Family clinic
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
316 reviews
April 10
Хороший персонал, хорошая клиника. Оформлял мед. книжку быстро и самое главное без очередей. Хочу выразить благодарность клинике за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Врачи внимательные и компетентные, все обследования проводятся быстро и качественно. Рекомендую всем, кто ищет надежную медицинскую помощь!
March 19
Хочу выразить благодарность клинике за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Врачи внимательные и компетентные, все обследования проводятся быстро и качественно. Рекомендую всем, кто ищет надежную медицинскую помощь!
February 3
Недавно проходила медосмотр на медкнижку в семейной клинике, и хочу поделиться своим положительным опытом.
Все прошло быстро, прием занял 40 минут. Врачи дружелюбные и приветливые, особенно гинеколог.
Также отмечу чистоту и уют клиники. После осмотра мне быстро выдали все документы, и в целом процесс прошел без задержек.
1
March 19
Я очень доволен посещением этой поликлиники🏥! Врачи здесь внимательные и профессиональные👩⚕️. Мне понравилось, что прием прошел быстро и без задержек⏱️. Чистота и порядок в помещениях также заслуживают похвалы✨. Обязательно порекомендую эту поликлинику своим друзьям.
1
April 11
Очень удобно, что в семейной клинике можно получить консультации специалистов разных профилей. Больше не нужно бегать по разным медицинским центрам. Современное оборудование, чистота, вежливый персонал - все на высшем уровне. Рекомендую!
April 29
Похоже плохие отзывы удаляются, но вернуться в эту клинику желания вообще никакого нет. Даже когда убегала, чуть куртку не забыла, потому что хотелось поскорее уйти. Кто-то вежливый, кто-то нет, отсюда и 2 звезды. В основной массе все не хорошо, клинике еще расти и расти. Если вам ок узкие коридоры, непонятные очереди, какой-то хаос, ответы с пассивной агрессией и закатывающимися глазами со стороны ресепшена, недовольные лица в процедурной, то вам сюда. Считаю, что за такое платить не стоит, можно бесплатно все это получить😂 подчеркну, что не все такие: на ресепшене одна была вежлива, как и в процедурном была очень классная женщина. Еще из забавного вообще непонятный мужик, который непонятно кто, обратился к женщине на ты, ходил с лицом как будто мир купил, хотя ситуацию можно было решить иначе, не привлекая внимания как минимум! спуститесь с небес немножко. Поток это, конечно, классно, но не бесконечно😉
2
March 26
Хочу выразить благодарность Семейной клинике,за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту,за готовность оказать квалифицированную помощь,за человеческое доброе отношение.Особенно девочкам на ресепшене.👍👍👍
April 10
Хотел бы выразить благодарность семейной клинике за профессионализм и качественную работу 🙂 клиентоориентированность и сервис на высшем уровне, прекрасные администраторы все подсказали и помогли, всем советую!😊
May 14
Прошел медосмотр для трудоустройства на работу.
В общем то всё провели довольно быстро. В течении часа полтора прошел.
Плюс, через них оформил медкнижку.
Минусы:
1) Приехал через день после даты необходимой для получения Заключения по осмотру. Его не оказалось. Искали 10 минут. Потом сделали оперативно его заново.
2) оформление медкнижки заняло 2 недели. Но они предупредили об этом сразу.
April 14
- специалисты выполняют свою работу быстро и качественно
- общение с пациентами очень приятное, вежливое
- время ожидания минимальное, медосмотр можно пройти за ±2часа, очередей нет
- администраторы на ресепшен максимально вежливые и терпеливые, объясняют всё просто и понятно
April 15
Благодарю Семейную клинику за качественное оказание услуг, прекрасный сервис и клиентоориентированность, в особенности выражаю благодарность девушке в регистратуре, прекрасный специалист, который действительно каждому клиенту уделяет внимание и максимально стараются помочь.
