Семейный
35 reviews
January 12
Надеюсь вы закроетесь навсегда еще и с убытками, чтобы вас настигла карма) очень много лет регулярно езжу в Сочи и с таким впервые в жизни столкнулась, уставшие с дороги приехали - закрыто, стучим, звоним по телефону, нам никто не отвечает, стояли мы минут 40, потом чисто случайно вышла девушка с парнем ( какое-то отношение имеет к гостинице) мы сказали, что у нас бронь, бронировала я за 4 месяца до этой даты! Девушка сказала, что мест нет, я офигела, в смысле нет мест? Она позвонила той самой администорше, а так на отдыхе в Абхазии, ей некогда отвечать на звонки и заселять людей, предложили нам квартиру стоимостью за сутки в 4 раза выше, чем наш номер. Вам нельзя работать с людьми, мерзость и гадость такое отношение, всего вам нехорошего
1
July 27, 2024
Хозяйка очень приветливая, помогла с заселением, встретила как родных. Расположение отеля возле моря, все находится также в шаговой доступности. В отеле чисто, имеется кухня,кондиционер, полотенца. Сам по себе отель очень хороший. Обслуживание персонала тоже на высоте, на все вопросы поступают правильные и нужные ответы. Отличный недорогой отель для отдыха,всем советую. Отдых прошел на отлично!!!
3
January 6
Приехали 31 декабря, все закрыто, на звонки не отвечают, через час плюнули и пошли искать другое место, до нового года оставалось 8 часов, нашли отличное место, наверное и хорошо, что здесь не остановились. Яндекс пытался помочь, но как-то нехотя и вроде нашли вариант, когда уже мы через три дня поселились в хорошем отелем стали готовиться к празднику.
Надо заметить нас было четверо с детьми 16 и 7 лет, было "весело" идти по набережной Адлера с вещами и параллельно искать варианты....
2
August 24, 2024
Отдыхали в Адлере, в отеле "Семейный" ровно 2 недели с 9 августа. Всего 7 человек, четверо взрослых и трое детей-подростков. Номер был расположен на первом этаже. При заселении были выявлены и положительные моменты и недостатки.
Двухкомнатный номер с совмещенным санузлом и собственной кухней. Сантехника и вся техника в рабочем состоянии. Имеются стиральная машина, утюг, 2 кондиционера, 2 телевизора, доступ к интернету.
Из мебели: 1 двуспальная кровать и 4 односпальные, раскладной диван, 2 шкафа, тумбочки, небольшой буфет в прихожей. Постельное хорошее, чистое, выдали полотенца.
Когда зашли на кухню, поняли, что здесь давно никто не убирался как следует. Запах старины, ручки кухонного гарнитура жирные и липкие, микроволновка хорошая, но внутри давно никто не мыл, присохшая еда и жир на стенках, чайник невозможно в руки взять. Электрического чайника не было, только обычный. Плита газовая.
Мы планировали готовить, поэтому отмывали всю кухню, посуду, микроволновку, плиту и холодильник сами. Из посуды имелось все необходимое. Докупили лопатку для сковороды, вешалки, тряпку для пола,очищающие средства, губки, зажигалку для плиты и крышку в микроволновку.
До набережной, пляжа "Чайка" 3-5 минут, также рядом расположены "Магнит", "Пятерочка", разные кафе и рестораны, торговые палатки, что очень удобно! В отеле имеется свой дворик, место для курения также мангальная зона со столами и стульями.Это большой плюс, мы оценили! Два раза использовали мангал, жарили шашлык и речную форель. Решётки и шампуры имелись, но мы купили свои решётки и уголь. Мебель в месте для курения ( мягкой зоне) простая, старая, все скромно.
По нашей просьбе на второй неделе нам выдали чистое постельное белье.
Несмотря на перечисленные минусы, отдохнули мы хорошо, так как не ожидали чего-то особенного, так все себе и представляли.
Спасибо хозяйке Кристине за понимание и отзывчивость, а также за доброжелательное отношение и быстрое решение возникающих вопросов! Желаем дальнейшего развития!
June 26, 2024
Всем советую, отдыхали неделю назад в апартаментах для себя и для родителей 3 х местный на последнем этаже, отлично отдохнули у Кристины спасибо огромное, много все пишут, советую приехать и самим увидеть, у всех бывают форс мажоры , мы видели как она решает вопрос альтернативы и зауважали ее. Спасибо, море в шаговой доступности, кафешек полно, по отелю вообще нет претензий.
