Selena LLC
51 review
July 21, 2024
Очень плохая работа компании селена тв в г. Лобня, уже 3 недели каждую пятницу почти не показывает ни один канал до понедельника, в течении недели восстанавливают работу. По телефону отвечают, что у них все работает, а у меня телевизор плохой.
Скоро всех абонентов растеряют
LED-телевизор THOMSON T40FSL5130, куплен в 2021 г.
6
1
March 31, 2024
Очень плохо , что в субботу и в оскресенье не дозвониться , праздничные дни сидели без ТВ , и вот опять воскресенье и мы без ТВ а они не работают. Зачем платить им деньги и даже заявку негде оставить
6
January 29, 2024
Со вчерашнего дня нет сигнала, телевизор безмолст вует. Почему? Я плачу абонентскую плату, а услуга где? Улица Мирная, дом 6. Когда будет сигнал, соединение или что-то там ещё? Почему в выходные из-за вашей компании телевизор молчит, как партизан?
5
January 3, 2024
То-ли кабельное, то-ли общее...и то и другое Селена...Если Селена ТВ - работают, как хотят, дозвониться можно при ретроградном Меркурии и с большой вероятностью нарваться на хамство...женщина там вообще может откровенно послать по всем адресам..
6
December 18, 2024
Отвратительное обслуживание клиентов. Не рекомендую данную компанию.
2
March 23
23 марта, воскресенье. С 12:00 нет ни интернета, ни сети!
April 17, 2023
Самая поганейшая тв компания, сигнала нет или слабый. Если есть, т о изображения в кубиках и звук квакает. Выхолные и праздники, как правило, без тв. В администрации города на них тоже нет управы, типа это частная компания, не нравится - выбирайте другую. Значит что? Свои. Деньги собрали и сидят чаи попивают с 10 до 17. Кормушка для паниных -жуковых и др.
5
August 16, 2023
самое главное при обращение в городскую администрацию г Лобня там отвечают что Селена не имеет ни каких отношений к городу тогда зачем нам нужна эта компания на которую нет управы?
11
1
July 29, 2022
Странная организация. На телефон отвечает женщина, которая хамит и истерит по любому вопросу, а то и просто сбрасывает . Несколько раз звонила по поводу того, что нет сигнала . Ни разу не перезвонилии не пришли проверить неработающее телевидение.Когда сказала, что буду жаловаться пришел мастер и сказал, что нужно менять кабель. И обьявил неподьемную сумму для пенсионерки. Пришлось обращаться к знакомому мастеру. Оказалось, что кабель хороший просто оторвалась проволочка в щитке на лестничной площадке. Оказывается компания должная была ее приварить, а не прикрутить пальцем. Все делала за свои деньги. Сегодня опять обратилась в селену по поводу отсутствия сигнала. Представитель Лариса пробормотала что то нечленораздельное и сбросила звонок. Я перезвонила и попросила сказать мне номер заявки на что получила от нее отказ. Номера договора между мной и селеной она тоже сказать мне отказалась. Сказала, что не знает, где его искать. Полное безобразие.
9
June 29, 2023
Второй день телевидение работает с перебоями. Звоню постоянно. Говорят, что все сделали. Проходит час, опять нет сигнала. Сколько можно ждать?
4
April 1, 2024
Про вели интернет быстро и качественно!
2
December 1, 2022
Безобразие происходит .Трубки не берут,а если поднимают то разговаривают отвратительно.Бросают трубки.Антена не работает в выходные дни.Надо собраться всем и написать бумагу.Это просто наглость
6
1
May 28, 2022
Это не кампания! Это лавочка! Ранее ей пользовался. Но, когда платишь деньги, а в ответ пустой экран и на звонки не реагируют! Приходится менять организацию. И как я знаю, сейчас они лучше работать не стали!!! Жалобы постоянные!!! Очень плохая ЛАВОЧКА!!!
12
October 22, 2021
Не понимаю почему все так негативят? Самое бюджетное тв в городе. Бывают аварии, но чинят быстро. По телефону 577-13-11 всегда вежливо отвечает девушка. Да, в выходные не работают, но если оставить заявку на автоответчик - всегда перезванивают.
3
18
March 10, 2023
Нет круглосуточно телефона для связи .Если телевидение не работает с вечера приходиться ждать до утра ,чтоб оставить заявку
4
February 26, 2022
"График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00" - настоятельно рекомендую исправить ложную информацию на сайте, т.к. это нарушение потребительских прав. И сообщение автооответчика тоже, т.к. все равно не перезваниваете.
5
3
April 2, 2021
Девушка Светлана, принимающая звонки, абсолютно не умеет общаться с клиентами. Пытался узнать условия подключения. Ничего не хочет объяснять, даже адрес подключения с трех раз запомнить не может. Ведет себя, как деревенская продавщица. Перебивает, не дает ни слова вставить. Начинаешь возмущаться - любые слова или повышенный тон списывает на матерные и бросает трубку. Сделал две попытки. Видимо, дама застряла в 90х годах.