March 26
Оформлял в данной клинике медицинскую книжку,все понравилось,все процедуры не заняли более часа,персонал приветственный,все подсказали и помогли,в целом чисто и аккуратно,рекомендую👍
May 23
Второй день не могу получить качественную, медицинскую услугу. Проходить медосмотр направили от центра занятости населения. А так бы ни за что не обратился в это мед. учреждение. Персонал (администраторы, Даша) , перепутала все документы, выдав не те. Из за чего я в холостую потратил день на бессмысленные поездки в диспансеры, так как вместо оригиналов, мне выдали копии без печати. Потратился на такси, так как транспортная развязка оставляет желать лучшего. Ходит там только один трамвай. Сжëг себе свои нервы. При этом никто не возместит мне этого.
Я не понимаю, каким образом эта клинике, получила медицинскую лицензию? А тем более выиграла государственный госконтракт. В ней нет условий для предоставления качественных услуг. Помещения очень маленькие, людям с ограниченными возможностями туда, вообще путь заказан. Люди ходят с анализами, по этажам, чуть ли не обливая себя ими. Как юрист, я обязательно напиши в надзорные органы, чтобы проверили законность выдачи медицинской лицензии. Законность получения государственного контракта на предоставления медицинской услуги.
April 9
быстрое обслуживание, современный и приятный дизайн, удобное расположение, все качественно и организовано, врачи проконсультировали по всем вопросам
October 12, 2024
Впервые в этом году проходили медосмотр целой организацией в Семейной клинике. Остались только хорошие впечатления.
Огромное спасибо главному врачу клиники и всем врачам за профессионализм и внимательное отношение при проведении медосмотра.
Очень удобно, что флюрография и маммография проводятся в этой же клинике, никуда дополнительно ездить не нужно.
Лично я получила необходимые и полезные консультации врачей. Отдельная благодарность гинекологу и неврологу.
1
1
January 12
Из всех филиалов, этот мне нравится меньше всего. Про некоторые анализы первый раз слышат, например про скрининг при беременности и анализ крови к нему. В процедурном тысячу раз переспросил, что за анализ и зачем он вообще. Покащали бумагу, с вопросом: я правильно написала назыание процедуры?
Не знаешь, выйди и спроси у кого нибудь более компетентного, а не у пациента. Мне было некомфортно, и сложилось впечатление совершенно не компитентного персонала.
Очередной раз убедилась, что филиал на Чистопольской самый лучший.
1
September 24, 2024
Благодарю весь персонал и врачей «Семейной клиники» за быструю , качественную работу с клиентами! Прошла тут медосмотр. Очень понравилось, все в одном месте! Врачи специалисты-доброжелательны, работают оперативно,сервис на высоком уровне. Особенно хочется отметить работу администратора - Эльвиры Альбертовны, она очень быстро и оперативно оформила все документы! Спасибо большое 🙏
1
2
March 25
Первый раз проходил медосмотр в этой клинике, впечатление только положительные, минусов не увидел вообще. Все было шикарно. Врачи добрые и приятные , самое главное профессионально подготовленные. Время ожидания минимум.
March 28
Впервые в этой клинике, нужно было оперативно пройти мед осмотр, очень понравилось обслуживание, приветливый персонал, отзывчивые девушки на ресепшен, никаких жутких очередей, обязательно вернусь к Вам еще☺️
March 24
Отличная больница, девушки на регистрации отзывчивые, быстро и четко выполняют свои обязанности. Помогли мне очень сильно! Всем остался доволен, всем рекомендую!
February 3
Благодарю за быстрый осмотр и прохождение медицинского анализа для получения мед книжки. Всё очень понравилось, персонал очень вежливый, корректный, видно, что профессионалы своего дела.
April 2
Огромное спасибо персоналу данной клиники.очень приветливые, помогли по всем вопросам.Прошли медосмотр. Все быстро и в одном месте проходится. Очень удобно.
March 19
Оформлял мед книжку для работы. Доволен тем, насколько быстро всё сделали. Персонал очень вежливый и всё чётко и ясно объясняет. Атмосфера тоже приятная и в кабинетах чисто.
February 13
Проходила медосмотр. В целом все прошло хорошо. Но в регистратуре делают ошибки, не отвечает четко на вопросы и очень медленно работают, ужасно долго. Также не понравилась женщина, которая делает флюорографию. Была какая -то нервная и делала слишком много замечании.
Если я прохожу медосмотр платно, в частной клинике, хотелось более хорошего отношения к себе. А не слышать в мою сторону замечании и видеть недовольство.
