Если коротко: срывают сроки, извинений после этого не следует, начинают морозить попытки связаться. По итогу все сделали, но осадок крайне неприятный.
Если долго: обратилась в лабораторию за анализом спирта. Обещали выполнить анализ в пятницу. Звоню в пятницу, говорят, что сотрудник отошёл, обещают скоро перезвонить. Перезванивать пришлось самой, спустя полтора часа был получен ответ, что анализ будет в понедельник. В понедельник молчание, во вторник звонок от меня, обещают перезвонить через 5 минут, через полчаса я перезваниваю сама, не берут трубку, присылают смс, что ответ будет после такого-то часа. После такого-то часа сообщают, что заказ выполнен, просят прислать деньги... И снова часовое молчание. На звонок не отвечают. Но после него так же молча присылают результаты. Результаты со второй лабораторией не совпадают, почему-то второй у меня всей этой эпопеи доверия куда больше.
Слава богу, хоть на деньги не кинули.
Итог: ну срываете сроки, ну извинитесь, ну скидку предложите, что за детский сад с отказом брать трубки? Бесит подобная необязательность и безответственность в деловой среде.
Я просто в восторге!!!! Купила колонну на Озон. Конечно это не сравнить ни с чем!!! Но... очень приятно, что продавец находится на связи. Помог мне решить многие вопросы, да и более того!!! В наше время не найдёшь таких людей, которые поддерживают своих покупателей, дают рекомендации, подсказывают. Получила полное сопровождение при сборе колонны и при первом использовании. Спасибо огромное Вам!!!! Буду рекомендовать обязательно! (был опыт выгона на аналоге!!!! Это не сопоставимо!!!!) Восторг!!!!
31.01.2024 зделал заказ, оплатил, пришёл документ об оплате, на почту написал, чтобы перезвонили, есть вопросы по комплектации, хотелось бы за дополнительные деньги вложили запасные прокладки к данному оборудованию. Ни кто не перезвонил, видимо дальше хуже.
Лучшее предложение на рынке, все работает стабильно и безотказно как родной калаш, ну или как вражеский мерседес! P.S. В нашей стране не все могут понять зачем нужен мерседес, покупают ВАЗ, ведь у него даже кастрюля в комплекте)))), каждому своё!)))
На фото пыж после первой перегонки и холодильник совершенно новый, не разу не использовался. Не берите в этой канторе нечего, Один шлак и не кондиция. СПН с пакета один мусор, пыжи сетки ржавеют причём с коробки. Замен не возможен, что бы вам не писали и не говорили и не обещали. В ответ одни отмазки. Высылайте мы посмотрим, сделаем экспертизу.
Добрый день. Сделал заказ 21.01.21, получил на почте 25.01.21 в Ставр.кр. Всё что заказал упаковано отлично, всё в наличии. Очень хороший продавец, побольше бы таких. Спасибо.
Сделал заказ на сайте 28 августа текущнго года с доставкой почтой России. наложенным платежом .
Посвлка пришла в Великий Новгород 3 сентября.Товар качественно упакован, пришел в полной сохранности. Качество изделий на самом высоком уровне. Реомендую приобретать товар у Олега Селиваненко.