Selfmade
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Slavyansky Bulvar
300 m
Slavyanskiy Bulvar Metro Station
90 m
Features
Credit card payment
Parking
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Elevator wheelchair accessible
Gift certificate
Type of clothes:women's clothing
Wheelchair accessible:Available
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
14 reviews
November 22, 2024
Заходила сегодня в Selfmade Океания, скупила практически все, что мерила. Просто идеальные вещи. Новогодняя коллекция полный восторг, зелёное платье комбинация - просто отпад, в нем идеально все! А цвет, а цвет ❤️! Девушка консультант очень помогала в подборе размеров, незамедлительно приносила необходимые позиции. Хотелось вынести весь магазин!!! ⚘️
May 30
Очень неудобная и непрозрачная система возврата. Деньги за возврат ждёшь максимум возможного срока, при этом на сайте написано «10 дней», а в поддержке внезапно уточняют, что речь якобы о рабочих днях — хотя нигде это не указано. Чтобы вернуть свои деньги, нужно буквально «выбивать» их.
Ассортимент — сплошная базовая одежда, причём по завышенным ценам. За такую стоимость ожидаешь лучшее качество. В офлайн-магазинах почти всегда отсутствуют популярные размеры, приходится заказывать онлайн, где возможна только полная предоплата — и дальше, как повезёт. Весь риск и неудобство на покупателе. Покупать больше не планирую.
UPD:
После публикации отзыва, представитель написал о том, что задержка возврата произошла по вине банка. Однако, я запросила у банка подтверждение транзакции и согласно предоставленной информации, возврат был инициирован SELFMADE только на 11-й день после оформления возврата товара, и уже спустя пару часов средства поступили на счёт. Таким образом, заявление представителя бренда о том, что «задержка произошла по вине банка», не соответствует действительности и, скорее всего, является попыткой оправдать неоперативную работа бухгалтерии, сознательное промедление с возвратом и пользование денежными средствами покупателей. К сожалению, всё это оставляет неприятное впечатление и не лучшим образом характеризует подход бренда к клиентскому сервису и соблюдению прав потребителей.
January 8
Отличный магазин с широким выбором качественных вещей и хорошими продавцами