Semeynaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
770 reviews
March 23
Самой клинике ставлю 5-очень чисто,вежливые девушки администраторы и мужчины в раздевалке,большая зона ожидания с диванами,есть хорошие грамотные врачи. Все впечатление испортил доктор УЗД Коновалов А.М. Врач грубо пригласил в кабинет,на вопросы отвечал как будто я ему что-то должна. Через несколько минут после начала исследования,я задала доктору вопрос: « нормально ли все», на что получила в грубой форме ответ: «я только начал,что я должен так быстро увидеть?» за все время исследования доктор только один раз сказал: «все нормально». Хотя у меня были еще вопросы по исследованию,я не стала задавать их Коновалову А.М ,так как не хотела в очередной раз слышать его недовольство. Ну и самое главное-доктор был мягко говоря «не в форме»- от доктора пахло алкоголем,в кабинете также был запах последствий субботы (на приеме я была утром воскресенья). В конце приема я спросила у него,всегда ли он так общается с пациентами,не отвечает на их вопросы или он просто сегодня не в форме? На что также в грубой форме получила ответ: «а чем я не так с Вами общался? Вы у меня ничего не спрашивали». Спорить я с ним не стала. Попрощался доктор также грубо и недовольно. У меня сложилось впечатление,что я ему мешала и отрывала от более важных дел.Хочу отметить ,что клиника является платной и такое поведение врача,который проводит важные исследования недопустимо. Как я могу быть уверена,что доктор правильно провел исследование?Надеюсь администрация клиники обратит внимание на этот отзыв и примет меры.
8
2
February 12
Клиника "Семейная" стала для нас настоящим спасением! Уже несколько лет мы всей семьей обращаемся сюда за медицинской помощью, и каждый раз остаемся довольны.
Начну с того, что здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Мой лечащий врач, Азиз Ахмаджанович, всегда внимателен и компетентен. Недавно у меня возникли проблемы со здоровьем, и он быстро разобрался в ситуации, назначил необходимые обследования и эффективное лечение. Чувствую себя значительно лучше уже через пару недель после начала терапии.
Моя жена также нашла здесь своего врача – это гинеколог Анастасия Андреевна. Она не только профессионал своего дела, но и очень чуткий человек, всегда готова выслушать и дать полезные советы. Благодаря ей, визиты к врачу стали для жены менее стрессовыми.
Наши дети тоже наблюдаются в этой клинике. Педиатр Мария Вячеславовна всегда тщательно проводит осмотры, назначает только нужные анализы и препараты. Мы уверены, что здоровье наших малышей в надежных руках.
Кроме того, в клинике "Семейная" всегда царит дружелюбная и уютная атмосфера. Администраторы на ресепшене всегда приветливы, готовы помочь и ответить на все вопросы. Современное оборудование и чистота помещений создают ощущение, что ты находишься в одном из лучших медицинских учреждений.
Мы благодарны всему персоналу клиники за их заботу, внимание и профессионализм. Клиника "Семейная" – это место, где мы чувствуем себя как дома и знаем, что нам всегда окажут качественную медицинскую помощь.
Спасибо за вашу работу и заботу о нашем здоровье.
С уважением Пироженко Андрей.
1
January 16
Всё очень хорошо. Персонал вежливый,приветливый. Специалист мне очень понравилась,хорошо знает свою работу, всё доступно и подробно объяснила, рассказала про альтернативы.Отношение,мне очень понравилось,сначала я перенесла запись на более познее время,но получилось приехать раньше,девочки перенесли меня по времени ещё ближе,чтоб долго не ждать. Время записи соответствует времени вызова. Цены приемлемые,соответствуют качеству услуг. Клинику советую.
4
3
January 9
Посетила клинику врервые, обращалась к отоларингологу. В клинике персонал вежливый, чисто, акуратно, комфортно. Прием специалиста понравился, врач грамотный, всё подробно объяснил, успокоил! Бонусом провели БЕСПЛАТНО УЗИ щитовидной железы и органов брюшной полости. Спасибо!
