к косметологу! Зачем мне косметолог, если ботокс мне колоть не для красоты, а для других целей. И врач, который делал уколы, даже не вскрыла упаковку при мне (это обычная практика) и не показал название и срок годности препарата. Поэтому, в том, что это был именно ботокс, я очень сильно сомневаюсь.
Ощущение Обыкновенной Советской поликлиники с дорогущими наценками на анализы из медцентра ИНВИТРО, который находится там же рядом. Просто если вы решили прийти сдать анализы к врачу, то заплатите сверху еще 2000, чтобы послушать нравоучения тёток, которые застряли еще в 90х годах, и чтобы самим себе взять анализ за свои деньги.
Решила сходить к маммологу и дерматологу, 4000₽ за их посещение выброшены зря. Первая накричала, критиковала и нравоучала (прям как врачи в советское время), мазок у нее не получилось взять, сделала сама, вторая дала баночку и ножницы, чтобы я отрезала себе ногти, по вопросу которых я пришла.
Анализы только в электронном варианте и только на их сайте, никакой почты, никакой распечатки.
В другой частной клинике отношение было просто божественным и с уважением, молодые и очень развитые специалисты, которые обучаются и обучаются. Я привела сравнение, потому что разница просто огромна. В семейном докторе видимо акцент сделан на то, чтобы брать старых врачей, которые окончили свое развитие в 90х и с тех пор всех судят по тем параметрам, которые были в то время. Почитала отзывы, и заметила, что у них постоянная текучка, неудивительно.
Анализы в семейном докторе из инвитро с большой наценкой. Смысл платить больше? И смысл платить врачам?
Администрация конечно ответит в виде обычного текстового полотна, потом прибавят еще несколько купленных положительных отзывов поверх моего.. но если доберетесь до моего отзыва, то просто имейте в виду, и не заглядывайтесь на высокий рейтинг. Идите в любую другую клинику с молодыми, образованными, современными и тактичными специалистами.