Я хочу выразить благодарность фармацевту Наталье Сергеевне Бабич. Приятно полялякать, это было только по делу. Наталья Сергеевна с болячками на ВЫ,с лекарствами "ДВА РАЗА на ВЫ". Компитентный ПРОФЕССИОНАЛ" своего дела!!! Мне самой было ниудобно, что человека отвлекаю от работы. Она ниуспокоилась пока ниудовлетворила ответами на все мои ВОПРОСЫ. ПОКУПАТЕЛЬ СЧАСТЛИВ И ДОВОЛЕН!ТАК И ДАЛЬШЕ ДЕРЖАТЬ!!!
я очень рада, что эта аптека находится рядом со мной, потому что именно в этой аптеке прекрасные фармацевты! в критической ситуации скорая едет около 2х часов, когда нужно экстренно. безумно благодарна этим фармацевтам, что спасают в трудных ситуациях качественными консультациями и благоприятным и комфортным отношением ко мне. процветания вам, спасибо большое за такую отдачу!
очень хорошая аптека, повезло, что эта аптека находится за моим домом, работает 24 часа ,есть все препараты, которые необходимы.
1
Show business's response
Берик Ахменов
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Отличная аптека, специалисты грамотные вежливые, всегда всё подробно объясняют подсказывают, не раз попадалась девушка с тёмными, длинными волосами вежливая ,улыбчивая всегда всё подробно объясняет, прият но когда так относятся к покупателям, буду постоянным покупателем....
Это было 07.03.24 примерно в 21 :10,заехал за обезбаливающим, у жены зуб разболелся,попросил что посильнее помогает при острой боли,назв ал название Велдексал,фармацевт сказала:-"Что без рецепта не продаётся."Я торопился, не стал спорить, оказывается его можно и на Озоне купить!Хотел тут же вернуть лекарство, оно у нас было, сказала возврату не подлежит!Вот такая попалась мне фармацевт профессионал!
Работает аптека круглосуточно, хороший ассортимент, приемлемые цены, некоторые девочки профессионально и компетентно обслуживают. Спасибо
Хочу добавить,вот пишут отзывы негативные, а когда людям жизни спасают, до приезда скорой, помощь оказывают экстренную, выслушивают порой такие бредни, и всё местные жители ходят к этим девочкам о жизни своей рассказать... Девочки и выслушают ,и посмотрят, и диагноз поставят, и лечение назначат, а им потом какой-то неадекват жалобу.... И всё настроение и желание,, мир спасать,, на смарку!...
Добрый день! Аптека, в которую всегда прихожу с уверенностью, что закроют все мои потребности. Начиная от ассортимента, заканчивая качеством обслуживания! Хочу отметить профессионализм работников аптеки! В очередной раз, придя за лекарствами, приятная девушка фармацевт помогла мне подобрать достойные демократичные аналоги, сэкономив мне внушительную сумму! Всегда советую данную аптеку всем своим знакомым, потому что в наличии есть буквально всё и не придётся бегать по городу в поисках необходимых товаров.
Приехали в эту аптеку потому что была возле дома время было 21:25 (все остальные аптеки рядом работают до 22:00 и всё двери у них открыты) , дверь была закрыта в аптеке стояли покупатели. Позвонив в звонок подошла женщина которая может пол выпустила мужчину и со словами "вам через звонок" Захлопнула дверь на замок. Не стали ждать стоять на улице и мерзнуть пока обслужат всех клиентов внутри аптеки и выпустят и зачем примут у нас заказ, пошли в аптеку за углом "Живика " В 21:30 и всё было открыто не стояли на улице хотя аптека работает до 22:00.
Единственная ближайшая круглосуточная аптека.
Единственный минус - оочень долгое обслуживание. Приехал примерно в 22:30.оказался четвёртым в очереди. И простоял не менее 20 минут. Фармацевт преклонных лет очень медленная оказалась. Но всё же ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что вы работаете круглосуточно!!!
Отличная аптека! Мне нравится, что здесь имеется большой ассортимент трав и лекарственных растений, различные медицинские приборы помимо таблеток и лекарственных препаратов.
Фармацевты - хорошие, дадут совет, как принимать тот или иной препарат, доброжелательные и добросердечно относятся к покупателям своей аптеки!
Рекомендую зайти в аптеку "Семейная" 👍👍👍😊😊
Девочки всегда подскажут и расскажут. При чем не навязывают самые дорогие лекарства. Всегда вежливы, даже если приходишь в аптеку ночью. Когда есть возможность - всегда сделают скидку. Даже самым дотошным клиентам улыбаются и вежливо отвечают.
Несмотря на то, что администрация аптеки отвечает, что давно приняли меры по поводу поведения кассира Оспановой А.М, вероятно эти меры не действует. Посчастливилось напасть на нее в 6.40 утра. Перечислила через громкоговоритель лекарства, одно из них бывает двух видов, для горла и для носа. Я этого не знала, думала только для носа, поэтому и не уточнила. Кассир через окошко входной двери сразу протянула терминал, не показав и не повторив товар и не уточнив, что именно мне нужно, для горла или носа. Я оплатила, отошла, увидела что лекарство не то, вернулась через две минуты и попросила для носа т.к. мне продали ошибочный товар, на что кассир, сразу стала резко меня убеждать, что я сказала ей именно для горла. Минуту разговор длился так "вы мне сказали", "я такого не говорила". Естественно это дико вывело меня из себя. А потом ещё добавила - я же вам последний с витрины дала. Вот как я должна через закрытую, обклеенную объявлениями, дверь увидеть что именно и где достает кассир, и почему я вообще должна это высматривать. Видимо кассир любит пререкаться и доказывать то, чего не было лишь бы не возиться с возвратом по своей ошибке. Если лекарства не подлежат возврату, то в конце концов объясните кассирам, уж коли они величают себя фармацевтами, чтобы уточняли, какой тип лекарства нужен пациенту, перечисляли товар перед оплатой, учитывая что в громкоговоритель не все может быть ясно слышно. Понятно что нужно самому всегда проверять, но нагло указывать тебе на то, чего не было, это уже перебор. Установите аудиозапись в таком случае и пусть прослушивают потом, чтоб не наезжать на клиентов.
Постоянный клиент Вашей аптеки, как правило, всегда есть нужное лекарство, персонал отзывчивый. Единственный минус вчера ночью срочно потребовалось лекарство ребенку, в половине третьего ночи пришла, звонила, никто так и не отозвался. Я так понимаю режим работы апетки круглосуточный, однако купить лекарство не получилось!
Добрый день, 20.08.2021 была в вашей аптеке , сказать что я разочарована ничего не сказать. Как продавец разговаривает, это уже ни в какие ворота. Такое хамское отношение встречаю впервые в аптеке. Совершенно не знает как общаться с покупателями. Я думаю такое отношение не допустимо! Примите меры, иначе буду жаловаться в вышестоящие органы. На чеке была фамилия продавца Оспанова Аяжан. На вид такая молодая, но воспитание на низшем уровне у нее.
Огромное спасибо фармацевту ибатулиной людмиле .За ее профессионализм ,внимательное отношение к покупателям,душевное отношение к людям обслуживаюшимя в вашей аптеке!!!
Работает круглосуточно!!! Спасла не раз, от того света, моих близких. Спасибо вам за качественную, и круглосуточную работу. Отдельное спасибо деректору это сети аптек!!!
Довольна не плохая аптека, с учетом того, что с пандемией везде цена выросла на самые обычные лекарства, тут сдерживают цены, в фармкопейке тот же цитрамон в два раза дороже