Посещала клинику 08.01.2025
Стаценко Ю.И
1
January 9
Посещали в данной клинике несколько специалистов, остались очень довольны. Чисто, уютно, комфортно. Очень вежливые девушки на ресепшн. Хочется отметить доктора- отоларинголога Гурбанова Ш. Б. , за его чуткий подход к пациенту и высокий профессионализм. Лечение, назначенное им, даëт положительный эффект. Спасибо большое.
3
March 17
Обращалась в клинику Семейная с ребенком и сама, очень нравятся специалисты (квалифицированные, внимательные), подход (все вежливые, обходительные), удобное расположение. Буду обращаться снова.
1
March 10
Посетили данную клинику, остались очень довольны, грамотные специалисты.
Очень удобное расположение, наличие парковочных мест. Приветливые администраторы, просторный зал ожидания. Теперь только Семейная.
2
February 25
В клинику обратились в первый раз,на приеме были с ребенком.Кулешов П.И - нейрохирург, всё разьяснил,проконсультировал и посоветовал,врач очень компетентный,как говорят человек действительно на своём месте..В общем клиника понравилась, девушки в регистратуре тоже очень уважительные, всё на уровне более чем! Очень понравилось то,что нет толпы народа около кабинетов,в фойе все сидят на диванчиках и их вызывает врач или медсестра выходя в фойе.Прием был на 13:00,прошли на много раньше,врач был свободен видимо,но время не выжидалось как в некоторых больницах.Клинику рекомендую..
2
January 2
С т.з. лечения всё индивидуально, поэтому оценивать не буду. Удобное месторасположение, почти всегда есть парковочные места. Удобный личный кабинет, через который можно и записаться и сохранить свою историю болезни. Комфортная зона ожидания с кофейным аппаратом. Приём по времени, на регистрации приветливые сотрудники.
1
March 17
Всё супер! Вежливый персонал, быстрое обслуживание, быстрое решение проблемы, врачи профессионалы своего дела. В клинике чисто и уютно, приятная зона ожидагия
March 4
Очень хорошая клиника, профессиональные врачи во всех отраслях.
обращалась к Лору, врач правильный диагноз поставил и назначил эффективное лечение.
Пользуюсь услугами пульмонолога Волобуева А.С.более 2х лет, скажу вам, что в Туле лучшего специалиста нет, проверено мной лично.
Внимательная,чуткая,квалифицированный специалист, безумно влюбленная в свою работу и человек с огромным сердцем. Всегда внимательно слушает, для нее нет мелочей…все важно! доступным языком все объясняет и ее лечение всегда приводит к облегчению и выздоравлению.Спасибо вам огромное и низкий поклон вам за вашу работу, вы лучшая и я считаю, что мне безумно повезло,что я попала в ваши профессиональные руки.
2
March 8
По сервису отличная клиника. У каждого специалиста все необходимое оборудование есть. Сейчас 2025 год, и наблюдаю наплыв людей-пациентов. В 2023 году гораздо меньше было. Приятно, что приглашают ведущих тульских врачей, теперь они доступны для записи. И цены пока приятные ! Рекомендую 👍🏼
1
March 14
Очень хорошая клиника, обращался впервые, но мне все понравилось. Персонал вежливый, работу свою выполняет хорошо. Записывался к кардиологу, в дальнейшем буду также проходить обследование и у других врачей. Пока могу сказать, что впечатления куда более приятные, нежели от городских поликлиник.
Обращался 11.03.25, с уважением, Мурашов И. Р.
2
February 10
Удобное расположение клиники.
Сервис на высоком уровне (врач приходит за пациентом в зону ожидания).
Есть все оборудование для проведения диагностики и манипуляций.
Врачи отличные , профессионалы.