2
2
August 11, 2024
Замечательно провели время, бронировали толпой сразу 5 номеров. Встретили на высшем уровне, приветственные напитки налили, вино просто супер. Советую Всем, Кристине огромное спасибо. Анастасия умница горничная встретила заселила , все показала, теперь только к девочкам, спасибо.
2
February 19, 2024
Отличный гостевой домик, небольшой но все комфортно и удобно, номер апартаменты на втором этаже просто супер, море в 2 шагах, тц мандарин с боку, пляж галька и есть чуть дальше песочек, детская огромная площадка 5 мин пешком у пляжа. Советую цена и качество соответствует.
3
January 30, 2024
Замечательный дом, рядом с морем, остался на пару дней в январе этого года с семьей, все понравилось я очень советую Всем. Гостепреимство хотелось бы отметить впервую очередь, во вторую очередь апартаменты на втором этаже супер, детям понравилось. Жарили шашлыки и отдохнули отлично, не во всех домах разрешают жарить шашлыки, а тут очень удобно, все приготовили и пошли на море через минуту уже ттдыхали на пляже, погода не подкачала, отдых удался. Спасибо Кристине.
4
2
July 18, 2024
Полный шок, я с самолета в 6 вечера прилетела и меня не заселили и возврата нет , заказывала через Яндекс путешествия. Еще хозяйка отеля грубо по телефону ответила когда я сказала куда я сейчас денусь, уже поздно , что типо 7 вечера это не поздно , я в шоке !! Приеду домой, подам в суд на этот отель. Был пропущенный один единственный сегодня с неизвестного номера, учитывая что я оба номера отеля сохранила. Я в шоке просто . и еще хозяйка врёт , что что -то сломалось, потому что , кода я приехала туда на такси и позвонила на ее номер телефона , который здесь указан она начала объяснять , где вход и только потом поняла , что это "не те гости ", которых она ждет. Сразу после этого у нее поменялся голос и она сказала , что что -то сломалось и что это вообще не позднее время , чтобы сейчас найти новый отель за огромные деньги в пик сезона . видимо только для меня что -то сломалось, потому что я бронировала аж в апреле на 2 дня, а сейчас нашлись на мое место явно те, кто на более долгое проживание , вот и нашла отмазку . полный 0 Яндекс путешествиям , деньги за этот отель они не возвращают и полный 0 хозяйке отеля.
5
August 17, 2024
Проходите мимо, если не хотите спать с тараканами и принимать с ними душ, а ещё и не получить возврат денег за проживание, которое не состоялось. Приехала уставшая, быстро переоделась, не посмотрев номер, администратор уверяла что он чистый и прекрасный, без тараканов, поставив сумку на пол в номере, я пошла спокойно ужинать. Вернувшись в 22.00 в номер, ужаснулась. Повсюду тараканы, особенно открыв дверь в ванную, откуда пошел ещё очень сильный запах канализации и мочи, сантехника вся грязная. Но самое страшное, когда взяла сумку, чтобы убежать оттуда, в ней были тараканы, открыв её, они побежали внутрь и один огромный, чёрный см в 5-7. Вытряхнув вещи, убежала оттуда и начала звонить хозяйке, которая сначала не отвечала, а потом и вовсе отключила его, а администратор деньги не вернула, сказав, что у неё их нет, я переводила деньги хозяйке, а та не отвечает. Мне удалось дозвониться до хозяйки только 9 мая, после 14.00, это день моего отъезда оттуда, деньги я заплатила за 2 дня проживания. Но хозяйка мне нагрубила, сказав, что у них нет тараканов, а они мои и деньги возвращать не будет ни за один день, хотя я там не проживала. Интересно, если эти животные мои, то почему же я убежала. В номер 4 на втором этажа. Хорошо, что приезжала без детей.
Дополнение: смешные ответы пишут на правдивые отзывы. И снова с враньём естественно, чтобы себя оправдать.