March 20
Персонал приветливый, общительный, обследования прошли быстро. Помещения чистые. Очередей как таковых немного, стоять не приходится, потому что есть диванчики и скамейки. В целом хорошее место
January 16
Обратился с высокой температурой. Терапевт сразу сказал, что это ковид и надо тест делать. Сделали, результаты пришли следующим утром. Тест отрицательный. Значит диагноз терапевта был не верный. Но со стороны "клиники" никакой реакции. Их вообще никак не напряг момент, что их терапевт ошибается в диагнозе. К слову обратился потом в Ситидок - люди в течении часа поставили диагноз. Но в остальном семейная клиника хороша - быстро работают, легко можно дозвониться, вежливо общаются.
April 16
Приехала на медосмотр все понравилось быстро, чётко все понятно, очень хороший мед персонал, вежливость и подход к каждому, рекомендую, все знают свое дело.
February 21
Спасибо большое клинике за оказание качественных и быстрых услуг!!
Очень порадовал мед. персонал, работает быстро и слаженно)
Всем советую :)
November 20, 2024
Возможно, медосмотры проходить в клинике действительно комфортно (быстро), на этом, наверное, плюсы закончились. В клинике толпа народу, атмосфера поликлиники. Интервал приема врача короткий, поэтому было так. Кто хочет заразиться орви- вам сюда. Вовлеченность администраторов чем-то помочь- ноль, встречают с каменным лицом, будто надеялись, что пациент не придет. За исключением администратора с короткой стрижкой (к сожалению, не знаю ее имени и отчества), она одна была доброжелательна. Мы ходили к офтальмологу- Гузель Закировне- она нам очень понравилась. Правда был неприятный момент: нам с порогу сказали, что прием начнется позже, а мы были с грудничком 2 месяца. И когда доктор нам закапала капли и сказала подождать, администраторы даже не следили за тем, кто и по какой очереди туда заходят! В итоге туда буквально «заперлась» женщина с тремя детьми и мы ждали 40 минут!!! И ждали бы дальше, если бы мой муж не вошел в кабинет к врачу и не напомнил о нас. Ребенок уже устал, начал плакать, а мы специально пошли в частную клинику, чтобы все было быстро. Это такое неуважение! Я считаю, что администраторы должны следить кто заходит, во сколько заходит, чья теперь очередь. А они были вообще не в теме и сидели в смартфонах. Придем ли мы сюда вновь? Конечно же нет! Мы пойдем к этому доктору, но уже в другую клинику.
3
March 19
Пришла, чтобы сделать новую медкнижку для работы. Пробыла в больнице меньше 2-ух часов, всё быстро и оперативно. Некоторые врачи более внимательны, чем остальные, но возможно из-за количества людей в некоторые кабинеты. Рекомендую, особенно гинеколога.
December 26, 2024
Проходил медосмотр на замену водительского удостоверения, всё просто и ясно, недорого, быстро. Специалисты все на местах, очереди нет. Персонал вежлив и обходителен.
February 19
Прекрасное место с очень компетентеными сотрудниками. Девушкт на ресепшене все очень подробно рассказали и показали. Остался очень доволен клиникой. Однозначная рекомендация.
June 5
Записался на холтер через сайт продокторов. Пришел на прием — а мне сказали что холтеров у них нет, и нужно ждать 2 часа.
Один из врачей, мужчина, даже посмеялся надо мной. Он сидит в кабинете слева от зеркала на цокольном этаже — это чтобы начальству было легче его вычислить.
Ждать я не стал, т.к. будучи сердечником сидеть в духоте 2 часа — в прямом смысле опасно.
Просьбу оплатить такси (и я уж не говорю о моем рабочем времени) — проигнорировали.
April 8
Делали рентген органов грудной клетки с мужем, администратор сказала, что описание нам пришлют в WhatsApp вечером. На следующее утро я позвонила в клинику, сказали, что со мной свяжутся через 30 минут и отправят результаты. Конечно, ничего они не прислали, а вечером объявили, что мне нужно писать заявление в клинике, так как результаты в архиве. Полнейший абсурд и зря потраченные деньги
1
April 18
Впервые проходила медосмотр. Удобно, что всё можно пройти за один визит. Спасибо администраторам, помогли и подробно проконсультировали. Советую!