Отдельная благодарность хирургу Абдурахманову (обращалась жена)
3
1
January 15
Клиника Семейная очень понравилась. Уровень обслуживания высокий. Очень удобно, что принимает врач, строго по записи в определённое время. В очереди не нужно тратить время. В клинике всё новое, красивое, чистое. Приветливый персонал. Молодые, внимательные врачи. Парковка рядом. Я осталась довольна. Буду ходить теперь только в эту клинику. Спасибо.
1
March 17
Я была на приеме 16 марта. Мне очень понравилось обслуживание, хорошее отношение персонала, чистота внутри. С врачом я побеседовала, задала интересующие меня вопросы и он мне все быстро разъяснил, объяснил и теперь я знаю что мне делать дальше. Я была только у одного врача в клинике, но с бесплатными врачамт он и рядом не стоит
1
January 30
Современная клиника ,удобное расположение,парковка,современный ремонт,чисто.Прием начинается +- во время,нравится то ,что не надо сидеть под кабинетом,доктор сам приглашает,главное во время сообщить на ресепшен.Администраторы очень располагающие,вежливые,опрятные,красивые! Всегда подскажут! Врачей очень много достойных!С проблемами по здоровью обращаемся только сюда. Есть аппарат ,можно попить вкусное кофе. Руководству отдельное спасибо, за достойный сервис по оказанию медицинских услуг!Пусть Ваша клиника только процветает и соверше́нствуется в лучшую сторону,на благо пациентам!
1
January 18
Был муж на приёме у Введенской Юлии Олеговны,с деликатной проблемой, вышли наружу гемороидальные узлы.Боль была ужасная.Получил грамотную помощь, на все вопросы доктор ответила понятно и доступно,всё объяснила,выписала больничный лист,назначила лечение.
Постепенно проявления болезни исчезли, прошла и бодь.Спасибо доктору!Очень советуем!обращайтесь и не стесняйтесь!.здесь точно помогут!
4
March 5
Очень хорошие специалисты,вежливые ,все расскажут и подскажут врачи профиссионалы своего дела.все чистенько аккуратно хорошая атмосфера приятно находиться .
1
March 14
В клинике была впервые. Очень понравилось. Начиная с ресепшена все прошло на высшем уровне. Девочки вежливы, впервые вижу, чтобы врач спускался в фойе за пациентом и провожал его до своего кабинета. В клинике очень чисто и красиво. Отдельная благодарность врачу- неврологу Зелюкину Максиму Михайловичу. Достойный врач, профессионал своего дела.
1
April 11
Врач от Бога! Врач по призва
нию! Моему удивлению не было предела. Настолько доброго, тактичного, чуткого, легкого в общении врача анколог Ахмедов Махир Амил-оглы
я ещё не встречала. Ахмедов Махир Амил-оглы
скрупулезно, подробно провел осмотр, внимательно, по-человечески отнесла, словно сама прочувствовала состояние пациента, пытаясь понять причину недомогания. На приёме никакой спешки, раздражения, безразличия от врача не ощущаешь, только положительные эмоции и помощь. Побольше бы таких врачей!!! Обязательно буду рекомендовать именно этого врача своим друзьям и знакомым. Спасибо Вам огромное!
1
February 12
11 февраля 2025 посетила "Семейную клинику" по рекомендации знакомого к гастроэнтерологу. При выходе можно надеть бахилы, здесь же гардероб с очень вежливым сотрудником (мужчина, к сожалению не знаю имени), все сотрудники крайне вежливы, вся верхняя одежда висит на спец.плечиках, что не везде есть. В клинике целом и в туалете очень чисто, есть аппарат с кофе. На приём пригласили вовремя. Врач Евсеева Инна Владимировна приятная в общении, всё досконально объяснила, назначила необходимые анализы. Врач проводила меня к регистратуре, сама поставила печать на документе и попрощалась со мной. Визитом я осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Клинике и персоналу большое спасибо! Лысанова Марина, г.Щёкино.
April 7
Я счастлива что попала сюда: клиника в пяти шагах от моего дома, и без этого я бы наверное даже не узнала о ней!