3
1
June 28, 2024
Это просто ужас
Такого я еще нигде не встречал . Мы приехвли ко времени заселения , зашли во двор и просто никого не могли найти . В итоге кое-как достучались до горничной которая с бодуна просто сказала , а ваш номер не готов там вещи лежат и она там еще не убиралась . В итоге мы просидели час с маленьким ребенком ждали пока она там уберётся. Ладно подождали . Но вместо 2 этажа нас заселили на 3 стерпели . Но когда оказалось, что нет горячей воды горничная сказала что это наши проблемы она нипричем хозяйке не может дозвониться и тд... Звоните сами решайте сами
В итоге только вечером нам дали обратную связь. В номере грязь везде пьль мусор на полу , в середине помыли и все . Кровати ужасные спать невозможно пружины из матраца торчат . Матрасы все грязные в разводах . Под кроватями можно картошку сажать и это не говоря о том , что у нас маленький ребёнок, который везде может залезть . кастрюлю сковородки все заляпаны жирные просто отвратительно . Горничная спит до часу дня , а вечером уже под шафе . Разговаривать с гостями не умеет , а только сразу орет . В итоге сами убрали номер . Так вот настал день выезда мы спросили у горничной можно мы немного задержимся в номере так как поезд после обеда в ребёнку нужно в обед поспать . На что она нас ответила , что ей нужно убираться и максимум в час нужно освободить номер . Ок мы в час дня освободили номер и сидели в саду ждали своего времени . А горничная только в 4 часу пошла убираться в номер . Хотя мы по человечески просили даже готовы были доплатить но увы она бухала до ночи и спала до обеда , но номер освободите вовремя . Так же и мы когда приехали рабдиди ее , что бы она нас номер убрала . На территории тоже не убираются
Мангал просто в ужастном состоянии. Пришлось даже свои шампура покупать потому что их просто засраны до ужаса. Итог если хотите в отпуске жить в хороших условиях , то обходите стороной этот отель . Из плюсов , что все близко море , магазины и тд. К сожелению это все плюсы данного заведения .
5
2
September 24, 2024
Не дай Бог еще раз столкнуться с таким обслуживанием. За три часа до вылета связались с гостиницей, нам подтвердили, что нас ждут, подтвердила Милана - администратор. В аэропорту встретил водитель от отеля Руслан, телефон которого нам дали в отеле. Позвонили, перед вылетом и как только приземлились, но он был еще дома и нам пришлось долго его ждать на жаре. Как только сели в машину, водитель поинтересовался куда нас вези. Мы очень удивились, но назвали адрес отеля: Просвещения 34в. На что нам ответили, что нас там не ждут и нам придется выбирать из того, что предложит водитель или искать самим, а мы прилетели с двоими маленькими детьми. Хозяйка отеля трубку не брала, на наши просьбы отвезти нас в отель, где забронирован номер водитель сказал, что нас туда все равно не пустят и он нас туда не повезет, а хозяйка в Абхазии. Через телефон водителя, по громкой связи хозяйка в повышенном тоне сказала, что наш номер затопили, там идет ремонт и пускать нас на территорию и тем более показывать номер она не собирается. То есть в 11:16 нам пишут, что нас ждут, а в 17:00 номер уже затопило и уже ремонтируют, а хозяйка решает какие-то проблемы в Абхазии. Что мы едем с двоими маленькими детьми хозяйка знала, я во время бронирования и перед вылетом это уточнила и поэтому нам нужна была уверенность в брони и в трансфере, на что нам ответил, что все хорошо нас ждут и встретят. Бронировали номер специально заранее, чтобы была уверенность в месте и адекватной цене. Такого начала отдыха и отношения даже врагу не пожелаешь.
3
July 7, 2024
Расположение отличное. Отличная веранда на улилие. Ремонт и чистота на троечку. Но цена соответствует качеству. Мне понравилось что есть а апартаментах своя полноценная кухня.
February 15, 2024
Отличный апартамент на втором этаже, огромный номер с кухней , локация супер, все близко очень, море в шаге , магазины рядом, магнит пятерочка , мандарин ту, и огромная детская площадка.
1
1
July 15, 2024
Отдыхали в июле. Очень даже не плохо. За эти деньги просто огонь. Конечно ремонт не первой свежести, но мы приехали отдыхать, а не рассматривать все минусы отеля. Встретила нас Анастасия, милая девушка. Была на связи и до зоезда тоже. В номере было всё необходимое. Др моря 2 минуты. Это просто пушка. Отдых был шикарный, спасибо огромное.
1
January 30, 2024
Замечательный отель, прям в центре Адлера у берега, превзошел мои ожидания. Номер на 4 этаже просто супер отличный, в троем приезжали вид с терассы на море, есть маленькая кухня, вид супер. Советую. сами приезжаем летом в июле снова
3
2
February 15, 2024
Недавно отдыхали здесь, все понравилось 😊 номер был уютный и теплый. Встретили нас тоже очень радушно. Больше всего понравилось расположения отеля. 2 минуты и ты уже у море, все необходимое магазины и кафе тоже в пешей доступности
1
February 5, 2024
Приехали с детьми отдохнуть и начались дожди, нормально не погулять, только в торговых центрах, но нам повезло с хозяйкой дома, очень нам помогла покатала нас за символическую стоимость до Красной поляну показала места, комната превосходная. Благодаря таким людям отпуск не прошёл зря. Договорились на июль. Спасибо огромное.
