Я не знаю кто пишет отзывы которые довольны этой оптикой. Я сыну заказала очки, после месяца носки выпал болтик, мы пришли нам накрутили короткий болтик, затем отвалились ушки, нам сделали ремонт за 600 рублей болтами которые загнули. Смешно нет.... Это ремонт. Затем у нас выпадает первый болтик после первого ремонта, ну потому что он был короткий. И когда мы обратились в 3 раз.... Оптика в грубой форме ответила, делаем как можем, т е. Ни как. Все фото прилагаю. Плохая оптика, Не рекомендую, нет ну если вы часто хотите ходить делать очки не качественно то это суда.
Отличная оптика с профессиональными и доброжелательными сотрудниками! Проверили зрение, очень быстро подобрали оправу, засчет которой мне каждый день делают комплименты 🌸 Очень советую!
Отзыв об обслуживании в г. Пушкино, Московский просп. д. 1. Уже несколько раз заказывали и ремонтировали очки в этой оптике и всегда были довольны результатом, и обслуживанием и ценами и оперативностью, но сегодня, к сожалению, получили грубый ответ и отказ в помощи. Не знаю имени консультанта, но когда ребенок принес сегодня сломанные очки и попросил отремонтировать, то получил категорический отказ. А когда попросил рассказать консультанта по телефону маме о причинах не возможности ремонта, то мама получила грубый отлуп. Получается, когда заказываешь очки и приносишь деньги компании, тогда - да!, мы рады такому клиенту, а когда проблема и клиент пришел за помощью, сочувствием и профессионализмом, тогда - это Ваши проблемы, сами испортили (убили, деформировали) - сами и разбирайтесь, а мы таким не занимаемся! Мне кажется, правильнее было бы сказать: Конечно, трудно будет теперь исправить, но мы постараемся, попробуем. Профессионализм в этом и заключается, когда делают невозможное и разговаривают в спокойных тонах. Очень жаль, но Семейная оптика потеряла сегодня своего клиента в лице меня и моего сына. Светлана
продавец и врач (оба профессионалы) это важно. Подход похвальный, пока не выберем, не отпустим, на качественный результат (наверное час трудились со мной).
Немецкие линзы обещают. Выбор оправ есть и они бюджетные.
Жду свой заказ, надеюсь результат не разочарует.
Рекомендую.
Отличный магазин, цены вас порадуют, консультанты огонь. Купила ребёнку очки и она осталась довольна. Перед этим магазином обошли магазинов 15 и даже ни на что не обратили внимание. Очень рекомендую
Супер! Отличное соотношение цены и качества. Помогли подобрать первую оправу для ребенка, через пару дней забрали уже готовые очки. Также заказываем окклюдеры через оптику. Когда ребенок сломал очки, нам помогли в тот же день их отремонтировать. А еще в оптике есть очень классные стильные оправы, которых нигде не встречали. Отдельное спасибо сотрудницам - профессионалы своего дела, очень доброжелательные и приятные в общении!
Дойти до магазина проблематично, вечно толку ка рядом и если идёт дождь, то дорога в потопе. Сам магазин и персонал отзывчивые и добрые. Цены как и везде в оптиках завышенные, но ничего не поделать...
Купили детские очки! Обслуживание быстрое, что понравилось! Все по-существу, без навязывания! Только не пойму есть ли предоплата!! Очки в носке еще не испробовали!
В Целом хороший магазин ! Выбор на любой вкус ! так же можно сделать под заказ линзы хороших зарубежных и азиатских марок ! Приятные девушки, которые подскажут и посоветуют ! Не далеко от станции ! Цены адекватные по сравнению с другими крупными салонами .....
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 23, 2022
Заказывали в этой оптике очки для дочери и мужа. Здесь же проверяли зрение. У обоих сложный астигматизм. Поэтому немного волновались,так как были в этом месте первый раз. Но профессионализм врача и его скрупулезность в подборе оправдали наши ожидания. В очках видят прекрасно и дочь и супруг! Широкий выбор оправ . Консультант рассказала все о линзах,как об эконом варианте так и премиальном. Всё доступным языком. Было из чего выбрать.Спасибо Семейной оптике!
Во первых цена ниже по пушкино чем в других оптика и очень приятная женщина подбирает очки ,видно что она профессионал в своём деле ,она молодец знает свою работу от и до.по сравнению с другими оптиками в городе пушкино консультировать не умеют ,лишь бы впарить и подороже.очень рекомендую вы не пожалеете
Хороший салон,большой выбор оправ, предлагают линзы на любой бюджет,работают квалифицированные специалисты по проверке зрения и подбору оправ.Рекомендую
2
Show business's response
Дюймовочка
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Купили очки ребенку, ребенок доволен, очки подходят!! В носке всего несколько дней, но мы довольны, но цены конечно высокие!!