Светлая и просторная клиника с доброжелательными открытыми сотрудниками, я и про врачей, и про администраторов, и даже про гардеробщика!)
Здесь работают компетентные специалисты. Все работают как единый слаженный механизм. Врачи едут на лифте вместе с тобой до кабинета, где примут тебя. Заботливые, бережные и заинтересованные. Спасибо 🧡
January 18
Отличная клиника, хороший, добрый персонал. Приветливые медсестры, замечательные врачи. Профессионалы своего дела! Большой спектр оказания медицинских услуг.
1
May 14
Хорошая клиника, внутри все чисто и аккуратно, девушки на ресепшене вежливые и обходительные, врач отличный, все пояснил и выписал лечение.
Екимов Илья Олегович
April 2
Клинику посетила впервые. Приятно была удивлена организацией приëма. Все пациенты сидят в холле, ожидают пока за ними придëт доктор. Это большой плюс, что нет очередей в коридорах и никто не дëргает ручку двери во время приëма пациента. Время ожидания точно назначенному. Доктор Введенская Юлия Олеговна грамотный, компетентный доктор. Однозначно советую и клинику и доктора!
1
April 27
Адекватно, оцениваю эту клинику так как был здесь не раз.
1. Опытные пульмонолог. Опытный эндокринолог поставили на ноги за раз.
2. Врач невролог, Чикова профессионал своего дела. Все эти врачи мне помогли.
Дальше началась малоприятгая ситуация, обратился к дерматологу. Дерматолог без особого осмотра напривил, к Онкологу, онколог отправил на Гистологию, которую я ждал 14 дней вместо 10-ти. В итоге предложили операцию по удалению опухоли с применением общего наркоза, однако в Онкоцентре сделали бесплатно и под местным. Перед операцией, так же обращался к терапевту. Которая мне вывписала таблетки которые несовместины с моей почеченой недостаточностью. И предлогала мне допройти еще анализы. Которые мне не нужны для операции обсалютно! Так как перед тем как сдавать анализы в семейной я кончультировался с другим онкологом. К пульманологу, неврологу, эндокринологу я рекоменудю записываться. К остальным в этой клинике я больше не пойду)
January 23
Персонал вежливый, оформили быстро. Приняли во время. Обращались к урологу Вейсалову Азизу Ахмаджановичу, на мой взгляд хороший специалист, вежливый, культурный. Все объяснил доступным языком.
January 27
Впервые обратилась в клинику, а именно мне был нужен детский Лор, нашла по отзывам в интернете, сделала запись, но не убедилась, что правильно она прошла, когда пришли ко времени с ребенком, оказалось, что запись не прошла. Вежливые и приветливые девушки на ресепшен связались с врачом и уточнили о возможности принять ребенка внепланово, врач не отказал👌. Буквально через 10 минут ожидания доктор освободился и принял. Врач Гурбанов Б.О. был вежлив, компетентен, осмотрел ребенка, ответил на все мои вопросы, назначил лечение. Я осталась довольна приемом, будем дальше наблюдаться у данного доктора.
January 17
Потрясающа клиника , очень хорошие специалисты! Настолько внимательно меня еще ни один врач не обследовал , вопросов никаких не осталось. Обязательно буду приходить еще. И уже всю семью стала приводить , если бывают проблемы у них. Также рекомендую коллегам на работе всегда !
С большой благодарностью от Шешиной Анны Витальевны!
February 20
Клиника достаточно хорошая. Записаться на прием легко по телефону. Много специалистов разных профилей. Наблюдалась сама и водила детей. В клинике есть даже массажный кабинет и лфк. Особенно мне нравится терапевт Морозова Е.В. Каждый раз, попадая к ней, я получала верный диагноз и адекватное лечение.
2
March 22
Здравствуйте.
Я была на приёме у врача гинеколога Гаврилова Михаила Владимировича, мне очень понравился этот доктор , очень внимательный , ответственно подошёл к моей проблеме , все доступно объяснил , назначил лечение , доктор потрясающий , все понравилось, всем советую !