3
3
February 15, 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было
3
May 19, 2024
Отдыхали в Этом доме буквально неделю назад, очень все понравилось, жили на 4 этаже, вид с терассы отличный, все что надо для отдыха, спакойствие и комфорт. Советую всем, родителям забронировали в августе, море в 2 мин. очень много кафе, выбор огромный. Сами с Якутии , земляки советую Всем.
3
February 3, 2024
Отдыхала в январе этого года, после нового года и поняла, какое райское место Адлер, гостей было полно, комнаты всё после ремонта, Кристина всё показала, рассказала, спасибо за вино домашнее, приеду только сюда и всём посоветую. У моря дом и расположение отличное, так как плохо с ногами, центр самое то. Ровненькая дорога, пално столовых, не ожидала что в январе столько людей. Процветания Вам.
2
February 5, 2024
Во первых спасибо за прекрасно проведённый мной отдых, отдыхал с женой и детьми, отлично провели время. Номер был на втором этаже, апартаменты, было всё необходимое, советую семейным парам.
4
May 12, 2024
Всем доброго времени суток!
Давайте отодвинем отзывы оставленные по дружески, так сказать по просьбе, а посмотрим в реальность, а именно:
В номерах отвратительный запах, грязно, на кровать не возможно присесть, уж не говоря про лечь и отдыхать, а когда по сумке и вещам начали бегать такие насекомые как на фото, мы решили просто убежать!
Горничная которая заселяла, не знает ничего и не хочет знать кроме своей зарплаты, а так называемый владелец, ответила на звонок на 3 день.
На просьбу вернуть деньги, ответила по хамски отказом, говоря что это мы, тоесть мы с вами отдыхающие, привозим грязь и насекомых в её гостиницу.
8
3
February 14, 2024
Отдыхала в 2022 году в этом доме назывался немного по-другому и выглядел иначе, но все изменения к наилучшему, Кристина большая умница, спасибо за гостеприимство, проживала в апартаментах на втором этаже все очень круто, все понравилось.Советую Всем, кто хочет круто отдохнуть.
1
January 30, 2024
Отдыхали всей семьей , очень понравилось .
Чисто , уютно в комнате )До моря минута пешком , рядом все возможные развлечения и отдых . Советую ! 💕
5
May 14, 2024
Несмотря на кучу положительных отзывов ( возможно заказных) поддерживаю отзыв , с 1 звездой. Тараканов не видели, но хозяйка Олеся просто атас. Искали , где можно остановиться, пошли по картам, дверь была открыта , вошли во двор . На встречу попались постояльцы, которые указали , где искать хозяйку . Как только вошли на веранду вылетела хозяйка и в ответ на вопрос наличия свободного номера начала грубить и выгонять . Главный аргумент, что мы зашли на частную территорию! Какого черта тогда она предлагает услуги, раз заходить туда нельзя! Такого унижения не советую никому испытать!
4
3
July 3, 2024
Ужасно!!! Заселились, wi-fi указанный на двери не найден вообще, банные полотенца так нам и не принесли, горничную не видели за всё время прибывания, зато домой таракана привезли. Один + рядом с морем.
4
February 17, 2024
Отлично отдохнули, очень было уютно и комфортно 😍 Мы обязательно вернёмся❤️
Ставлю 5 звёзд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Заслуженно
2
July 23, 2024
Самый лучший отдых был у нас там, море рядом, все развлечения есть, центр Адлера, советую поехать
1
July 1, 2024
Близко к морю!!! Кондиционер.холодидьник, плита, микроволновка, кулер, посуда- всё есть. Неприхотливым - нормально, я, видимо, капризуля....Общая зона кухни (залетают голуби, ну и гадят) убирается крайне редко. Дешёвое бельё на кровати, скользит, сползает., детки то крутятся...
February 1, 2024
Отдыхали в начале этого года, остались очень довольны, Спасибо за гостепреимство.Приедим обязательно в следующем году.
4
February 1, 2024
Отель не плохой со всеми удобствами что очень хорошо это находится около моря
3
June 11, 2024
Такое себе.до моря 100метров на этом плюсы и кончились
4
1
November 12, 2024
Приятная обстановка, когда не сезон
May 3, 2024
За свои деньги очень даже. Близко к морю , все есть.
2