Купила диван и комод 30.03.25, продавец пообещала, что данные покупки поднимут на второй этаж частного дома, разберут по мере необходимости. Доставка была 5.04.25. Мне привезли диван и оставили у входной двери, так как он не прошел в дверной проем. В результате чего чехол дивана испачкан грязью, так как упаковочная пленка была не герметичной и нам самостоятельно пришлось его перевернуть и разобрать. Грузчики сказали, что ничего делать не будут, так как они "наемники".Комод смогли занести только на первый этаж. Он также был полностью в собранном виде! Дальше все пришлось поднимать самим. Тогда при покупке так и говорите, что дополнительно надо нанимать грузчиков, а не обещайте, что эти будут что-то делать! Одна звезда за плохую работу доставки и лживые обещания.
Оплатила мебель 30 августа. Обещали что в течение 2, максимум 3 недель всё будет. Договора вообще нет, есть только квитанция об оплате. Позвонила, спросила где мебель. Выяснилось что ее даже еще и не начали изготавливать на фабрике 🤯
29 сентября заказала
Матрас/ полный комплект в спальню
Матраса нет (по договору просрок на 13 дней)
Менеджер сказала, что его даже не начали изготавливать
В итоге нет денег и матраса
Суд по отзывам
Остальную мебель или вовремя не привезут
Или по старой цене не изготовят
Ко всему полная оплата у них
По доставке срок -40 дней, после сообщили, что быть такого не может - 50 дней. В договоре прочла вообще 67!
Поэтому лучше читать договор сразу, знала бы о сроках, в другом месте заказала(подобная спальня за 42 дня по договору)
В сентябре заказали диван. Обещали доставку в течение 50 дней. Позвонили из магазина через пару недель, сказали, что диваны сейчас подорожали и нам не могут его изготовить по старой цене. Что значит сейчас подорожали? Мы ещё в сентябре оплатили полную стоимость!!!
По доставке товара просто ужас. Менеджеры магазина обещают привезти через 2-3 недели. Прошло 40 дней!!! Дивана нет!!! Я сплю на полу, гостей позвать тоже не могу. Потому что заранее подготовила место для нового дивана !!! Кошмар!!! Такая торговая сеть, а обслуживание по доставке ноль!!! И менеджеры объяснить не могут на каком этапе мой диван находится!