1
August 24, 2024
Отличная клиника, побывал в разных платных учреждениях нашего города, есть с чем сравнить. Немного огорчает разве что эргономика главного холла, в плане что уличная дверь ведет сразу в зону ожидания, зимой это не очень здорово, впрочем, даже не смотря на это в холле всегда чисто, за этим следят.
Отдельно хотелось бы выразить благодарность терапевту Гулиной Ольге Петровне, и гастроэнтерологу Евсеевой Инне Владимировне, отличные специалисты, чуткие и доброжелательные, помимо чисто профессиональной помощи, получил еще и нормальное человеческое отношение, не просто лишь бы выпроводить побыстрее, после таких врачей чувствуешь себя лучше просто в моральном плане даже еще не начав лечение, просто человеческое отношение и поддержка тоже очень решает, особенно когда болеешь.
6
1
March 14
Была приятно удивилена качеством обслуживания. Персонал очень приветливый. Врач лично спускается за пациентом в лобби и провожает до кабинета на лифте, за счет этого на этажах царит тишина и спокойствие, очень комфортно. Работает очень много квалифицированных врачей. И бонусом - прямое прикрепление ДМС Согаз
March 14
Мне надо было срочно попасть с ребенком к врачу гастроэнтерологу. В клинике быстро решили вопрос, записали в этот же день, все быстро и четко. Врачом очень довольна: тщательный осмотр, расположил обо всех нюансах самочувствия, назначил доп.анализы и лечение, которое уже помогает. Буду обращаться в клинику и дальше. Светлана Медведева, с благодарностью.
May 14
Обратились в клинику за операцией на тазобедренном суставе. Доктор Никифоров И.В.,принял,назначил дообследование. Прошли все обследования здесь же. Врач дал свой номер телефона и сказал быть на связи. Сказал операцию сделают до майских праздников. Сказал нам напомнить о себе 11.04. Мы напомнили и нам ответили ,что 21 апреля приезжать. Но.... перед этим вам ещё позвонят из клиники. Так и не позвонили. Звонила я,писала врачу я,опять звонила. Результата НОЛЬ. Очень жаль,что такое отношение к пациентам. Я сама медработник,но такого отношения,игнора не позволительно. Где Ваша этика? Люди идут к вам ,чтобы не ждать квоты и готовы выложить пол миллиона , а вы с ними так не красиво поступаете. Фото переписки выкладывать не буду,но они имеются.
January 2
Очень хорошая клиника. Врачи очень приветливые, добрые. Всё подробно объясняют и консультируют. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую "Семейную клинику".
3
February 14
Отличная клиника!!
Шикарный и внимательный персонал.
Что было очень приятным моментом - когда врач только вызывает вас, он зовет вас по имени и отчеству.
Регистратура тоже порадовала, быстро заключили договор и выполнили все формальные моменты
1
January 15
Отличный персонал!!! Квалифицированные специалисты!!! Бережное и заботливое отношение к пациентам!!! Всем рекомендую обращаться за помощью в клинику «Семейная»!!!