February 3
Персонал приветливый и отзывчивый. Подробно объяснили что и как делать.Были все специалисты которые мне нужно. Благодарю за хорошую работу!
1
June 3
Ужасная'клиника хотя и платная.С мамой пришли момографию делать и доктору объяснила что нам мамографию надо делать до обследовать место того нам ФЛЮРОГРАФИЮ ДЕЛАЛИ.!!!!Я у доктора спрашиваю Вы нам флюрографию зачем делала а он в ответ а что вам надо было?И в бумажки ведь тоже было написано мамография который я доктору отдала.А результат через неделю ели ели отправили когда я позвонила несколько раз .Больше НИКОГДА НЕ ПОЙДУ ЭТУ КЛИНИКУ!!!!
March 24
Хорошая клиника все сделали быстро без проблем, очереди очень быстро продвигаются, персонал очень вежливый, хорошее место как для одного человека так и для тех кто с детьми
February 10
Была в Семейной клинике впервые и осталась всем очень довольна. Приятный персонал, оперативная работа, отношение к клиентам на высшем уровне.
May 7
Жена ходила узнать вердитк про задержку
В итоге сказали что молочницы нет и сифилиса тоже)) А про ребенка ничего не сказали - ждем анализ. В итоге неделю анализа нет - не отвечают (первомайские праздники). 7 мая дозвонились - сказали анализ забыли сделать - приезжайте вернем деньги))) Спасибо, будем рожать без вас)
Оценка 5 за махинацию с анализом, схема топовая
January 28
Очень доволен ,медсестры всегда готовы помочь. Врачи очень внимательные. Рекомендую эту больницу всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи!
March 14
Заранее по телефону администратор Влада все объяснила, на ресепшн Эльвира и Алиса все подсказали, очень понравилось гинеколог, и девочки в лаборатории, очереди нет, прошла медосмотр на медкнижку. Коллеги уже тоже сходили.
January 29
Чудесная клиника, приветливые администраторы. Пришел с утра голодный, невыспавшийся, хмурый. Быстро сориентировали, специалисты приятными беседами подняли настроение :)
April 4
Хочу выразить огромную благодарность клинике в быстром прохождении медосмотра. И врачи, и девочки в регистратуре заслуживают уважения. Осталась очень довольна!
August 12, 2024
Любим семейную клинику, отличные специалисты, вежливый персонал, чисто и уютно, невролог Юлдашев, офтальмолог Закирова, отоларинголог Бырина, лучшие доктора!!! Всем советую к посещению
1
September 9, 2024
Хорошая клиника, бюджетные цены, все процедуры по медосмотру можно пройти в одном филиале, что очень удобно. Специалист Эльвира оперативно помогла по возникшему вопросу, спасибо ей. В процедурном кабинете все тоже быстро прошло, анализы взяли быстро и безболезненно.
1
February 3
Самая лучшая клиника! Персонал вежливый специалисты на высшем уровне! Проходила медосмотр , сделали все быстро без задержек 😙👌
April 4
Очень хорошая клиника и вежливый персонал! Все быстро и понятно! Спасибо за хорошее обслуживание, все понравилось!
April 16
Отличное место для прохождения медицинского осмотра, оформляют все быстро, врачи спрашивают, интересуются о состоянии здоровья, регистратура помогает в решении вопросов, отвечают на все вопросы
November 20, 2024
Сочувствую всем, кого отправили сюда с работы на медосмотр! Не верьте положительным отзывам здесь, они видимо ради скидки его поставили.
Хамское отношение и язвительный тон с порога от темненькой администраторши, ничего не объясняет и орет. Сотрудник не приспособлен к работе с людьми, много плохих отзывов за последнее время, неужели руководство никак не интересуется своим бизнесом? Направьте тайную проверку и посмотрите, как вас унижают за ваши же деньги, балаган, а не клиника) Больше ни ногой сюда
При мне заведующая и главврач в одном лице наорала на пациентку, отказалась поставить печать/подпись из-за ошибки в дате
врач (!!) довела до слез бабушку и отказала во флюрографии, потому что она подошла пораньше, я точно не в сельской больнцие оказалась?)
9