14
1
February 21, 2022
Отврати тельно плохая работа организации, четвёртый месяц сбои в показе телеканалов, ужас просто, до них не дозвониться, для них даже единица слишком высокая оценка
7
1
August 14, 2021
Ни одного хорошего отзыва. Присоединяюсь! Временами смотреть ТВ невозможно - постоянные подрывы изображения (цветные кубики), заикающийся звук. Иногда совсем вырубается, когда на 5 минут, когда часа на 2. Сбор денег и все. Пишите на Добродел, может как-то заставят их работать как следует.
16
1
September 19, 2021
Постоянные обрывы связи, особенно в выходные дни. Техподдержка в выходные дни не работает, телефон отключен. Сиди как хочешь эти два дня до понедельника. Только сбор оплаты наладили, а работать не хотят.
13
2
November 29, 2023
все заикается,рассыпается на квадрат ы.
3
October 25, 2022
Очень часто "нет сигнала". И это 21 век. В советское время даже такого не было. Телевидение не о чем.
5
1
February 27, 2023
Ничего не работает из за Селены +!!!вы наверно все там такие....¿>>>>
4
April 24, 2022
Постоянно какие-то проблемы, то и дело не работает, в выходные дни должен же быть хоть какой то дежурный. Ужаснейшее телевидение!!!
7
January 22, 2023
Второй день не работает телевидение. П ушкина 4. На звонки отвечает автоответчик.
4
June 4, 2021
03.06.2021 вечером включила телевизор, не работает антенна! Позвонила. Автоответчик. Утром после 9:00 позвонила, автоответчик. А работает там кто-нибудь? Или только сбор денег наладили?
15
March 11, 2021
Бессовестные!!!! Всё каналы отключены!!! Так они и телефоны тех поддержки тоже поотключали!!! Почему на эту контору нет никакой управы??? Судя по всему главе нашего города нет никакого дела до возмущения граждан!!!
15
December 9, 2022
Обращалась 2 раза, по Чайковской улице, девушка приветливая. Все починили и устранили.
6
July 21, 2022
У нас организация. Подключены к Селене. Интернета часто нет- работа стоит😂
4
2
April 3, 2021
Обнаглели совсем. Вечер субботний день, время 20-30. Вот уже полчаса не показывает ТВ. По телефонам автоответчик- "Мы вам перезвоним" Когда??? В понедельник, мне уже не надо. А за что вы деньги собираете, шараж-монтаж, надо уходить из этого заведения!
10
November 9, 2019
Являюсь клиентов "СеленыТВ" с самого начала работы. Но на сегодняшний день рассматриваю другие варианты. Безобразное качество приема, пропадает звук, изображение цыфрового сигнала. На звонки отвечают просьбой перезвонить. На перезвон идут короткие гудки. Это что за издевательство над клиентами? Не можете оказывать услуги уйдите с рынка услуг!
8
December 14, 2022
Каналов мало… качество сигнала плохое
5
October 24, 2021
23.10.2021 год интернет вообще не работает 2 день, пишу на электронную почту ответа нет!
3
1
October 26, 2021
Мерцательная работа интернета, как будт о зависит от всех ветров и дождей
3
2
February 11, 2022
Отвратитель но телевизор не работает, телефон не берут
7
January 25, 2022
Ужасный тв провайдер, в 23-01 отключают, за что платимм?
4
December 8, 2022
Не работает время 23:00
4
1
December 3, 2019
Селена самая безответственная контора которая деньги дерет за антену исправно а вот качество их услуг такое хууудшее что слов нет телек сутками может не работать когда появилось цифровое
6
September 5, 2021
Не работают в выходные
Полностью остались без тв на все выходные
9
February 10, 2022
Постоянно выбивает 3 мультиплекс.
3
May 20, 2021
Не могу дозвоница до техпаддержке уже 2 дня, тупо не берут трубку.
5
March 2, 2021
ТВ не работает, техподдержку не работает, за что деньги берут???
11
December 13, 2019
Качество изображения плохое. Ремонтом не занимаются. На звонки не отв ечают,всегда короткие гудки. Альтернативы в Лобне нет.
4
November 13, 2020
Отличный оператор кабельного телевидения
20
September 22, 2020
Одиннадцатый час! На рабочем месте никого. Спят!
5
March 11, 2021
Постоянно не работает антенна!!
8
December 20, 2019
Мастер пришел в течение 15 минут. Быстро все наладил. Спасибо. Ул.Ленина 41.
2
April 2, 2020
Уже давне не лидер, так доживают свой век. Не рекомендую.
13
1
October 6, 2019
безобразно работает.. это всё что без мата можно сказать!....1000000!!!!!!
11
March 26, 2020
Хороший,бюджетный провайдер.
5
13