September 11, 2024
Первые впечатления о клинике были отличными: чисто, прибрано, аккуратно, приветливые девушки на ресепшене. Пришел я в эту клинику к специалисту ЛОР Смирновой Наталии Евгеньевне. В целом прием прошел неплохо, если опустить то, что она решила сразу обращаться ко мне на "ты", хотя я был к ней на "вы". Но тут мы решили промыть мне уши. С правым ухом все прошло хорошо, но с левым все пошло не так: проводя эту процедуру, в один момент я испытал резкую боль, и у меня начала кружиться голова. Она сказала, что все в порядке, и я не придал этому значения. Сказала, что если будут проблемы с ухом, приходи на следующий день и скажи на ресепшене, что ты на процедуры.По пути домой я решил продуть уши и понял, что когда я дую в себя через мое левое ухо, выходит воздух. По возвращению домой у меня заложило левое ухо, появилась пульсирующая боль и выделение, и с каждым часом эта боль нарастала. Выпив две таблетки обезболивающего, удалось уснуть. На утро я понял, что уровень слуха левого уха сильно упал, и решил после работы заехать в клинику и показаться этому же врачу.Приехав в клинику, приема этого "специалиста" я прождал 2,5 часа. Она меня осмотрела, сделала назначения, выписала кучу лекарств для лечения того, в чем она была виновата. А в конце добавила, что сейчас мы пойдем оплачивать мои услуги. На мой вопрос "почему я должен платить за вашу ошибку?" она начала психовать и сказала, что я могу не платить, начала грубить, сказала "будешь мне тут еще кино устраивать". На мое замечание, что "я вам не тыкал", она ответила, что "да, ты мне не тыкал, а я буду". После этого она изменила свои назначения в программе, и мы пошли с ней на оплату, видимо, она выбрала самую дешевую услугу из своего списка и оплатила ее своей картой.Вот такой врач попался мне в клинике "Семейная", к самой клинике претензий нет. Ниже вы видите фотографии ее назначений в первый и второй день (первый день, в котором меньше таблеток), соответственно, получается, что пришел я с небольшой болью в правом ухе, которая уже прошла, а ушел с неслышащим левым ухом и получается, что теперь я должен оплачивать дорогостоящее лечение. Слово "извините" этот специалист не знает и оправдывает свою ошибку тем что у меня узкие слуховые каналы, я не первый раз промывал уши но такое в первый раз. Всем добра, не болейте и по меньше на вашем пути таких "специалистов"!)
19
3
February 5
Был в клинике первый раз, все понравилось. Очень удобная система с вызывом пациентов(врач сам спускается и лично приглашает на прием). Очень квалифицированные доктора, после осмотра врача расскащали дальнейший план лечения,спасибо большое.
February 3
Очень понравилось в клинике. Быстро оформили, встретили и проводили в кабинет. Очень грамотный врач-уролог все подробно объяснил и назначил нужное обследование. Советую к посещению!
February 3
Прекрасное отношение начиная со входа, администратор всё рассказала, до этого позвонили и напомнили о визите, проговорили какие документы необходимо взять с собой. В клинике чисто, тепло, есть кулер, были в детском отделении, есть пеленальный столик, доктор сам вышел и пригласил. Врач внимательный, всё рассказал, поставил диагноз, написал рекомендации, эти документы с подписью и печатью выдали мне на руки.
December 25, 2024
Хорошие квалифицированные врачи и, что не мало важно,их много. Практически в любой день можно найти место к нужному специалисту. Ну ожидать, что помогут. Нам пока помогали, за что очень благодарны!
February 12
Отличное место, квалифицированные врачи и очень вежливый персонал на ресепшене. Посылаю сюда проверять здоровье и лечится всю семью! Однозначно рекомендую !
3
January 22
Персонал вежливый, Специалисты супер, Отношение к клиентам отзывчивые, быстро и качественно выполняют свою работу. Рекомендую 👍👍👍 Побольше бы таких врачей 🙏
1
1
January 27
Современнная,приятная клиника.Внимательный персонал. Доктор встречает пациентов и провожает по окончанию приема. Создается приятная атмосфера, нет чувства тревожности. Посещали с ребенком, остались очень довольны.
January 21
Персонал хороший. Специалисты на высшем уровне. Была на приеме у невролога, выслушала, приписала лечение, все отлично. Порадовало, что приримают ровно по времени.
Девяткина Наталья Николаевна.
April 23
Впервые обратилась в данную клинику. И не пожалела. Помимо профессиональных врачей, девчонки-администраторы создают дружную атмосферу. Качеством оказания услуг осталась довольна. Спасибо!
1
1
April 1
Доступные медицинские услуги. Диагностика. Цены на порядок ниже чем в других местах. Удобно, быстро. Чувствуешь себя человеком тут в отличие от бесплатных поликлиник.